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On April 13th of this year I tried to make a withdrawal from my winnings on sweep slots casino. I was told that it would take 10 business days, I waited the 10 business days and no payment. So I contacted customer support and was told that the 10 days is now 15 days, it's now been 15 business days and I still don't have my payment and I'm not getting any answers.
Montant contesté: 115$
Casino: Sweepslots casino
Cas #: 3185
Le 13 avril dernier, j'ai essayé de retirer mes gains sur le casino Sweep Slots. On m'a annoncé un délai de 10 jours ouvrés. J'ai attendu 10 jours ouvrés et aucun paiement n'a été effectué. J'ai donc contacté le service client et on m'a répondu que le délai était désormais de 15 jours. Cela fait maintenant 15 jours ouvrés et je n'ai toujours pas reçu mon paiement ni reçu de réponse.
Montant contesté: 115$
Casino: Sweepslots casino
Cas #: 3185
Modérateur
6191
Hello Britkcwg,
Please note that Sweepslots Casino is on our Warning List:
Users have reported delayed or withheld payments, raising concerns about the platform’s reliability. Additionally, Sweepslots lacks a recognized gambling license, leaving players without access to official dispute resolution channels.
So far, they have not cooperated in resolving complaints, but we will try to contact them and let you know if we hear back from them.
Thank you for your understanding.
Bonjour Britkcwg ,
Veuillez noter que Sweepslots Casino est sur notre liste d'avertissement :
Des utilisateurs ont signalé des retards ou des refus de paiement, ce qui soulève des inquiétudes quant à la fiabilité de la plateforme. De plus, Sweepslots ne dispose pas d'une licence de jeu reconnue, privant ainsi les joueurs d'accès aux canaux officiels de résolution des litiges.
Jusqu'à présent, ils n'ont pas coopéré pour résoudre les plaintes, mais nous essaierons de les contacter et de vous faire savoir si nous avons de leurs nouvelles.
Merci pour votre compréhension.
Modérateur
6191
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3185 due to the submitter's inactivity.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer le dossier n° 3185 en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
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