Problème du casino Vegas Crest

Salut les joueurs. Je viens de terminer le bonus de bienvenue de 25 € (60x) après 1000 tours (1,50 € chacun) sur la même machine à sous Spy.
Dommage que le "no max cashout" ne soit pas confirmé", j'ai gagné 563,90€ après des heures de jeu !
Le chat Livehelp m'a confirmé que le retrait maximum est de 100 € - 10 € de frais de retrait
Quoi qu'il en soit, je suis prêt à déposer 25 € pour vérifier mon compte e-wallet.
Je suis un peu méfiant à l'idée de procéder au dépôt de 25 € car ils n'acceptent pas le relevé bancaire comme preuve de résidence (je n'ai pas de factures à mon nom). Je pourrais obtenir un document de résidence auprès du bureau du gouvernement local si nécessaire (s'ils l'acceptent bien sûr ..).
J'attends une réponse des gestionnaires de risques avant de continuer.
Avez-vous eu des expériences positives au casino Vegas Crest ?
Merci d'avance pour votre aide.

Le 6 août j'ai déposé 25€ pour vérifier mon compte et j'ai téléchargé les documents demandés. Dans le même temps, j'ai envoyé un email à la Gestion des Risques pour accepter mon relevé bancaire comme preuve de résidence. Le Risk Manager a répondu après quelques heures avec les mots suivants :

"Cher ****,
Merci pour ton e-mail.
Vos documents ont été acceptés et votre compte a maintenant été vérifié .
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
Passe une bonne journée. Salutations,
VegasCrest Casino.lv
Département Gestion des Risques"

Après cette réponse, je vérifie mon compte mais je vois que la preuve de résidence est toujours en attente, et sans que cela soit résolu, le panneau de retrait est fermé.

J'ai envoyé à la gestion des risques 3 e-mails supplémentaires au cours des 3 derniers jours.
ZÉRO RÉPONSE.

Livehelp m'a dit il y a quelques minutes :
Angel : Bonjour, je suggère de répondre à l'e-mail que RiskManagement vous a envoyé.
Angel : Comme eux seuls s'occupent de votre demande
MOI : Je lui ai envoyé 3 mails après cette réponse, mais il ne m'a pas répondu. Et 2 jours se sont écoulés.
MOI : Que puis-je faire ?
Angel : Désolé, ils sont partis jusqu'à lundi
MOI : je sais, mais je leur ai écrit 3 fois pendant ces trois jours pour avoir une réponse. Qu'est-ce que ça veut dire?
Angel : Il est fort probable que votre compte soit toujours en cours d'examen
MOI : combien de temps peut prendre un examen ?
Angel : Je n'en suis pas sûr, désolé.
Angel : Désolé, seul RiskManagement peut répondre à votre question.
ME : Avez-vous constaté les mêmes retards chez d’autres clients ?
Ange : Oui

J'espère vraiment que le personnel de Latestcasinobonuses pourra faire quelque chose pour m'aider à résoudre la situation.
J'ai déposé en me sentant en sécurité car c'était aussi une exclusivité LCB.

Pour autant que je sache, nous n'avons pas de représentant pour ce casino. Peut-être que Melcb a un contact.

J'ai cependant noté les règles suivantes concernant le jeton gratuit :

Nouveaux joueurs uniquement - États-Unis OK ! Le bonus expire : 31 août 2014. Pas de retrait maximum ! Dépôt minimum de 25 $/£/€ requis pour encaisser les gains. Le bonus peut-il être réclamé en collaboration avec des casinos frères sans dépôt ? Non. Besoin d'enregistrer une carte de crédit pour ne réclamer aucun dépôt ? : Non.

J'espère que votre retrait sera correct, mais cela semble un peu inquiétant concernant votre preuve de résidence. Cela dit, la personne d'assistance en direct a déclaré qu'elle avait constaté des retards pour d'autres joueurs.

Merci de nous tenir au courant du poste.

Ne appartiennent-ils pas à Vista Gaming Network ? Ce représentant peut-il m'aider ?

Une chose que je voulais dire à propos de ce casino, c'est de se méfier de leurs jeux d'arcade... ce sont aussi les mêmes jeux qui sont proposés sur leurs sites de bingo. Maintenant, j'ai plus d'un MILLION de tours, et ce n'est pas une faute de frappe. Le grand prix est de 10 000 USD. Le fait est que depuis 7 mois, j'enregistre ma pièce. J'ai demandé à un de mes amis de l'examiner parce que quelque chose ne semblait pas normal. Il travaille pour WMS et ce sont des choses qu'il m'a signalées.

1-Le nombre de tours morts est assez normal, mais les gains sont terriblement faibles. L'oiseau du jackpot devrait être exactement cela, un jackpot, mais il n'accumule de l'argent dans le jackpot qu'à un taux très faible. (c'est le deuxième symbole le moins rémunérateur).

2-Les sommes du jackpot sont gagnées lorsque vous atteignez 50 USD. À plusieurs reprises, il m'a fallu plus de 400 USD pour gagner ces 50 dollars. Maintenant, vous devez faire au moins 1 tour toutes les 24 heures si vous n'avez pas gagné ces 50 dollars, car si vous ne le faites pas, vous perdrez tout l'argent accumulé dans ce pool de jackpot.

3-Les paramètres RTP doivent être extrêmement bas, car sur tous ces tours, les 3 symboles les plus rémunérateurs que j'ai eu n'en avaient pas plus de 7 ou 8 à l'écran à un moment donné. Le jeu ne donne même pas au joueur l’espoir de remporter le premier prix car il n’y en a jamais plus de 7 ou 8 à l’écran. (Vous avez besoin de 16 exemplaires du même oiseau connectés pour gagner.) Maintenant, j'ai eu la chance de remporter le premier prix pour l'oiseau le moins bien payé deux fois au cours de tous ces tours.

4-À ce jour, personne n’a jamais remporté le premier prix de 10 000 USD. Le montant le plus élevé gagné jusqu’à présent est de 2 000 USD. (C'est tout ce que je peux voir sur leurs sites Web de bingo)

5- Le jeu contient bien un "œuf sauvage", mais 8 fois sur 10, il reste inutilisé. Gagner quelque chose ne vaut rien. Et vous ne pouvez afficher qu'un seul œuf à l'écran à tout moment si l'œuf sort. Il n’y en a jamais plus d’un à la fois.

Ce sont les 5 plus gros problèmes qui m’ont été signalés, donc je voulais juste partager cela avec tout le monde, alors jouez à ces jeux d’arcade avec prudence.

Tous mes vœux,
LH