CASINO EPOCA Problème

TaraM
Bonjour Serge
TaraM
Merci d'avoir contacté l'assistance du casino et bienvenue sur le service d'aide en direct. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Serge
Salut
Serge
J'ai rejoint votre casino avec votre inscription de 5$, et bien finalement j'ai eu de la chance Je dépense beaucoup au casino en ligne mais je n'ai jamais de chance
TaraM
Ce sont de bonnes nouvelles Bravo Serge
Serge
J'ai créé le jeu, j'aimerais retirer 100 $ et faire partie de votre superbe paiement de casino qui semble bien comparé à un autre merdique mdr
TaraM
hehehe
Serge
Je n'ai pas reçu l'email de bienvenue, dois-je envoyer ma doc pour que mon compte soit complètement enregistré
TaraM
Oui, vous devrez nous envoyer de la documentation
Serge
Allez-vous mettre à jour votre logiciel, éventuellement vous manquerez un jeu sympa
Serge
Quel email dois-je l'envoyer aussi
TaraM
Nous aurons besoin d'une copie d'une pièce d'identité avec photo telle qu'un passeport ou d'un permis de conduire et d'une facture de services publics datant de moins de 3 mois.
TaraM
Vous pouvez nous l'envoyer à support@playersupportcentre.com
Serge
Je l'ai préparé comme je l'ai dit. J'ai beaucoup joué au casino en ligne. J'aime RTG. Je suis membre à part entière du casino Aladdins, Inetbet, 7sultans.
Serge
J'ai gagné 10 000 $ au casino Aladdins RTG il y a 2 ans
Serge
Je n'ai reçu aucun e-mail de bienvenue de toi encore
Serge
Mon email est-il correct "************
TaraM
Wow c'est génial !

Serge
Je vais envoyer mon doc maintenant, Mon permis de conduire J'annule juste le code barre dont vous n'avez pas besoin, Mais mon adresse est visible, ma photo tout le reste, + Facture de services publics également
Serge
Donc je mets simplement les 100$ dans le retrait et je m'amuse avec le solde de 60$, n'est-ce pas ?
TaraM
Une fois examiné, vous serez informé du résultat
Serge
c'est un fichier PDF ok
TaraM
Ils devraient aller bien
Serge
Ça devrait aller. J'aime aussi protéger mon identité puisque je l'envoie sur le Web, mais mon pilote est à jour
Serge
La plupart des casinos sont d'accord avec ça
TaraM
:) ]<<<<<<<<<<<<<<< ILS N'ONT PAS RÉPONDÉ en demandant plus de DOC ILS FERMENT SIMPLEMENT LE COMPTE

Serge
Je l'envoie maintenant, avec mon numéro de compte
TaraM
C'est super, merci Serge
TaraM
Cela peut prendre quelques heures pour nous joindre
Serge
C'est envoyé
Serge
Combien de temps le processus doit-il prendre ?
Serge
Quoi qu'il en soit, j'attendrai un e-mail de votre part plus tard, je vais maintenant continuer le reste de mes jetons

PUIS LE LENDEMAIN, J'ALAIS DÉPOSER ET NOTER QUE MON COMPTE ÉTAIT FERMÉ.
Ils rejettent mon DOC et ne m'en conseillent JAMAIS, la plupart des casinos les acceptent.
VOICI LE CHAT !


