RÉSOLU : Sunrise Slots Casino – Problème de non-paiement

Nouveau joueur dans ce casino. Je me connecte via enclave. Je crois qu'on m'a offert des tours gratuits. J'ai joué jusqu'au montant requis. Et j'encaissais à 167,00. J'ai dû contacter le service Custer à plusieurs reprises car il ne voulait pas prendre ma vérification. Ensuite, j'ai dû déposer 10 $ via litecoin pour vérifier mon compte. Après tout cela, mon compte a été bloqué, je n'ai pas reçu mon paiement et j'ai reçu un e-mail indiquant que mon compte était fermé car selon eux, leur marque ne correspond pas à mes besoins. Ils m'ont donc simplement volé cet argent ?

Montant contesté: 160$

Casino: Sunrise Slots Casino

Cas #: 2928

Salut Trish4223 ,

Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Merci de nous l'avoir signalé.

Nous avons reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino. En attendant, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Avez-vous réussi à récupérer votre dépôt ?

Salutations à tous,

J'ai jeté un œil et le gain en question était sur le 2ème jeton gratuit consécutif sans dépôt d'argent/session de jeu, les termes et conditions du casino et les jetons gratuits eux-mêmes n'autorisent qu'un seul jeton entre les dépôts d'argent, donc le retrait demandé a été refusé. Le compte a été fermé par notre équipe de sécurité pour des raisons totalement différentes. Si vous pouvez me donner une adresse Bitcoin valide Trish4223 , je verrai si je peux obtenir le remboursement du dépôt de confirmation de votre compte.

Meilleurs vœux,

Nick et le lever du soleil

Salut Trish4223 ,

Avez-vous réussi à fournir au représentant du casino une adresse Bitcoin valide ?

Salut Trish4223 ,

Pourriez-vous nous donner des nouvelles concernant votre cas ?

Salut Trish4223 ,

Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons ce cas comme RÉSOLU.