Sr. Newbie
44
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Sr. Newbie
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Traduction 
traduit par 
i have waited for my withdrawal for over 26 days now, i made a withdrawal 2023-10-04 , but i haven't got anything , my account is fully verified ...... the casino doesn't answer any of my emails and the chat says they don't handle withdrawals. I got my account verified , 2023-10-15 , so its been 15 days sens my account was verified, its not normal , and i don't know what to do next , please help thanks.
the amount is 1400 Euros............. and i haven't used any bonus, just raw cash
j'attends mon retrait depuis plus de 26 jours maintenant, j'ai effectué un retrait le 04/10/2023, mais je n'ai rien reçu, mon compte est entièrement vérifié ...... le casino ne répond à aucune de mes les e-mails et le chat indiquent qu'ils ne gèrent pas les retraits. J'ai fait vérifier mon compte, le 15/10/2023, cela fait donc 15 jours et mon compte a été vérifié, ce n'est pas normal, et je ne sais pas quoi faire ensuite, aidez-moi, merci.
le montant est de 1400 euros............. et je n'ai utilisé aucun bonus, juste du cash brut
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the withdrawal.
Thank you in advance.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider avec le retrait.
Merci d'avance.
Sr. Newbie
44
I have sent my user name. Thank you so much!
J'ai envoyé mon nom d'utilisateur. Merci beaucoup!
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
yes am still wating , nothing happens and its soon one month , i put raw cash in ,so no bonus and i am fully verified , but still no contact from email , chat says they dont handle withdrwals, Thank you agin!
oui, j'attends toujours, rien ne se passe et c'est bientôt un mois, j'ai mis de l'argent brut, donc pas de bonus et je suis entièrement vérifié, mais toujours aucun contact par e-mail, le chat dit qu'ils ne gèrent pas les retraits, merci encore !
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Sorry to hear that you are having this kind of problem. We are still waiting for a feedback from their side. Really hope that they will respond as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème. Nous attendons toujours un retour de leur part. J'espère vraiment qu'ils répondront dans les plus brefs délais.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
Thank you! So much! My user name there is mash92.... its crazy over a month soon that am waiting ...
Merci! Tellement! Mon nom d'utilisateur là-bas est mash92.... c'est fou plus d'un mois bientôt que j'attends...
Sr. Member
250
I don't think they will answer, forget about the money
Je ne pense pas qu'ils répondront, oublie l'argent
Sr. Newbie
44
I hope its not the case, i still have hope, i think its just that the casino dosent have the funds jet or that the finance departement is not fuktioning right now , it is a new casino so i have hopes!!
J'espère que ce n'est pas le cas, j'ai encore de l'espoir, je pense que c'est juste que le casino n'a pas les moyens financiers ou que le département des finances ne fonctionne pas en ce moment, c'est un nouveau casino donc j'ai de l'espoir !!
Sr. Member
250
In my experience, a month is a very long time, we are already unlikely you pay, you made a deposit for you, they asked for it
D'après mon expérience, un mois, c'est très long, il est déjà peu probable que vous payiez, vous avez fait un dépôt pour vous, ils l'ont demandé
Sr. Newbie
33
yes, sadly I agree with instaSKR. I also have a pendig cashout since 04.10.2023. Its scam for sure. They are totally ignoring me. I am pretty sure they have no licence maybe they never had.
oui, malheureusement, je suis d'accord avec instaSKR. J'ai également un retrait pendig depuis le 04.10.2023. C'est une arnaque, c'est sûr. Ils m'ignorent totalement. Je suis presque sûr qu'ils n'ont pas de permis, peut-être qu'ils ne l'ont jamais eu.
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Casino Rep got back to us and said that you will be paid either today or latest tomorrow.
Let us know when it happens.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vous seriez payé aujourd'hui ou demain au plus tard.
Faites-nous savoir quand cela se produira.
Sr. Newbie
44
Wow hope so! , still nothing am waiting , if something happens i Will put it here!
Wow, je l'espère ! , toujours rien n'attend, si quelque chose arrive, je le mettrai ici !
Sr. Newbie
44
Didnt get anything today, but i think it Will be tomorow then , Will get you uppdated !
Je n'ai rien reçu aujourd'hui, mais je pense que ce sera demain, alors, je vous tiendrai au courant !
Mighty Member
4535
As Casino Rep said, probably you will be paid today.
