RÉSOLU - problème de vonbets

Bonjour, j'ai un compte ouvert chez vonbets et j'ai un problème. Lorsque j'ai perdu quelques paris, tout allait bien, mais lorsque j'ai gagné mon premier pari, les problèmes ont commencé et cela dure depuis 6 jours. Lorsque j'essaie de placer un pari, je reçois ce message : une erreur s'est produite lors de l'exécution de l'action. Veuillez réessayer et si l'erreur réapparaît, contactez le support technique. Je leur ai envoyé 5 e-mails ces derniers jours et je n'ai reçu aucune réponse. De plus, le pari que j'ai gagné est toujours ouvert depuis 4 jours même s'il s'agit d'un gain et que l'argent n'a pas été ajouté à mon compte. De plus, j'ai demandé un retrait de 600 € et je n'ai reçu aucune réponse de leur part à ce sujet.

Oh, je suis vraiment désolé d'apprendre votre problème avec le casino Vonbets. Nous avons reçu beaucoup de plaintes jusqu'à présent, c'est pourquoi, faute de réponse, nous les avons ajoutées à la liste d'avertissement. Vous pouvez trouver plus d'informations ici .

S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP et nous essaierons de les contacter. Ils n'ont pas non plus répondu à nos e-mails.

Le casino a été prévenu. Voyons s'ils disent quelque chose sur votre cas. Nous vous tiendrons au courant.

Merci pour votre aide. J'ai également contacté la commission des jeux de Curaçao qui devrait offrir quelques explications sur ce qui se passe.

Super! Vous avez bien fait puisqu'ils ne répondent aux messages de personne. J'espère qu'ils répondront bientôt.

Salut, je viens de recevoir mes 600€ de vonbets sans explications ni mail, cependant j'ai encore un pari gagnant ouvert chez eux et le match s'est terminé il y a une semaine.

Merci de nous en informer. J'espère que l'autre gagnera aussi. Ils n'ont pas répondu à notre message même si nous leur avons également envoyé un rappel.

Oui, leur site ne semble pas fonctionner car je ne pense pas qu'ils acceptent plus de paris et c'est peut-être pour cela qu'ils n'ont pas traité mon pari. Les autres joueurs ont-ils reçu leur argent ??? J'ai téléchargé mes documents de vérification sur leur site, alors c'est peut-être le problème avec les retraits d'autres joueurs, qu'ils n'ont pas de compte vérifié mais vonbets ne le leur dit tout simplement pas.

Le casino ne répond pas à nos messages bien que nous envoyions constamment des rappels. Ils s'en moquent tout simplement. Je ne sais pas si d'autres joueurs ont reçu leur argent car ils ne nous en ont pas encore informés. Nous conseillons toujours à nos membres de publier les mises à jour sur le sujet qu'ils ont commencé, mais nous n'avons encore rien reçu. Ils n’ont probablement pas reçu leur argent.

Remarque : nous avons ajouté un avertissement à Vonbets concernant un support client médiocre, l'absence de réponse d'un représentant et un paiement lent/retardé. Je suggère à tous les membres de rester à l'écart de cette marque jusqu'à nouvel ordre.

Eh bien, j'ai informé Curaçao et reçu une réponse indiquant qu'ils avaient contacté vonbets, donc je pense que tout le monde devrait faire de même car je pense que c'est le seul moyen de les forcer à répondre.

Je pense que leur site a complètement arrêté de fonctionner sur la 6.6 et c'est pour cela qu'ils ne répondent pas aux emails comme vous pouvez le voir sur les captures d'écran leur offre de paris en direct s'est arrêtée sur la 6.6 sur des jeux en direct qui ont encore des cotes et des résultats mais qui ont pris fin il y a 8 jours. . J'espère que les gens ont récupéré leur argent, car je ne pense pas que nous obtiendrons des réponses de leur part de si tôt.

Hum ! C'est quand même étrange ! J'espère qu'au moins vous serez payés. Nous essayons toujours de les contacter, mais sans succès. S'il-vous-plait, gardez nous au courant. J'espère que Curaçao réglera ce problème.

Comme je soupçonnais qu'ils ont arrêté de fonctionner, vous pouvez consulter leur site. Il s'agit de l'e-mail que nous sommes censés contacter concernant notre paiement vonbets.payments@wlservices101.com

Oui, ils l’ont certainement fait. Comme rien n'a fonctionné sur leur site pendant des jours et qu'ils n'ont répondu aux messages de personne, c'est le résultat attendu. Avez-vous déjà envoyé un e-mail ?

Oui, je l'ai fait et j'ai reçu une réponse inattendue. La réponse a été : Merci de nous avoir contactés. Il s'agit d'une réponse automatisée confirmant la réception de votre ticket. Un de nos agents vous répondra dans les plus brefs délais. Pour votre information, les détails du billet sont répertoriés ci-dessous. Lorsque vous répondez, assurez-vous que l'ID du ticket est conservé dans la ligne d'objet pour garantir que vos réponses soient suivies de manière appropriée.

Et la réponse est venue de helpdesk@tain.com donc je pense vraiment que vonbets est terminé. J'espère que d'autres joueurs ont récupéré leur argent.

J'ai retiré le reste de mon argent, je viens de recevoir la transaction. Merci pour votre aide et j'espère que d'autres joueurs qui rencontrent des problèmes le verront également et récupéreront également leur argent.

Super! Tellement content pour toi. Heureux que cela ait finalement été réglé. C'était frustrant pour nous tous.

Acclamations!