Avertissement concernant Dendérah Casino

reynard, elaine (ereynard) : j'ai besoin que quelqu'un me dise ce qui se passe

Duwayne : a rejoint le chat

Service client de Dendera : nous avons rejoint le chat

Duwayne : a quitté le chat

Service client de Dendérah : Bonjour


reynard, elaine (ereynard) : Je retire le même retrait depuis un moment maintenant. le casino a d'abord annulé la décision après 72 heures. puis il a disparu des retraits réversibles, puis est réapparu tout à l'heure avec la dernière heure de mon compte à nouveau inversée

Service client de Dendera : c'est exact


reynard, elaine (ereynard) : j'ai envoyé un e-mail après la première annulation demandant qu'elle ne soit plus annulée

Service client de Dendera : veuillez ne pas effectuer de dépôt si vous avez un retrait en attente.


Customer Care de Dendérah : plutôt l’inverse


reynard, elaine (ereynard) : elle n'était plus répertoriée

Reynard, Elaine (Ereynard) : je pensais que tu le traitais

Service client Dendera : alors contactez-nous


Reynard, Elaine (Ereynard) : d'accord. je promets de ne pas déposer ici pendant 2 semaines. ça devrait te laisser le temps de le terminer

Reynard, Elaine (Ereynard) : je ne comprends vraiment pas. pouvez-vous s'il vous plaît accélérer le processus d'une manière ou d'une autre.

reynard, elaine (ereynard) : j'ai été une bonne cliente

Service client de Dendera : pas vraiment


Service client de Dendera : vous n'êtes pas très poli


Service client de Dendera : et nous vous avons déjà demandé d'annuler au lieu de déposer


reynard, elaine (ereynard) : je suis polie, juste contrariée

Service client de Dendera : car les frais de dépôt sont assez élevés


reynard, elaine (ereynard) : il n'était pas répertorié comme réversible

Service client Dendera : vous auriez pu nous contacter


Service client de Dendera : comme vous l'avez fait maintenant


reynard, elaine (ereynard) : je n'avais pas réalisé qu'il y avait une raison de penser que c'était encore non traité

Service client de Dendera : soupir


reynard, elaine (ereynard) : comme elle n'était plus répertoriée dans mon compte

Service client de Dendera : veuillez retirer une partie de ce que vous souhaitez retirer et conserver des fonds pour continuer à jouer.


Service client de Dendera : effectuez plusieurs retraits si vous en avez également


Service client de Dendera : 25 x 100 $


Service client de Dendérah :


Service Clientèle Dendera : ou 1250 x 2


Service client de Dendera : etc.


reynard, elaine (ereynard) : je préférerais laisser le retrait tel quel et vous donner le temps de le traiter car des frais sont engagés de mon côté à cause des virements électroniques. et comme je me sens mal à l'aise avec le processus dans son ensemble pour le moment et que j'ai besoin que ma foi soit restaurée une fois son achèvement

reynard, elaine (ereynard) : j'ai hâte de jouer davantage une fois qu'il sera terminé

Service client de Dendera : Avez-vous déjà reçu des paiements lors de retraits ?


reynard, elaine (ereynard) : oui

Service client de Dendera : N'avons-nous pas respecté notre part de l'accord ?


Service client de Dendera : si vous n'êtes pas satisfait ou digne de confiance, veuillez jouer ailleurs


Service client de Dendera : nous n'avons pas besoin de joueurs comme vous


reynard, elaine (ereynard) : celui-ci a été inversé et donc bloqué deux fois par le casino

reynard, elaine (ereynard) : et ça fait un peu peur

Service client de Dendera : y a-t-il autre chose ?


reynard, elaine (ereynard) : pourquoi essaies-tu de te battre avec moi ?

Service client de Dendera : nous gérons un casino honnête


Service client de Dendera : des gens comme vous donnent une mauvaise réputation à l'industrie


reynard, elaine (ereynard) : je n'ai rien fait d'autre que jouer honnêtement

reynard, elaine (ereynard) : je m'inquiète de mon sevrage, c'est tout. je n'ai rien fait pour donner un mauvais nom à qui que ce soit

reynard, elaine (ereynard): nom

Service client de Dendera : et nous n'avons fait qu'appliquer des procédures
vous avez été informé

reynard, elaine (ereynard) : j'attendrai que le retrait soit traité, puis je déposerai à nouveau après. est-ce raisonnable ?

Service client de Dendera : non


reynard, elaine (ereynard) : pourquoi pas ?

