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Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa, and all similar sister sites will not permanently close my account. When I send support a message about banning my accounts, they send me an email address to communicate with, and then I don't get an email at all and it says it's not delivered.
Casino: Spindinero Casino
Cas #: 4410
Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa et tous les sites affiliés refusent de fermer définitivement mon compte. Lorsque je contacte le support pour signaler la suspension de mes comptes, ils m'envoient une adresse e-mail, mais je ne reçois jamais de réponse ; le message indique qu'il n'a pas été distribué.
Casino: Spindinero Casino
Cas #: 4410
Modérateur
4157
Hi Jessi Jay,
Thank you for reaching out to us. If you would like us to investigate these cases, please submit a separate complaint for each casino. This will allow us to review each case individually and contact casino representatives using your casino account details.
Please note that you may submit only one complaint per day.
Regarding Spindinero, could you please tell us why you want to close your account? Do you currently have any remaining balance, pending withdrawals, or active bonuses on the account?
Also, please send us any emails, screenshots, or other communication you have had with the casinos regarding your account closure requests via private message.
This will help us better understand the situation and how to assist you further.
Salut Jessi Jay ,
Merci de nous avoir contactés. Si vous souhaitez que nous enquêtions sur ces cas, veuillez déposer une plainte distincte pour chaque casino. Cela nous permettra d'examiner chaque cas individuellement et de contacter les représentants du casino en utilisant les informations de votre compte.
Veuillez noter que vous ne pouvez soumettre qu'une seule plainte par jour.
Concernant Spindinero, pourriez-vous nous indiquer pourquoi vous souhaitez clôturer votre compte ? Avez-vous actuellement un solde restant, des retraits en attente ou des bonus actifs sur ce compte ?
Veuillez également nous envoyer par message privé tous les courriels, captures d'écran ou autres communications que vous avez eues avec les casinos concernant vos demandes de fermeture de compte.
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une aide plus efficace.
Modérateur
4157
Hi Jessi Jay,
Could you please confirm whether you have seen our response regarding your case?
If you would like us to assist you with other issues, please submit separate complaints for every casino.
Please provide us with more details about your issue with Spindinero Casino. Once we receive the necessary information, we will be happy to contact the casino on your behalf and assist you further.
Salut Jessi Jay ,
Pourriez-vous confirmer si vous avez bien reçu notre réponse concernant votre dossier ?
Si vous souhaitez que nous vous aidions pour d'autres problèmes, veuillez soumettre des plaintes distinctes pour chaque casino.
Veuillez nous fournir plus de détails concernant votre problème avec le casino Spindinero. Dès réception des informations nécessaires, nous nous ferons un plaisir de contacter le casino en votre nom et de vous apporter notre aide.
Modérateur
4157
Hi Jessi Jay,
Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4410 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Salut Jessi Jay ,
N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérerons votre dossier n° 4410 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.
Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.
il y a environ 2 mois
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