I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
FERMÉ [en raison de l'inactivité de l'auteur de la soumission] : Vegas Palms fixe des paris deux fois plus élevés pour les joueurs
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fait il y a environ 7 ans par
MelissaN
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- à May 04, 18, 10:08:52 AM
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J'ai un problème avec les paris au casino. En ce moment, j'ai du mal à jouer ici. J'ai pris un bonus de 120 EUR. J'ai vérifié les conditions, la mise pour le bonus est de 50 fois le bonus. Mais avec le bonus que j’ai obtenu, la mise est en réalité 100 fois supérieure au bonus. C'est drôle - le chat m'a dit qu'ils admettaient que les mises étaient beaucoup plus importantes, mais qu'ils ne feraient rien à ce sujet.
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- MelissaN
- à May 04, 18, 03:03:04 PM
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15546
Bladerunner wrote:
I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
You are right. I've checked the bonus terms, and the wagering requirements are 50x. We're going to get in touch with the casino and ask about it.
Bladerunner a écrit :J'ai un problème avec les paris au casino. En ce moment, j'ai du mal à jouer ici. J'ai pris un bonus de 120 EUR. J'ai vérifié les conditions, la mise pour le bonus est de 50 fois le bonus. Mais avec le bonus que j’ai obtenu, la mise est en réalité 100 fois supérieure au bonus. C'est drôle - le chat m'a dit qu'ils admettaient que les mises étaient beaucoup plus importantes, mais qu'ils ne feraient rien à ce sujet.
Tu as raison. J'ai vérifié les conditions du bonus et les conditions de mise sont de 50x. Nous allons prendre contact avec le casino et nous renseigner à ce sujet.
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 17, 18, 03:34:56 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
We finally got through to the casino support team. They have been notified and I hope they're going to get back to us with the relevant info soon.
Salut Bladerunner,
Nous avons finalement contacté l'équipe d'assistance du casino. Ils ont été informés et j'espère qu'ils nous répondront bientôt avec les informations pertinentes.
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 22, 18, 06:52:28 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Bladerunner,
We finally heard back from the casino. They don't want to share any info with us since they don't work with third-party mediators, they communicate with the players directly. Please PM me your account details so we can forward them to the casino. They are going to contact you. Please keep us updated.
Salut Bladerunner,
Nous avons finalement eu une réponse du casino. Ils ne souhaitent partager aucune information avec nous puisqu'ils ne travaillent pas avec des médiateurs tiers, ils communiquent directement avec les joueurs. Veuillez m'envoyer par MP les détails de votre compte afin que nous puissions les transmettre au casino. Ils vont vous contacter. S'il-vous-plait, gardez nous au courant.
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 26, 18, 08:21:50 AM
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Almighty Member
15546
Hi Bladerunner,
Could you please update us regarding your issue so we can close the topic?
Thanks
Salut Bladerunner,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous tenir au courant de votre problème afin que nous puissions clôturer le sujet ?
Merci
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 31, 18, 04:38:43 AM
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Almighty Member
15546
We closed this topic since we didn't get any updates regarding this case.
Nous avons fermé ce sujet car nous n'avons reçu aucune mise à jour concernant cette affaire.
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