Service Clientèle Dendera : Parce que nous voulons des joueurs qui nous font confiance et qui apprécient notre casino


reynard, elaine (ereynard) : j'essaie d'être l'un de ceux-là

Service client de Dendera : nous fournissons les meilleures offres et services et nous ne nous en soucions vraiment pas


reynard, elaine (ereynard) : tu refuses de traiter mon retrait ?

reynard, elaine (ereynard) : tu refuses de traiter mon retrait ?

Service client de Dendera : je ne honorerai pas cela avec une réponse


reynard, elaine (ereynard) : pouvez-vous s'il vous plaît expliquer où nous en sommes actuellement ?

Service client Dendera : il n’y a rien à expliquer


Service client de Dendera : vous n’êtes pas digne de confiance


Service client de Dendera : et nous n’avons rien à prouver


reynard, elaine (ereynard) : en quoi suis-je indigne de confiance ?

Service client de Dendera : finissons-en ici


reynard, elaine (ereynard) : comptez-vous procéder au retrait ?

Service client de Dendera : au revoir


J'ai envoyé un mail au support et j'ai reçu cette réponse :

Élaine,

Suite à votre conversation en direct tenue plus tôt, nous pensons qu'il est préférable
mettre fin à notre relation ici.

Nous n'apprécions pas le caractère accusateur de votre correspondance et
Je tiens à souligner que vos retraits ont toujours été payés rapidement.

Nous rembourserons vos dépôts et enverrons un virement pour le solde de
les 2500$.

Votre compte restera verrouillé.

Salutations,
Gestion de Dendérah

d'autres communications ont été échangées et on m'a dit que cela prendrait 21 jours ouvrables.

Puis j'ai reçu ce mail :

Salut,

Veuillez noter que nous avons remboursé vos transactions par carte de crédit en remplacement
de paiement.

Cela met un terme à notre relation.

Meilleurs vœux,
Dendérah


alors je leur ai envoyé ceci :

le 13 août, le solde de mon compte était nul et aucun retrait n'était en attente. À partir de ce moment-là, j’ai effectué 805,00 $ de dépôts et j’avais un retrait en attente de 2 500,00 $.



Nous avons eu un malentendu le 4 septembre dans lequel vous avez interprété ma communication comme « accusatrice » et avez indiqué que vous rembourseriez les dépôts par carte de crédit et transféreriez le solde des 2 500,00 $.



Ce solde restant totaliserait 1 695,00 $.



Si vous êtes fidèle à votre parole, vous finaliserez l’accord que vous avez mis en œuvre et vous le ferez.



Merci



Élaine



à quoi ils répondent :

Salut,

Vous avez été entièrement payé. Aucun montant n’est impayé.

Salutations,
Dendérah


Donc, je suppose que je ne reçois aucun remboursement de cet argent. Dès le début, je n'arrivais pas à croire à quelle vitesse le soutien était devenu grossier et m'avait coupé la parole. . en fin de compte, ils n’ont tout simplement pas voulu me payer d’autres retraits.

Je me demande si je peux contester le paiement avec ma carte de crédit concernant ces transactions ???

pensées?

Je pense qu'ils devraient personnellement être déplacés vers la liste des voyous.

(et oui, c'est TOUTE la conversation qui commence à se terminer... en repensant à la rapidité avec laquelle le premier gars a sauté et a envoyé la direction, il avait déjà été décidé de ne plus me payer

félicitations pour cela. la prochaine fois, recherchez sur Google le nom du casino sur lequel vous souhaitez jouer ou lisez les critiques sur ce site. Dendera est une vieille arnaque éprouvée partout, c'est pourquoi vous devriez être satisfait des retraits précédents.

C'est le chat numéro 1 le plus grossier que j'ai jamais vu >:(. Comme indiqué ci-dessus, veuillez faire des recherches avant de déposer >:D

Discussion extrêmement grossière. L'un des pires que j'ai vu depuis longtemps. Je ne sais pas ce qui a été dit dans vos courriels, mais quoi qu'il en soit, ils n'ont pas aimé ça.

En ce qui concerne la contestation d’un paiement avec votre carte de crédit, vous aurez certainement une mauvaise réputation et serez probablement banni des autres casinos si vous empruntez cette voie. Je ne le recommande vraiment pas si c'est ce que vous entendiez par "Je me demande si je peux contester le paiement avec ma carte de crédit concernant ces transactions ???"

Il ressort du chat en direct que vous ne pouvez pas faire grand-chose. Je n'ai pas trouvé de représentant sur LCB pour ce casino. La voie alternative pour se plaindre consiste généralement à passer par le régulateur, mais je ne vois rien sur leur site qui indique qu'ils sont réglementés !

bleu