Keep us informed.
Thank you.
Comme l'a dit le représentant du Casino, vous serez probablement payé aujourd'hui.
Tenez-nous au courant.
Merci.
Sr. Newbie
44
Yes , thank you guys, am still waiting... i Will post if i get the money!
Oui, merci les gars, j'attends toujours... Je publierai si j'obtiens l'argent !
Sr. Newbie
44
Sr. Member
250
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
We will ping them again now to check what is happening.
Keep you posted.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Nous allons leur envoyer une nouvelle requête ping maintenant pour vérifier ce qui se passe.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
thank you so much for your help! , but i have still not got any money or anything , still pending and chat says the same thing "we dont handle withdrwals" .....
je vous remercie beaucoup pour votre aide! , mais je n'ai toujours pas reçu d'argent ou quoi que ce soit, toujours en attente et le chat dit la même chose "nous ne gérons pas les retraits" .....
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
We've got an answer that it will be fixed as soon as possible and that you will be paid in shortest possible time.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Nous avons la réponse que le problème sera résolu dans les plus brefs délais et que vous serez payé dans les plus brefs délais.
Sr. Newbie
44
thank you man! , they have told me the same thing for weeks, hope it will be done soon. thanks agin! i will post , here for uppdates.
Merci mec! , ils me disent la même chose depuis des semaines, j'espère que ce sera bientôt fait. merci encore ! je publierai ici pour les mises à jour.
Sr. Newbie
44
Please voozaza casino , please pay my winings on monday .. it takes so much energi from me...
S'il vous plaît, Voozaza Casino, s'il vous plaît, payez mes gains lundi. Cela me prend tellement d'énergie...
0.6/ 5
Sr. Newbie
44
Hi Berks, could you please ask them agin how its going it would be so nice, thanks for all your help agin!
Salut Berks, pourriez-vous s'il vous plaît leur demander à nouveau comment ça va, ce serait vraiment sympa, merci pour toute votre aide encore !
Mighty Member
4535
Hello Mahmoud Haidar Abdulrahman,
We have informed Casino Rep to update us regarding your payout. Once we hear back we will inform you.
Keep you posted.
Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Nous avons informé Casino Rep de nous tenir au courant de votre paiement. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous informerons.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
Sr. Newbie
33
Acutally I think you and I will never get our winnings. I will be the most suprised man on the earth if we ever get.
En fait, je pense que vous et moi n'obtiendrons jamais nos gains. Je serai l'homme le plus surpris sur terre si jamais nous y parvenons.
Mighty Member
4535
Hi treswitteki, Mahmoud Haidar Abdulrahman,
We still hope that they are going to pay you both. We have sent them a reminder for both cases, so heads up and wait for some good news.
Keep you posted.
Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Nous espérons toujours qu’ils vous paieront tous les deux. Nous leur avons envoyé un rappel pour les deux cas, alors restez vigilant et attendez de bonnes nouvelles.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
I realy think we Will get it , its a new casino , so its normal i think... just keep waiting , i got that i Will get it soon, so i bellive them, if it was a scam they would not pay anyone, but they are paying, but it takes time... i think i Will get it today or tomorow , and i hope you Will get yours soon to
Je pense vraiment que nous l'obtiendrons, c'est un nouveau casino, donc c'est normal je pense... continue d'attendre, j'ai compris que je l'aurai bientôt, alors je les dis, si c'était une arnaque, ils ne paieraient personne, mais ils paient, mais cela prend du temps... je pense que je l'aurai aujourd'hui ou demain, et j'espère que vous obtiendrez le vôtre bientôt
Sr. Newbie
44
Thanks agin berks!! I Will uppdate if i get my money today!
Merci encore les berks !! Je mettrai à jour si je reçois mon argent aujourd'hui !
Newbie
14
I have the exact same Mahmoud😪 2000€ pending for almost 9 days already. Raw, also fully verified. I really hope we get the money
J'ai exactement le même Mahmoud😪 2000€ en attente depuis presque 9 jours déjà. Brut, également entièrement vérifié. J'espère vraiment que nous aurons l'argent
Sr. Newbie
44
no money today either.... hope it will be done towmorow then...
pas d'argent aujourd'hui non plus... j'espère que ce sera fait demain alors...
Mighty Member
4535
Hi treswitteki, Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Casino Rep told us that he will follow up this matter for those cases. We still haven't received an update. Once it happens we will let you know.
