I helped about 6 people with referring them to the site and 3 of them needed help so I helped them with making purchases and how the promotions worked and redemptions. The next morning all of our accounts were banned and they all had a minimum of $500 to $1000 in each account. Screw stacker casino stay away!!!!! They will steal your money with any excuse they can, I play on 40 different online casinos and have never been treated like this straight robbed me of my money as well as my friends money as well.
FERMÉ : [En raison du manque de réactivité du casino] : Stackr Casino m'a bloqué et m'a volé 800 $.
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fait il y a environ 3 mois par
njanjam
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Traduction 
traduit par 
J'ai aidé environ six personnes en les recommandant sur le site, et trois d'entre elles avaient besoin d'aide pour effectuer des achats, comprendre le fonctionnement des promotions et les modalités d'échange. Le lendemain matin, tous nos comptes étaient bannis, chacun contenant entre 500 et 1 000 $. Fuyez Stacker Casino ! Ils vous voleront votre argent sous n'importe quel prétexte. Je joue sur quarante casinos en ligne différents et je n'ai jamais été traité de la sorte. Ils m'ont purement et simplement dépouillé de mon argent, ainsi que celui de mes amis.
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- Répondu par
- njanjam
- à Feb 02, 26, 04:02:14 AM
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Modérateur
3379
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. Please note that we don't have this brand listed.
As the casino has explained, the three accounts were accessed from the same IP address, which is strictly prohibited.
Accessing or logging into another person’s account is not allowed. Even if your intention was to help them, the casino will immediately flag this as duplicate accounts.
3. Acceptable Use Policy You agree that you will only use Stackr for purposes expressly permitted and contemplated by these Terms of Service.
You may not use Stackr for any other purposes without our express prior written consent. Without our express prior written authorization, you will not:● Access the accounts of other users.
Engaging in any Prohibited Use will be considered a breach of these Terms of Service and may result in immediate suspension or termination of the user’s account and access to Stackr or the platform without notice, in our sole discretion
Unfortunately, there is nothing we can do in this case, as this action is clearly stated and prohibited under the casino’s Terms and Conditions.
Salut Caimen Shaut-Holden ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres de LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Veuillez noter que cette marque n'est pas référencée sur notre site.
Comme l'a expliqué le casino, les trois comptes ont été consultés depuis la même adresse IP , ce qui est strictement interdit.
Il est interdit d'accéder au compte d'une autre personne ou de s'y connecter. Même si votre intention était de l'aider, le casino signalera immédiatement qu'il s'agit d'un compte dupliqué.
3. Politique d'utilisation acceptable Vous acceptez de n'utiliser Stackr qu'à des fins expressément autorisées et prévues par les présentes Conditions d'utilisation.
Vous ne pouvez utiliser Stackr à aucune autre fin sans notre autorisation écrite préalable et expresse. Sans notre autorisation écrite préalable et expresse, vous ne pourrez pas :● Accéder aux comptes des autres utilisateurs.
Toute utilisation interdite sera considérée comme une violation des présentes Conditions d'utilisation et pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur et de son accès à Stackr ou à la plateforme, sans préavis et à notre entière discrétion.
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire dans ce cas précis, car cette action est clairement stipulée et interdite par les conditions générales du casino.
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How about the fact that they emailed my payment and personal information to someone other than myself under the "assumption" it was me on a duplicate account. They're reason for the BAN or in my opinion straight robbery of my winnings as well as my friends was due to creating duplicate accounts which never occurred
Que dire du fait qu'ils ont envoyé par courriel mes informations de paiement et personnelles à une autre personne, en « supposant » qu'il s'agissait de moi sur un compte dupliqué ? Leur raison pour le bannissement, ou plutôt le vol pur et simple de mes gains et de ceux de mes amis, serait la création de comptes dupliqués, ce qui est totalement faux.
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- Répondu par
- njanjam
- à Feb 04, 26, 06:15:40 AM
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Modérateur
3379
Thank you so much for sharing the evidence and emails with us. We have forwarded your case to the casino and are waiting for them to provide us with an explanation regarding your situation.
Could you please clarify one thing: did they send YOUR personal information to your friend, whose account you had accessed? How did you find out?
Salut Caimen Shaut-Holden ,
Merci beaucoup de nous avoir communiqué les preuves et les courriels. Nous avons transmis votre dossier au casino et attendons leurs explications concernant votre situation.
Pourriez-vous clarifier un point : ont-ils transmis VOS informations personnelles à votre ami dont vous aviez accédé au compte ? Comment l’avez-vous découvert ?
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- Répondu par
- njanjam
- à Feb 06, 26, 07:47:42 AM
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Modérateur
3379
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Salut Caimen Shaut-Holden ,
Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore reçu de réponse. Avez-vous constaté des avancées de votre côté entre-temps ?
Merci de votre patience.
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- Répondu par
- njanjam
- à Feb 09, 26, 08:55:55 AM
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Modérateur
3379
Unfortunately, we must mark the complaint as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino has chosen not to cooperate or communicate with us.
If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Salut Caimen Shaut-Holden ,
Malheureusement, nous devons clore ce dossier en raison de l'absence de réponse du casino. Malgré plusieurs relances, nous n'avons reçu aucune réponse ni clarification concernant votre cas.
Nous sommes sincèrement désolés du résultat, mais le casino a choisi de ne pas coopérer ni de communiquer avec nous.
Si nous recevons une réponse ou une mise à jour à l'avenir, soyez assuré que nous rouvrirons immédiatement le dossier et vous en informerons sans délai.
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