Hi I Withdrawal 700Euro from sugarcasino.com game Mustang gold on 25.02.2022 and still in procedure. What i can do,thanks for your help.
RÉSOLU : délai de retrait de Sugar Casino
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sigi
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- sigi
- à Mar 06, 22, 01:30:24 AM
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Jr. Member
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Hi I Withdrawal 700Euro from sugarcasino.com game Mustang gold on 25.02.2022 and still in procedure. What i can do,thanks for your help.Username sigi
Salut, j'ai retiré 700 euros du jeu Sugarcasino.com Mustang Gold le 25.02.2022 et toujours en cours. Ce que je peux faire, merci pour votre aide.Nom d'utilisateur sigi
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 07, 22, 03:47:54 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi sigi,
Sorry to hear that. We'll notify the casino rep about your withdrawal issue. Keep you posted.
Salut Sigi,
Désolé d'entendre ça. Nous informerons le représentant du casino de votre problème de retrait. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 07, 22, 03:57:55 AM
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Jr. Member
69
Merci de:
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 07, 22, 05:46:25 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
sigi wrote
Thanks for your help.MelissaN
The casino rep is looking into it. Keep you posted.
sigi a écrit
Merci pour votre aide.MelissaN
Le représentant du casino étudie la question. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 07, 22, 06:28:47 AM
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Jr. Member
69
Merci de:
Thanks MelissaN, I hope to get my withdrawal from sugar casino to my neteller account?
Merci MelissaN, j'espère recevoir mon retrait de Sugar Casino sur mon compte Neteller ?
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 07, 22, 09:03:28 PM
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Jr. Member
69
Merci de:
Hi,News from Mga malta.
Ticket Reference: QLJ-WBDCN-994
Thank you for contacting the Malta Gaming Authority.
Please be informed that all B2C licensees are now required to make readily available to players the applicable procedures for referring a dispute to the operator's appointed Alternative Dispute Resolution (ADR) provider. Furthermore, your case is clearly of a contractual or transactional nature, that is, relating to deposits, withdrawals, bonuses, account verification and account-related activities.In your specific case, the approved ADR provider is EADR Ltd.
Salut, Des nouvelles de Mga Malte.
Référence du billet : QLJ-WBDCN-994
Merci d'avoir contacté la Malta Gaming Authority.
Veuillez noter que tous les titulaires de licence B2C sont désormais tenus de mettre facilement à la disposition des joueurs les procédures applicables pour renvoyer un litige au fournisseur de règlement alternatif des litiges (ADR) désigné par l'opérateur. De plus, votre cas est clairement de nature contractuelle ou transactionnelle, c'est-à-dire relatif aux dépôts, retraits, bonus, vérification de compte et activités liées au compte.Dans votre cas spécifique, le prestataire ADR agréé est EADR Ltd.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 08, 22, 03:16:12 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for the update. We'll send a reminder to the casino rep and see if there is an update regarding your case.
Merci pour la mise à jour. Nous enverrons un rappel au représentant du casino et verrons s'il y a une mise à jour concernant votre cas.
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 08, 22, 08:20:09 AM
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Jr. Member
69
Hi MelissaN.I got reply from Sugar casino I hope they pay out now?See attachment.And thanks for the help.
Salut MelissaN. J'ai reçu une réponse du casino Sugar. J'espère qu'ils paieront maintenant ? Voir la pièce jointe. Et merci pour l'aide.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 08, 22, 08:53:01 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
sigi wrote
Hi MelissaN.I got reply from Sugar casino I hope they pay out now?See attachment.And thanks for the help.
Please keep us posted. Hope you'll get the money soon.
sigi a écrit
Salut MelissaN. J'ai reçu une réponse du casino Sugar. J'espère qu'ils paieront maintenant ? Voir la pièce jointe. Et merci pour l'aide.
S'il-vous-plaît nous garder en alertes. J'espère que tu auras bientôt l'argent.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 09, 22, 08:44:55 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
We received a PM from the player that he received his money. We'll mark this case as Resolved.
Nous avons reçu un MP du joueur indiquant qu'il a reçu son argent. Nous marquerons ce cas comme résolu.
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 11, 22, 02:41:03 PM
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Jr. Member
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Merci de:
hi, Today on March 11th, 2022 I made a withdrawal from the sugar casino for 150 euros with trustly. I was very surprised, the money was in my account a few hours later.
bonjour, Aujourd'hui le 11 mars 2022 j'ai effectué un retrait du casino du sucre pour 150 euros avec trustly. J'ai été très surpris, l'argent était sur mon compte quelques heures plus tard.
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