Tokendevils casino: The casino hasn't processed my withdrawal for 2 week, however, the ToS states 36 hrs as the average withdrawal reviewing time. The support dodges my questions, and say all wait for some more time. Again, and again, and again - the same scenario. Email :'Hi, János Hopka! Thank you for your understanding as we address the backlog of payments. Rest assured, we're dedicated to resolving this issue and ensuring your payment is processed without further delay.'' (c
NON RÉSOLU : Diables symboliques
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- hopkajanos
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- hopkajanos
- à Jan 05, 24, 06:08:17 AM
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Newbie
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traduit par 
Casino Tokendevils : Le casino n'a pas traité mon retrait depuis 2 semaines, cependant, les conditions de service indiquent 36 heures comme délai moyen d'examen des retraits. Le support évite mes questions et dit à tous d'attendre encore un peu. Encore et encore, et encore – le même scénario. E-mail : 'Salut, János Hopka ! Merci de votre compréhension alors que nous résolvons l'arriéré de paiements. Rassurez-vous, nous nous engageons à résoudre ce problème et à garantir que votre paiement soit traité sans plus attendre.'' (c
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 05, 24, 07:46:48 AM
-
Super Hero
1655
Merci de:
Hello hopkajanos,
First of all, welcome to LCB, glad to have you here!
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Bonjour hopkajanos ,
Tout d'abord, bienvenue chez LCB, heureux de vous avoir ici !
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?
Merci!
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- Répondu par
- hopkajanos
- à Jan 06, 24, 08:00:46 AM
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Newbie
5
Merci de:
Hy casino name hopk****
Email:hopkaj****@gmail.com
Hy nom du casino hopk****
E-mail : hopkaj****@gmail.com
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 09, 24, 03:23:49 AM
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Almighty Member
15546
The casino rep will be notified.
Le représentant du casino sera informé.
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- Répondu par
- hopkajanos
- à Jan 10, 24, 05:42:31 AM
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Newbie
5
Merci de:
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 12, 24, 03:51:18 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hello hopkajanos,
We still haven't heard from the casino rep. We sent a reminder. Hope they'll get back to us soon.
Keep you posted.
Bonjour hopkajanos ,
Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du représentant du casino. Nous avons envoyé un rappel. J'espère qu'ils nous répondront bientôt.
Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- treswitteki
- à Jan 13, 24, 05:30:00 AM
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Sr. Newbie
33
I have checked their site and their template messages. Its the same with voozaza. Its the same 'team'. I am pretty sure you will never get your winnings like the voozaza players.
J'ai vérifié leur site et leurs modèles de messages. C'est pareil avec Voozaza. C'est la même « équipe ». Je suis presque sûr que vous n'obtiendrez jamais vos gains comme les joueurs de voozaza.
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 15, 24, 07:20:11 AM
-
Super Hero
1655
Merci de:
Hello hopkajanos,
We have reached out to the casino again. Hopefully they will respond this time.
Keep you posted.
Bonjour hopkajanos ,
Nous avons de nouveau contacté le casino. J'espère qu'ils répondront cette fois.
Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 18, 24, 08:50:08 AM
-
Super Hero
1655
Hello hopkajanos,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.
Thank you for understanding.
Bonjour hopkajanos ,
Malheureusement, nous devons marquer cette plainte comme non résolue, car nous n'avons pas reçu de réponse du casino après de nombreuses tentatives pour le contacter.
Merci de votre compréhension.
Réponse rapide
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Jovana1407
il y a environ 1 mois
il y a environ 1 mois
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