My name is Melissa Davis, I have been waiting for over a year now for win big21 casino to pay me $180.00. Everytime I contact them it's the same thing over and over again. The have escalated it with the financial dept and they are putting as priority and it will be handled ASAP .
FERMÉ : [LISTE NOIRE] Casino Winbig21 !! J'attends depuis plus d'un an d'être payé !!
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fait il y a environ 3 ans par
Anchi
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- Mouse Davis
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- Créé par
- Mouse Davis
- à Apr 18, 23, 11:55:09 AM
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traduit par 
Je m'appelle Melissa Davis, j'attends depuis plus d'un an maintenant que Win Big21 Casino me paie 180,00 $. A chaque fois que je les contacte, c'est toujours la même chose. Ils l'ont signalé au service financier et ils le mettent en priorité et cela sera traité dès que possible.
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- Répondu par
- Anchi
- à Apr 18, 23, 12:18:22 PM
-
Admin
14862
Hello Mouse Davis,
Players are advised to STAY AWAY from this casino. They do not pay players. LCB has tried to resolve many complaints and unfortunately, they are no longer willing to assist in resolving them. If by any poor chance, a player's withdrawal gets approved the amounts are not being paid in one lump sum but rather are being divided into smaller amounts which are prolonging the whole processing time frame. Players are then forced to go through the withdrawal process all over again which is ultimately causing more delays. Affiliate partner earnings are also not paid and emails are ignored.
Unfortunately, we are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.
We are forced to close this complaint.
Bonjour Souris Davis,
Il est conseillé aux joueurs de RESTER À L'ÉCART de ce casino. Ils ne paient pas les joueurs. LCB a essayé de résoudre de nombreuses plaintes et malheureusement, ils ne sont plus disposés à contribuer à leur résolution. Si, par hasard, le retrait d'un joueur est approuvé, les montants ne sont pas payés en une seule fois, mais sont plutôt divisés en montants plus petits, ce qui prolonge le délai de traitement. Les joueurs sont ensuite obligés de recommencer le processus de retrait, ce qui entraîne finalement davantage de retards. Les revenus des partenaires affiliés ne sont pas non plus payés et les e-mails sont ignorés.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'aider les joueurs en cas de problème de paiement car ils refusent de coopérer avec notre équipe chargée des réclamations.
Nous sommes obligés de clore cette plainte.
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