FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Problème de compte dans Wow Vegas Casino

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Dernier message fait il y a environ 17 jours par njanjam

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Alex Harris
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Alex Harris

à Sep 19, 26, 01:04:04 PM

Newbie 7

actif la dernière fois il y a environ 9 jours
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They used to have good daily bonus then they went to .02 for a daily bonus. Then the went and was getting $2.00 for daily bonus. Decided to purchase some coins from here again and bam now more daily bonus. Well it says it’s locked and to come back later along with the weekly and monthly bonus have now been stuck showing available in 2 days and 13 days or something like that. They do not ever respond to customers for weeks on end. Much better places to go spend money. The more you spend here the worse off you get treated and rewarded.

Casino: Wow Vegas Casino

Cas #: 4726

Avant, ils offraient un bon bonus quotidien, puis il est tombé à 0,02 $. Ensuite, il est passé à 2 $ par jour. J'ai donc décidé de racheter des cryptomonnaies et hop, on m'a annoncé un nouveau bonus quotidien. Sauf qu'il est bloqué et qu'il faut revenir plus tard. Les bonus hebdomadaires et mensuels sont eux aussi bloqués : disponibles dans 2 ou 13 jours, ou quelque chose comme ça. Ils ne répondent jamais aux clients pendant des semaines. Il y a bien mieux ailleurs pour dépenser son argent. Plus on dépense, plus on est mal traité et mal récompensé.

Casino: Wow Vegas Casino

Cas #: 4726

Soumis via le formulaire de plainte LCB
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njanjam

à Sep 21, 26, 08:28:21 AM

Modérateur 4560

actif la dernière fois il y a environ 17 minutes
Original Traduction traduit par

Hi Alex Harris,

Thank you for sharing your experience with us. It will also be helpful for our members to see this information.

Could you please send us screenshots showing that the bonuses are stuck or locked? Also, if you have any communication with the casino where you asked them about the bonuses, please send us that as well via private message.

Also, did you make any deposits after claiming your last Daily Bonus?

Once we have more details, we’ll forward your case to the casino representative and ask them to look into the issue.

Salut Alex Harris ,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Ces informations seront également utiles à nos membres.
Pourriez-vous nous envoyer des captures d'écran montrant que les bonus sont bloqués ? De plus, si vous avez communiqué avec le casino au sujet des bonus, merci de nous transmettre ces échanges par message privé.
Avez-vous effectué des dépôts après avoir réclamé votre dernier bonus quotidien ?
Dès que nous aurons plus de détails, nous transmettrons votre dossier au représentant du casino et lui demanderons d'examiner la question.
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Répondu par

njanjam

à Sep 23, 26, 11:00:30 AM

Modérateur 4560

actif la dernière fois il y a environ 17 minutes
Original Traduction traduit par

Hi Alex Harris,

Could you please let us know if you still need our assistance?

If you do, please send us your casino username via private message and provide us with more details regarding your case so we can assist you further.

Salut Alex Harris ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?
Si vous le faites, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous fournir plus de détails concernant votre cas afin que nous puissions vous aider davantage.
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Répondu par

njanjam

à Sep 25, 26, 08:55:53 AM

Modérateur 4560

actif la dernière fois il y a environ 17 minutes
Original Traduction traduit par

Hi Alex Harris,

Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4726 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

However, if you still need our assistance, please provide the requested information via private message, and we will reopen the case.

Salut Alex Harris ,
Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons le dossier n° 4726 en raison de l'inactivité de l'auteur.
Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous fournir les informations demandées par message privé et nous rouvrirons le dossier.
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