Bonjour, votre représentante Casino Live Help est Michelle
Bienvenue sur le support Casino, Michelle sera à vos côtés.
Michelle
Merci d'avoir contacté l'assistance du casino et bienvenue sur le service d'aide en direct. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
Michelle
Bonjour Serge
Serge
Salut Pourquoi mon compte est verrouillé
Serge
Je viens de m'inscrire hier J'allais faire un dépôt maintenant, maintenant je ne peux pas ?
Serge
*********** NUMÉRO DE COMPTE
Michelle
Avant de continuer, pourriez-vous confirmer votre date de naissance et votre numéro de portable, s'il vous plaît ?
*****
Michelle
Merci
Michelle
Veuillez m'accorder un peu de temps pour accéder et examiner votre compte.
Serge
np
Serge
d'accord
Michelle
Je ne serai pas là pour longtemps.
Serge
D'ACCORD
Michelle
Merci d'avoir attendu Serge. La direction du casino a pris la décision de verrouiller votre compte et il ne sera plus rouvert.
Serge
pourquoi donc ?
Serge
Je n'ai jamais joué sur votre casino, je me suis inscrit et j'ai eu de la chance de gagner maintenant, ils ferment mon compte à cause de ça ?
Michelle
C’était la décision de Casino Managements.
Serge
parce que j'ai gagné ? (AVEC 5$ AUCUN DÉPÔT - J'ai fait le jeu, Jouez à SLOT
Et gagné 150$ RETRAIT 100$ )
Je pense qu'ils ne veulent pas payer et FERMER LE COMPTE simplement
Serge
quelle est la raison de fermer mon compte sans raison
Serge
J'envoie mon document, je respecte toutes les règles et vous fermez mon compte, vous ne le comprenez vraiment pas
Michelle
C'était la décision de Casino Managements car nous avons détecté une activité négative sur votre compte et pour le moment, je ne suis pas libre d'en discuter davantage pour le moment.
Michelle
Serge, quand as-tu envoyé tes documents ?
Serge
Quelle activité négative ? Qu'est-ce que ça veut dire ?
Serge
OUI, j'ai envoyé mon document hier
Serge
Je clique simplement sur ma machine à sous préférée et ne joue plus rien, qu'ai-je fait de mal ?
Serge
J'ai annulé certaines informations sur mon permis de conduire et l'équipe d'assistance m'a dit que tout allait bien. Donc, pour moi, je n'ai rien fait de négatif pour protéger mon identité. Si vous avez besoin d'une pièce d'identité supplémentaire, je serais ravi de la renvoyer.
Michelle
Puis-je vous demander quelles informations vous avez annulées, s'il vous plaît ?
Serge
le code barre
Serge
J'annule toujours ces informations qui ne sont pas requises par tous les casinos dont je suis membre à part entière
Serge
A vous de simplement répondre et demander les informations nécessaires pour que mon compte soit pleinement enregistré
Michelle
Laissez-moi vérifier pour vous.
Serge
k, j'ai un compte sur AllslotCasino, je dépense des milliers de dollars mais j'espérais faire partie de chez toi pour changer un peu
Serge
Je suis un joueur de valeur + J'allais faire un dépôt maintenant donc pour moi cela n'a aucun sens
Michelle
Merci d'avoir attendu Serge. J'en ai discuté avec notre service de traitement qui m'a signalé qu'il y avait des irrégularités dans vos deux documents que vous avez envoyés.
Serge
Je comprends, cela ne me dérangera pas d'en envoyer une copie claire, de nombreux casinos les acceptent, sinon ils me renvoient simplement un e-mail et me parlent, je fais cela juste pour protéger mon identité d'abord, pas besoin de paniquer.
Michelle
Comme je l'ai mentionné, la direction du casino a pris cette décision et nous ne pourrons pas rouvrir votre compte.
Michelle
Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider ?
Serge
Est-il possible de rentrer en contact avec le manager ? Pourquoi ne m'ont-ils pas renvoyé d'e-mail pour m'en parler ? Vous ne trouvez pas que c'est radical ?
Michelle
La direction du casino peut prendre cette décision à tout moment.
Serge
Je pense que c'est parce que j'ai pu gagner que tu fermes mon compte
Michelle
C'est indiqué dans nos Conditions Générales.
Serge
Non ?
Serge
alors...On ne peut rien faire ?
Michelle
Malheureusement non.
Serge
malheureusement pour toi
Commencez à taper ici... Envoyer
Michelle : 21:04:01
Vous : 15:04:58
Quitter le chat
Sécurisé


ÉVITEZ DE JOUER À CE CASINO ARNAQUE !!!!!!!

J'informerai le représentant de ce fil.

Zouga

Bonjour VaRiXD,

Je suis entré en contact avec eux. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur sur ce casino.

acclamations
Zouga

On m'a informé que vous aviez été payé, même si vos documents n'étaient pas en règle.

Cependant, votre compte doit rester verrouillé.

Veuillez confirmer que vous avez reçu le paiement afin que je puisse mettre à jour ce sujet en résolu.

acclamations
Zouga

Voici un JPG montrant le RETRAIT de 100$ avec la DATE en bas, le lendemain mon compte était fermé.
IL NE PEUT PAS ÊTRE PAYÉ AVEC 24 heures, car ils ont verrouillé mon compte, prouvent qu'ils mentent et refusent de payer "GAGNANT" et qu'ils ne respectent pas la promotion.
MALheureusement, le casino était sympa, les machines à sous paient bien comparé à certaines, j'ai dépensé 1 000 $ et je n'ai jamais pu voir une seule ligne, je trouve ce casino au début pour être honnête puisque le paiement des machines à sous était respectable, c'est dommage que ils ont verrouillé mon compte, auraient déposé des lots et feraient ma place n°1.

Cette impression d'écran a été prise le 18 avril, j'ouvre mon compte le 17 avril je joue la nuit jusqu'à 1h57 du matin
ça y est, j'ai pris la capture d'écran après avoir perdu la plupart de mes 60$ que j'avais et c'était inutile, à 1h57, j'avais un solde de 2,61, réfléchis une seconde pour en prendre mais hasarde mon esprit et laisse les 100$ intacts .
C'est le 19 avril que mon compte a été bloqué, je me rends compte que je perds les 100$ qu'ils ne paient jamais
S'ils payaient, il serait impossible d'ouvrir un compte le 17 avril avant 2h du matin.
et être payé avant le 19, et fermer mon compte sans raison ?

Quoi ? Ils ne veulent pas que je DÉPÔTE pour qu'ils puissent y retourner 100$ ? mdr, ça n'a pas de sens.

De nombreux casinos ne m'offrent aucun dépôt, je gagne rarement, et si je retire, j'y dépose certainement plus d'argent, ce qui me donne au début.
Je dépose plus de 1 000 $ au casino All slot et ils commencent également sans dépôt.
C'est comme ça.

SALUTATIONS

Comme nous le savons tous, le traitement d'un paiement, même avec Moneybookers, peut prendre quelques jours.
Ils doivent également m'envoyer une confirmation par email, même lors de l'inscription, je ne reçois jamais d'"EMAIL DE BIENVENUE" avec mes informations, après avoir envoyé mon Doc, je ne reçois jamais non plus d'e-mail de confirmation.
Je suis tellement contente que mon médecin l'ait fait. Ça fait peur d'envoyer sa doc sur internet je prends toujours toutes les précautions pour prévenir le VOLEUR D'IDENTIFICATION.
Donc fermer un compte le lendemain, puis dire qu'il a été payé n'est pas très confortable