Hi.
i made a withdrawal 3 weeks ago and was told on live chat it would be paid within 7 working days. Now I get emails saying there's been a delay and it's an isolated incident but can't tell me when or if I am going to be paid. Please can you help me as Iv seen you have managed to help other players
FERMÉ : [en raison de l'absence de réponse du casino] : Retrait impayé - casino winbig21
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Dernier message
fait il y a environ 2 ans par
Berks
- Créé par
- mitchhalley
-
Sr. Newbie
31
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
-
- Créé par
- mitchhalley
- à Nov 03, 23, 02:34:22 AM
-
Sr. Newbie
31
Merci de:
Original
Traduction 
traduit par 
Salut.
J'ai effectué un retrait il y a 3 semaines et on m'a dit sur le chat en direct qu'il serait payé dans les 7 jours ouvrables. Maintenant, je reçois des e-mails m'informant qu'il y a eu un retard et qu'il s'agit d'un incident isolé, mais je ne peux pas me dire quand ou si je serai payé. S'il vous plaît, pouvez-vous m'aider, car j'ai vu que vous aviez réussi à aider d'autres joueurs. -
- Répondu par
- Berks
- à Nov 03, 23, 08:02:23 AM
-
Mighty Member
4535
Bonjour Mitchhalley ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire si votre compte a été vérifié jusqu'à présent ?
-
- Répondu par
- mitchhalley
- à Nov 03, 23, 08:33:34 AM
-
Sr. Newbie
31
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 03, 23, 09:27:25 AM
-
Mighty Member
4535
Could you please provide us with your Casino username via private message so we can inquire about this issue?
Thank you.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner sur ce problème ?
Merci.
-
- Répondu par
- mitchhalley
- à Nov 03, 23, 09:29:04 AM
-
Sr. Newbie
31
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 03, 23, 10:42:41 AM
-
Mighty Member
4535
Thank you. We will try to reach out to them and inquire about this matter. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Merci. Nous allons essayer de les contacter et de nous renseigner à ce sujet. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 07, 23, 07:58:26 AM
-
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
We are still waiting for a response from their side. We will ping them again in hopes that we can get a clarification.
Keep you posted.
Bonjour Mitchhalley ,
Nous attendons toujours une réponse de leur part. Nous leur répondrons à nouveau dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- mitchhalley
- à Nov 07, 23, 08:23:50 AM
-
Sr. Newbie
31
Thanks. They always reply on email but it’s always the same message
Merci. Ils répondent toujours par email mais c'est toujours le même message
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 10, 23, 06:36:43 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello mitchhalley,
We are still without any response from their side. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Bonjour Mitchhalley ,
Nous sommes toujours sans réponse de leur part. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 13, 23, 06:27:52 AM
-
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
Unfortunately we are forced to close this complaint due Casino unresponsiveness. If we get some feedback we will inform you immediately.
Thank you for understanding.
Bonjour Mitchhalley ,
Malheureusement, nous sommes obligés de classer cette plainte en raison du manque de réponse du Casino. Si nous recevons des commentaires, nous vous en informerons immédiatement.
Merci de votre compréhension.
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