NON RÉSOLU : les suprabets verrouillent mon compte

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Dernier message fait il y a environ 9 mois par tough_nut
华佳伟
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  • 华佳伟
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    • à Apr 02, 24, 09:29:50 AM
    • Newbie 3
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    I had $500 in it, mainly playing in the NBA and NHL, and when I won $5,000, they locked my account and wouldn't let me withdraw it，please help  me

    J'avais 500 $ dedans, je jouais principalement dans la NBA et la LNH, et quand j'ai gagné 5 000 $, ils ont verrouillé mon compte et ne m'ont pas laissé le retirer. S'il vous plaît, aidez-moi.

  • Complaints Moderator
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    • Complaints Moderator
    • à Apr 02, 24, 09:46:13 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hello 华佳伟,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Bonjour华佳伟,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

  • 华佳伟
    • Répondu par
    • 华佳伟
    • à Apr 03, 24, 12:46:52 AM
    • Newbie 3
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    I have sent the account name

    J'ai envoyé le nom du compte

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Apr 03, 24, 04:32:11 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hello 华佳伟,

    Thanks for sharing your casino credentials with us.

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Bonjour华佳伟,

    Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous.

    Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

    Vous tenir au courant.

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Apr 05, 24, 04:48:17 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hello 华佳伟,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Bonjour华佳伟,

    Nous avons de nouveau contacté le casino.

    Vous tenir au courant.

  • 华佳伟
    • Répondu par
    • 华佳伟
    • à Apr 05, 24, 04:58:12 AM
    • Newbie 3
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    thanks，I've been waiting

    merci, j'attendais

  • tough_nut
    • Répondu par
    • tough_nut
    • à Apr 11, 24, 06:59:29 AM
    • Modérateur 3140
    • actif la dernière fois il y a environ 14 heures

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello 华佳伟,

    Unfortunately, we have not been able to get in touch with any casino representative, so we cannot offer further assistance.

     We will mark this complaint Unresolved.

    Bonjour华佳伟,

    Malheureusement, nous n'avons pu contacter aucun représentant du casino et nous ne pouvons donc pas offrir d'assistance supplémentaire.

    Nous marquerons cette plainte comme non résolue.

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