Thank you.
Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Casino Rep nous a dit qu'il suivrait cette affaire pour ces cas. Nous n'avons toujours pas reçu de mise à jour. Une fois que cela se produira, nous vous le ferons savoir.
Merci.
Sr. Newbie
44
I havet got anything today to. Its day 36 and still nothing, i dont know what to do
J'ai quelque chose à faire aujourd'hui. C'est le 36ème jour et toujours rien, je ne sais pas quoi faire
Sr. Newbie
44
What will the consequences be if the casino dosent pay the winings? Thanks in advance!
Quelles seront les conséquences si le casino ne paie pas les gains ? Merci d'avance!
Sr. Newbie
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Mahmoud Haidar, Nothing will happen my friend. Maybe they will be added to the not recommended casinos list. A week has passed again without any positive step. -> Berks and LCB do everything for us but its not up to them.
Mahmoud Haidar, Il ne se passera rien mon ami. Peut-être qu’ils seront ajoutés à la liste des casinos non recommandés. Une semaine s'est encore écoulée sans aucune avancée positive. -> Berks et LCB font tout pour nous mais cela ne dépend pas d'eux.
Newbie
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you are so patient, I tried going to their website and clicking on the partner links at the bottom of the page, it doesn't lead anywhere, why are you playing here, RIP your money
vous êtes si patient, j'ai essayé d'aller sur leur site Web et de cliquer sur les liens partenaires en bas de la page, cela ne mène nulle part, pourquoi jouez-vous ici, RIP votre argent
Mighty Member
4535
Hi treswitteki, Mahmoud Haidar Abdulrahman,
Casino Rep got back to us and apologies for the delay with the finance team. They told us that you will be paid today. Let's see will it happen.
Please keep us informed.
Thank you.
Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,
Casino Rep nous a répondu et s'excuse pour le retard avec l'équipe financière. Ils nous ont dit que vous seriez payé aujourd'hui. Voyons si cela arrivera.
Merci de nous tenir informés.
Merci.
Newbie
14
And what about my €2000 Berks? Any news?
Et qu’en est-il de mes Berks à 2 000 € ? Des nouvelles?
Sr. Newbie
33
Nothing happened today. The cashout status is still pending.
Il ne s'est rien passé aujourd'hui. Le statut de retrait est toujours en attente.
Sr. Newbie
44
Didnt get my money .... its seems like they dont care
Je n'ai pas reçu mon argent... on dirait qu'ils s'en moquent
Sr. Newbie
33
Still pending. I am starting to worry.
Toujours en attente. Je commence à m'inquiéter.
Mighty Member
4535
Hi treswitteki, Mahmoud Haidar Abdulrahman,Mmhtsdd,
We just feel really sorry owing to wait for the payouts, obviously they don't stick to their word. We have sent them another reminder in hopes that they will pay you all as they promised.
Keep you posted.
Salut treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,
Nous sommes juste vraiment désolés d'avoir attendu les paiements, évidemment ils ne tiennent pas parole. Nous leur avons envoyé un autre rappel dans l'espoir qu'ils vous paieront comme ils l'ont promis.
Vous tenir au courant.
Sr. Newbie
44
thanks man. Its just crazy i have been waiting for over 1 month now ....
Merci mec. C'est juste fou j'attends depuis plus d'un mois maintenant....
Sr. Newbie
33
Still in pending status. No response to my emails.
Toujours en attente. Aucune réponse à mes emails.
Newbie
14
Same here. Lets wait till Berks comes with an update
Pareil ici. Attendons que Berks propose une mise à jour
Sr. Newbie
44
Mighty Member
4535
Hi treswitteki, Mahmoud Haidar Abdulrahman,Mmhtsdd,
Unfortunately we are still waiting for an answer 
Salut treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,
Malheureusement nous attendons toujours une réponse
Sr. Newbie
44
Its says 24 hours withdrwal time but i have soon waited 40 days , 40 days!!! For 1400 euro , am glad it was not bigger amount ...
Il est dit 24 heures de délai de rétractation mais j'ai bientôt attendu 40 jours, 40 jours !!! Pour 1400 euros, je suis content que ce ne soit pas un montant plus élevé...
Sr. Newbie
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The situation is unchanged from my side.
La situation est inchangée de mon côté.
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