Wildz keeps asking for more and more documents for the last 5 days. I have given them photo ID, proof of address, bank statement, void check, credit card statement, pics of cc front and back, utility bill, proof of source of income, investment papers, line of credit statement and today they are still holding and claim they are reviewing. The want a pension, I don't have one. Now they want to explain how I will pay the $9500. Deposits on my cc. Obviously with the winnings if they would give them to me which is now at $32k. This is frustrating, I am getting very angry and now I'm getting rude with them because of all this. It seems very over the top. I've never experienced this before!
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'expéditeur] : problème de retrait du casino Wildz
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fait il y a environ 9 mois par
njanjam
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Wildz me demande de plus en plus de documents depuis 5 jours. Je leur ai fourni une pièce d'identité avec photo, un justificatif de domicile, un relevé bancaire, un chèque annulé, un relevé de carte de crédit, des photos de ma carte de crédit recto verso, une facture de services publics, un justificatif de revenus, des documents d'investissement, un relevé de ligne de crédit, et aujourd'hui, ils me retiennent toujours et prétendent être en train de les examiner. Ils veulent une pension, mais je n'en ai pas. Maintenant, ils veulent m'expliquer comment je vais payer les 9 500 $. Des dépôts sur ma carte de crédit. Évidemment, avec les gains s'ils me les donnaient, qui s'élèvent maintenant à 32 000 $. C'est frustrant, je suis très en colère et je deviens impoli avec eux à cause de tout ça. C'est vraiment excessif. Je n'ai jamais vécu ça auparavant !
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- Répondu par
- njanjam
- à Apr 16, 25, 03:01:36 AM
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Modérateur
2559
Merci de:
Hi Trixie Time,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. Please send us your casino username via personal message so that we can contact the casino rep and check your account.
If your deposit was made via credit card and was a large amount, the casino may need to ensure that the funds will be successfully paid to them, which could be why they are requesting so much verification.
Also, could you please provide us with more information regarding your case?
- When did you first request the withdrawal, and what is the amount you are trying to withdraw?
- What withdrawal method did you choose?
Salut Trixie Time ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres de LCB et nous sommes désolés de votre expérience négative. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message personnel afin que nous puissions contacter le représentant du casino et vérifier votre compte.
Si votre dépôt a été effectué par carte de crédit et qu'il s'agissait d'un montant important, le casino devra peut-être s'assurer que les fonds lui seront versés avec succès, ce qui pourrait expliquer pourquoi il demande autant de vérifications.
Pourriez-vous également nous fournir plus d’informations concernant votre cas ?
- Quand avez-vous demandé le retrait pour la première fois et quel est le montant que vous essayez de retirer ?
- Quelle méthode de retrait avez-vous choisie ?
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- Répondu par
- njanjam
- à Apr 22, 25, 07:11:14 AM
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Modérateur
2559
Hi Trixie Time,
Could you please let us know do you still need our assistance? If you do, please send us your casino username via personal message and provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.
Salut Trixie Time ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message personnel et nous fournir plus de détails sur votre cas afin que nous puissions contacter le représentant du casino.
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- Répondu par
- njanjam
- à Apr 24, 25, 02:47:41 AM
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Modérateur
2559
Hi Trixie Time,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Salut Trixie Time ,
Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous marquerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.
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