Aaaaaaandddd one year later... They are doing it again. This time I've won 20 grand...and they're saying if I don't meet their demands ....And proof income...and still.... I might lose my winnings... what should be done here?
RÉSOLU : Problème de vérification de WILDZ CASINO
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fait il y a environ 3 ans par
MelissaN
- Créé par
- Thomas Scott
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- Créé par
- Thomas Scott
- à Oct 14, 21, 09:10:22 AM
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Sr. Newbie
18
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Traduction 
traduit par 
Aaaaaaandddd un an plus tard... Ils recommencent. Cette fois, j'ai gagné 20 000 $... et ils disent que si je ne réponds pas à leurs demandes... Et une preuve de revenu... et quand même... Je pourrais perdre mes gains... que devrais-je faire ? être fait ici ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Oct 14, 21, 03:59:45 PM
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Almighty Member
15546
Hi Thomas Scott,
Sorry to hear about your issue with Wildz casino. You need to provide the docs the casino requires so they can complete the verification process before you are able to cashout your winnings. Please send me your account details so we can contact the rep and see what you need to provide.
Bonjour Thomas Scott,
Désolé d'apprendre votre problème avec le casino Wildz. Vous devez fournir les documents requis par le casino afin qu'il puisse terminer le processus de vérification avant de pouvoir encaisser vos gains. Veuillez m'envoyer les détails de votre compte afin que nous puissions contacter le représentant et voir ce que vous devez fournir.
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- Répondu par
- Thomas Scott
- à Oct 14, 21, 05:55:27 PM
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Sr. Newbie
18
Everything is the same as last year when they did this excepti spent more...got a 100 grand inheritance..why is that their business tho..to sent them proof of it but why did I have to?
Ridiculous.
deadactress@gmail.com is account.
Scott Chalmers is my name..
Tout est pareil que l'année dernière quand ils ont fait cela, sauf qu'ils ont dépensé plus... j'ai obtenu un héritage de 100 000 $... pourquoi est-ce que c'est leur affaire... de leur en envoyer une preuve, mais pourquoi ai-je dû le faire ?
Ridicule.
deadactress@gmail.com est un compte.
Scott Chalmers est mon nom.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Oct 15, 21, 03:15:23 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
I see. Okay, the casino rep will be notified.
Je vois. D'accord, le représentant du casino sera informé.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Oct 18, 21, 07:11:25 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Thomas,
The casino rep's informed us that your account was been verified last Friday and there were no pending withdrawals. Could you please confirm so we can close this case?
Thanks
Salut Thomas,
Le représentant du casino nous a informés que votre compte a été vérifié vendredi dernier et qu'il n'y avait aucun retrait en attente. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer afin que nous puissions clôturer cette affaire ?
Merci
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- Répondu par
- MelissaN
- à Oct 25, 21, 07:50:23 AM
-
Almighty Member
15546
Since we haven't hear from Thomas and the casino rep confirmed it was sorted, we're going to close this case.
Puisque nous n'avons pas eu de nouvelles de Thomas et que le représentant du casino a confirmé que le problème était réglé, nous allons clore cette affaire.
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- Répondu par
- Thomas Scott
- à Apr 20, 22, 11:23:28 PM
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Sr. Newbie
18
Yeah they actually did sort that one out eventually. But now they are dragging out a withdrawal mistake going on 2 weeks. I Withdrew 4 x $1000 , and 2 days later only recieved 3 x $1000 . Every excuse made, and everything in terms of evidence submitted and still no fix. Everytime I talk to someone there I gotta review whole story again and am offered a solution or explanation that has nothing to do with what has happened. They tell me i withdrew 3000, and recieved 3000, and yet my wildz transaction screenshots and bank statements say otherwise. It very simply displays that I withdrew 4, $1000 increments..they sent $3000..pretty simple.
Exploring 3rd party options now. Beware.
Ouais, ils ont finalement réglé ce problème. Mais maintenant, ils traînent une erreur de retrait qui dure 2 semaines. J'ai retiré 4 x 1 000 $ et 2 jours plus tard, je n'ai reçu que 3 x 1 000 $. Toutes les excuses ont été avancées, tout a été présenté en termes de preuves et toujours aucune solution. Chaque fois que je parle à quelqu'un là-bas, je dois revoir toute l'histoire et on me propose une solution ou une explication qui n'a rien à voir avec ce qui s'est passé. Ils me disent que j'ai retiré 3 000 et reçu 3 000, et pourtant mes captures d'écran de transaction Wildz et mes relevés bancaires disent le contraire. Cela indique très simplement que j'ai retiré 4 tranches de 1 000 $... ils ont envoyé 3 000 $... assez simple.
Explorer les options tierces maintenant. Méfiez-vous.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 21, 22, 02:28:13 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
We're going to bring this to the casino rep's attention and see if he could help. Keep you posted.
Nous allons porter cela à l'attention du représentant du casino et voir s'il peut nous aider. Vous tenir au courant.
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