FERMÉ [en raison de l'inactivité de l'auteur de la soumission] : ligne de discussion pathétique de William Hill

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Dernier message fait il y a environ 7 ans par MelissaN
righton
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  • righton
    • Créé par
    • righton
    • à Oct 17, 17, 07:57:54 PM
    • United Kingdom Full Member 204
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Can someone not say to the William hill rep to try and get more staff on their chat line ..its dreadful ..I just waited 20 mins and watched the queue position and av time to wait change constantly...As I said they are having a laugh...REALLY ANOYING>>>

    see my chat ..below

    NONE

    You are currently number 1 in the queue. We apologise for the delay. We will assign you to an agent as soon as one is available.The average amount of time a customer has to wait is 03:27.While we appreciate your patience, have you tried visiting our help section of our website which may have an answer to your query?
    October 18, 12:33 AMHi whats happened to the opt in button for the vegas speed roulette promo ..it just says play now but you cant because there is no claim promo button.
    October 18, 12:44 AMhello
    October 18, 12:44 AMr u there
    October 18, 12:44 AManyone ?
    October 18, 12:49 AMcmon this a joke you are one of the biggest in the world ..and yet your cust service chat waiting time is abyssmal...
    October 18, 12:50 AMand why does my queue time/position keep changing
    October 18, 12:51 AMGET MORE CHAT STAFF !!!!
    October 18, 12:51 AM20mins u r having a laugh

    Gave up then

      

    Quelqu'un ne peut-il pas dire au représentant de William Hill d'essayer d'avoir plus de personnel sur leur ligne de discussion. rire... VRAIMENT GÉNANT>>>

    voir mon chat ..ci-dessous

    AUCUN

    Vous êtes actuellement numéro 1 dans la file d'attente. Nous nous excusons pour le retard. Nous vous assignerons un agent dès qu'il sera disponible. Le temps d'attente moyen d'un client est de 03h27. Bien que nous apprécions votre patience, avez-vous essayé de visiter notre section d'aide de notre site Web qui pourrait avoir une réponse. à votre requête ?
    18 octobre, 00h33 Bonjour, qu'est-il arrivé au bouton d'inscription pour la promotion de la roulette rapide de Vegas... il dit simplement jouer maintenant mais vous ne pouvez pas car il n'y a pas de bouton de promotion de réclamation.
    18 octobre, 00h44Bonjour
    18 octobre, 00h44, tu es là
    18 octobre, 12h44. Quelqu'un ?
    18 octobre, 00h49, c'est une blague, vous êtes l'un des plus grands au monde... et pourtant, le temps d'attente de votre service client est épouvantable...
    18 octobre, 00 h 50 Et pourquoi mon temps/position d'attente continue-t-il de changer ?
    18 octobre, 12h51 AMOBTENEZ PLUS DE PERSONNEL DE CHAT !!!!
    18 octobre, 00h5120 minutes pour rire

    A abandonné alors

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Oct 18, 17, 04:33:05 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois
    Original Anglais Traduction Français

    It can be annoying though! So, did they answer your question in the end? 

    Mais cela peut être ennuyeux ! Alors, ont-ils finalement répondu à votre question ?

  • JackieNL
    • Répondu par
    • JackieNL
    • à Oct 18, 17, 04:36:32 AM
    • Netherlands Super Hero 1615
    • actif la dernière fois il y a environ 3 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hmm, sorry to see you having a bad experience with contacting William Hill live support.

    I got 5,- free live casino bonus from this offer by contacting live support.

    I dont know if this works for you but im trying to help you.

    Hmm, désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience en contactant l'assistance en direct de William Hill.

    J'ai obtenu un bonus de casino en direct gratuit de 5,- grâce à cette offre en contactant l'assistance en direct.

    Je ne sais pas si cela fonctionne pour vous mais j'essaie de vous aider.

  • pusher777
    • Répondu par
    • pusher777
    • à Oct 21, 17, 02:33:25 AM
    • Mighty Member 2668
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    I am wondering how much time totally I already wasted in wait for my turnto talk in live. Second thing for contrast its always trying to resolve my querys helpfull support . 

    Je me demande combien de temps j'ai déjà perdu à attendre mon tour pour parler en direct. Deuxième chose pour le contraste, j'essaie toujours de résoudre mes requêtes avec un support utile.

  • sun17
    • Répondu par
    • sun17
    • à Oct 21, 17, 03:17:31 PM
    • Sr. Member 335
    • actif la dernière fois il y a environ 3 ans
    Original Anglais Traduction Français

    The william hill support was quick, good and helpful before one year ago. Since one year, it becomes very busy and sometimes can takes one hour without responding. Even it's the case, william hill still one of the best sportsbooks and casinos.

    Le support de William Hill était rapide, bon et utile il y a un an. Depuis un an, il devient très chargé et peut parfois passer une heure sans répondre. Même si c'est le cas, William Hill reste l'un des meilleurs paris sportifs et casinos.

  • Allstarmikey
    • Répondu par
    • Allstarmikey
    • à Oct 22, 17, 09:43:26 AM
    • Netherlands Super Hero 2368
    • actif la dernière fois il y a environ 19 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    Je dois être en désaccord avec le créateur du sujet.

    Pour moi, le chat en direct de WilliamHill a été plus que utile pour tout ce que j'ai demandé et je n'ai jamais eu à attendre longtemps ou quelque chose du genre...

    Peut-être que vous n'avez tout simplement pas eu de chance cette fois-ci ?!

  • robby8111
    • Répondu par
    • robby8111
    • à Oct 22, 17, 09:53:01 AM
    • Germany Sr. Member 355
    • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    Allstarmikey wrote:

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    totally agree

    Allstarmikey a écrit :

    Je dois être en désaccord avec le créateur du sujet.

    Pour moi, le chat en direct de WilliamHill a été plus que utile pour tout ce que j'ai demandé et je n'ai jamais eu à attendre longtemps ou quelque chose du genre...

    Peut-être que vous n'avez tout simplement pas eu de chance cette fois-ci ?!

    entièrement d'accord

  • MelissaN
    • Répondu par
    • MelissaN
    • à Oct 22, 17, 12:24:12 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Thank you for your feedback guys. Much appreciated. We're still waiting for Righton to let us know if he got an answer from the casino in the end. 

    Merci pour vos retours les gars. Très appréciée. Nous attendons toujours que Righton nous fasse savoir s'il a finalement obtenu une réponse du casino.

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