Hello! Wildbet.io casino does not want to withdraw my winnings and generally considers me a scammer. On July 20, I tried to make a deposit at this casino and accidentally sent money to the wrong address. They told me this and I noticed it myself later. But the casino was ready to refund my lost deposit and I didn't mind. They charged me $377. Played wager x2 and created a request for withdrawal of funds in the amount of 993 euros. At first they wrote that the withdrawal of funds takes place within a couple of minutes. Then I wrote to them 30 minutes later and they replied that my account was being checked. Now they have stopped answering me at all. I have all the evidence that they are trying to deceive me and I am ready to provide them by mail. Here is their contact email info@wildbet.io but you can try to communicate with them via live chat
NON RÉSOLU : Wildbet.io ne verse pas les gains
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- uglyboys12
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- uglyboys12
- à Jul 25, 22, 09:11:43 AM
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Bonjour! Le casino Wildbet.io ne souhaite pas retirer mes gains et me considère généralement comme un escroc. Le 20 juillet, j'ai essayé d'effectuer un dépôt dans ce casino et j'ai accidentellement envoyé de l'argent à la mauvaise adresse. Ils me l'ont dit et je l'ai moi-même remarqué plus tard. Mais le casino était prêt à rembourser mon dépôt perdu et cela ne me dérangeait pas. Ils m'ont facturé 377 $. J'ai joué pari x2 et créé une demande de retrait de fonds d'un montant de 993 euros. Au début, ils ont écrit que le retrait des fonds s'effectuait en quelques minutes. Ensuite, je leur ai écrit 30 minutes plus tard et ils m'ont répondu que mon compte était en cours de vérification. Maintenant, ils ne me répondent plus du tout. J'ai toutes les preuves qu'ils essaient de me tromper et je suis prêt à les fournir par courrier. Voici leur email de contact info@wildbet.io mais vous pouvez essayer de communiquer avec eux via le chat en direct
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Hello uglyboys12,
Please be advised that we don't have Wildbet.io Casino listed at LCB. Please send us your casino username via private message and we will try to get in touch with them and inquire about your case.
Bonjour laidboys12 ,
Veuillez noter que Wildbet.io Casino n'est pas répertorié sur LCB. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous essaierons de les contacter et de nous renseigner sur votre cas.
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello uglyboys12,
Thank you for providing your casino username via private message. We've contacted the casino and we'll update you on this thread as soon as they respond.
Bonjour laidboys12 ,
Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur du casino par message privé. Nous avons contacté le casino et nous vous tiendrons au courant de ce fil dès qu'il répondra.
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello uglyboys12,
Do you have any updates regarding your case? The Casino has been unresponsive to us thus far. We'll try sending another reminder email in hopes that they'll respond.
Bonjour laidboys12 ,
Avez-vous des nouvelles concernant votre cas ? Le Casino ne nous a pas répondu jusqu'à présent. Nous essaierons d'envoyer un autre e-mail de rappel dans l'espoir qu'ils répondront.
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- uglyboys12
- à Jul 28, 22, 05:14:01 AM
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Yes. Now they have completely blocked my account and stopped responding to my messages.
Oui. Maintenant, ils ont complètement bloqué mon compte et ne répondent plus à mes messages.
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Hello uglyboys12,
The emails that we've sent them all bounced back, unfortunately, since the Casino is not listed at LCB we are not able to help you further. Usually, in similar cases as yours, we advise members to report the Casino to their licensor but it seems that this Casino has no license. We are sorry that we were not able to help you resolve your issue, please choose only reputable licensed casinos in the future.
We will mark this case as unresolved.
Bonjour laidboys12 ,
Les emails que nous leur avons envoyés ont tous rebondi, malheureusement, comme le Casino n'est pas répertorié sur LCB, nous ne sommes pas en mesure de vous aider davantage. Habituellement, dans des cas similaires au vôtre, nous conseillons aux membres de signaler le Casino à leur concédant de licence mais il semble que ce Casino n'ait pas de licence. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider à résoudre votre problème. Veuillez à l'avenir choisir uniquement des casinos agréés de bonne réputation.
Nous marquerons ce cas comme non résolu.
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