Dear,
i'm having the same problem on Spinurai.
Sending e-mails and not receiving an single reply. I have 1 pending withdraw and nothing happened so far.
Please help me out.
RÉSOLU : problème Spinurai avec retrait en attente
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Dernier message
fait il y a environ 3 ans par
MelissaN
- Créé par
- Bjornniee
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- Créé par
- Bjornniee
- à Jul 29, 21, 06:10:56 AM
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Traduction 
traduit par 
Cher,
j'ai le même problème sur Spinurai.
Envoi d'e-mails et ne pas recevoir une seule réponse. J'ai 1 retrait en attente et rien ne s'est produit jusqu'à présent.Sil te plait aide moi.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 29, 21, 06:18:59 AM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi Bjornniee,
Please private message me your casino username and we'll try to reach the casino and check why your withdrawal is still pending. Please note that we don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to help you.
Salut Bjornniee,
Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous essaierons de joindre le casino et vérifierons pourquoi votre retrait est toujours en attente. Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur LCB mais nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 29, 21, 07:35:41 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bjornniee,
We received your account details and notified the casino rep.
Salut Bjornniee,
Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino.
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- Répondu par
- Bjornniee
- à Jul 30, 21, 12:55:11 AM
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Newbie
5
Melissa,
is there any progression?
Mélisse,
y a-t-il une progression ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 30, 21, 02:54:53 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bjornniee,
We still haven't heard from the casino rep. We'll keep you updated.
Salut Bjornniee,
Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du représentant du casino. Nous vous tiendrons au courant.
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- Répondu par
- Bjornniee
- à Jul 30, 21, 12:20:32 PM
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Newbie
5
Hi,
Can you also mentioned that the first withdraw was 5 days on the pending status without further notification. I'm not trying to rush you at all, but this is really working on my patience. On the withdraw method they are mentioning that it will be processed instantly what obvious is not really true.
Salut,
Pouvez-vous également mentionner que le premier retrait a duré 5 jours en attente sans autre notification. Je n'essaie pas du tout de vous presser, mais cela met vraiment ma patience à rude épreuve. Concernant la méthode de retrait, ils mentionnent qu'elle sera traitée instantanément, ce qui est évident n'est pas vraiment vrai.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 30, 21, 04:11:20 PM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
We emailed the casino and sent another reminder but we still haven't heard back from them. I guess they are not working at the weekend so we can expect the answer on Monday if they reply. We'll do our best to help you.
Nous avons envoyé un e-mail au casino et envoyé un autre rappel, mais nous n'avons toujours pas eu de réponse de leur part. Je suppose qu'ils ne travaillent pas le week-end, nous pouvons donc nous attendre à recevoir une réponse lundi s'ils répondent. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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- Répondu par
- Bjornniee
- à Aug 03, 21, 06:30:07 AM
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Newbie
5
Hi,
can you push the support?
Salut,
peux-tu pousser le support ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 03, 21, 07:08:05 AM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
We'll try another contact and let you know if they can back to us.
Nous essaierons avec un autre contact et vous ferons savoir s'il peut nous recontacter.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 06, 21, 09:59:05 AM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi Bjornniee,
Please check what we got from the casino:
This withdrawal has already been approved.
Could you please confirm?
Salut Bjornniee,
Veuillez vérifier ce que nous avons reçu du casino :
Ce retrait a déjà été approuvé.
Pouvez-vous confirmer s'il vous plaît?
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- Répondu par
- Bjornniee
- à Aug 07, 21, 08:03:48 AM
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Newbie
5
Remerciements pour ce message de la part de :
Yes everyhing is fixed! Thank you!
Oui, tout est réparé ! Merci!
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 08, 21, 03:27:52 PM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
Thanks for the info. We'll mark this case as Resolved.
Merci pour l'info. Nous marquerons ce cas comme résolu.
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