RÉSOLU : Wildz menace les joueurs pour avoir demandé l'aide d'un tiers.

Bonjour,

Ce casino semble vraiment aller dans la mauvaise direction. Non seulement ils suppriment les documents KYC et leur demandent à nouveau de bloquer, mais ils retardent les paiements pendant des semaines sans l'aide de qui que ce soit de la part de nombreux acteurs.

Je suis un streamer de casino et un affilié. Ils ne m'ont pas payé pendant 11 jours et ont supprimé mon KYC. Je suis venu ici pour demander de l'aide et ils m'ont dit qu'ils avaient fermé mes comptes d'affilié, confisqué mes gains de commissions et mes joueurs parce que je suis venu ici pour demander de l'aide parce qu'ils ne voulaient pas me payer.

Ils essaient maintenant de me menacer de poursuites judiciaires pour cela. De toute façon, rien de ce que j'ai posté n'était faux.

LCB doit penser à mettre ce groupe de casino sur une liste noire compte tenu du nombre de plaintes déposées contre lui et maintenant, ils volent les joueurs qui sont venus ici pour obtenir de l'aide.

Voici leur email :

Nous avons traité votre retrait ce matin et l'argent devrait vous parvenir sous peu. À la lumière de vos récentes publications sur les forums et de vos menaces constantes de publier des commentaires négatifs sur Wildz en ligne, nous avons décidé de fermer vos comptes d'affilié et de joueur chez nous.

Nous sommes toujours ouverts aux commentaires, mais la publication de commentaires négatifs qui ne sont pas vrais ou basés sur des faits ne sera pas tolérée. Nous attendons de nos affiliés qu'ils fassent notre promotion et qu'en cas de problème, ils en discutent avec nous (ou avec le service client si cela est lié à des problèmes de compte de joueur), plutôt que d'utiliser des tiers et des forums. Nous avons agi conformément aux règles de la licence MGA, ce qui signifie que nous devons effectuer un processus KYC dès qu'un joueur atteint 2 000 € de dépôt. En ce qui concerne le traitement de vos documents, ils seront traités normalement et ne seront pas prioritaires simplement parce que vous êtes également un affilié.

À ce stade, je voudrais également mentionner que si vous continuez à diffuser de fausses informations à notre sujet, nous engagerons des poursuites judiciaires. »

Alors maintenant, ils ont volé ma commission des mois précédents et pris mes joueurs aussi.

Oh mdr, j'aurais aimé que les casinos me disent ça, des actions en justice ? Bien sûr, si vous diffusez de fausses informations juste pour les détruire, ils pourraient vous poursuivre en justice même si cela me surprendrait beaucoup. Dans mon cas, si un casino me disait cela, je dirais "ooooh enfin ! allons-y ! J'ai tellement de choses à dire" Kappa.

Pour mémoire, et pour être juste envers toutes les parties, il n'y a eu que quelques plaintes, pour autant que je sache, et toutes sauf une ont été résolues (toujours en cours). Nous ne mettons pas les casinos sur liste noire pendant notre processus de médiation, surtout si un casino est prêt à aider nos membres. Il serait contre-productif de faire une telle chose et n'aiderait personne, et cela ne serait pas non plus basé sur un nombre limité de cas. Certes, tous les cas n’aboutissent pas sur LCB, et c’est quelque chose que nous prenons en compte.

Cela dit, il est préoccupant qu'il y ait des plaintes et des retards en premier lieu, et il est inacceptable qu'un casino menace qui que ce soit ou ferme son compte pour avoir pris la parole (veuillez nous faire parvenir l'e-mail original qui vous a été envoyé). Cela dit, aucun casino n'est obligé de coopérer avec LCB ou tout autre tiers, mais la plupart de ces plaintes sont publiées parce que leur cas n'a pas été résolu. Ils ne devraient donc pas en blâmer les joueurs (il est vrai qu'il existe des cas où il y a des plaintes diffamatoires et fausses, sans rapport avec ce cas précis).

La procédure KYC est une norme, mais tout retard dans cet aspect n’est pas non plus acceptable.

Enfin, nous surveillons de près ce casino et nous agirons en conséquence une fois qu'il y aura suffisamment de preuves pour étayer toute autre ligne de conduite concernant ce casino.

Pour l’instant, nous prenons les choses au cas par cas et nous serons heureux d’examiner plus en détail la possibilité de rétablir votre compte d’affilié si vous le souhaitez.

Bonjour WilliamDafoe,

Le casino a été prévenu. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer en privé la lettre dans laquelle ils vous ont menacé de poursuites judiciaires et de suspension de votre compte ?

Salut Zuga

Je voulais juste vous faire savoir que lorsque j'ai dit que de nombreuses plaintes de joueurs étaient présentes sur d'autres forums, pas seulement sur celui-ci, et que les joueurs sous mes ordres se plaignaient également.

je te l'ai envoyé Melissa

J'ai atterri sur ce fil à partir d'un ancien lien et j'ai vu que le fil AFG était dirigé ici comme principale source d'informations. Je sais que c'est plusieurs mois plus tard, mais j'ai pensé que je le ferais savoir à tout le monde.

Ce casino m'a payé après de nombreuses tentatives et l'aide des personnes présentes sur ce forum après environ deux semaines. Ils ont volé mes inscriptions et ma commission d'affiliation et ont fermé tous mes comptes parce que je me plaignais publiquement.

Ce sont des entreprises totalement dégueulasses.