I've been playing with classy slots for a while now never really had wins without depositing loads beforehand and they are very very strict with there terms and conditions !
my recent withdrawal of 2200€ was approved last Thursday 5th November
it normally takes around 7 days to get to my account
it still has not came in and I have been in live Chat to find they have not even sent it yet I've had the email from them to say it had but then I find they have "a problem" now and it's still on the waiting list to be wired over to me and no one else says anything more I didn't even get notified there was problem I've had to chase this
I've had the agents be really rude and constantly end the chats with no explanation all they say is they understand my frustration which doesn't help
since this withdrawal request I've deposited to much back into the site and lost and now I'm no closer to even getting my withdrawal I need help ?
Je joue sur des machines à sous classiques depuis un moment maintenant, je n'ai jamais vraiment gagné sans déposer beaucoup d'argent au préalable et elles sont très très strictes avec leurs termes et conditions !
mon récent retrait de 2200€ a été approuvé jeudi 5 novembre dernier
il faut normalement environ 7 jours pour accéder à mon compte
il n'est toujours pas arrivé et j'ai été dans le chat en direct pour constater qu'ils ne l'ont même pas encore envoyé. J'ai reçu un e-mail de leur part pour me dire que c'était le cas, mais j'ai découvert qu'ils avaient "un problème" maintenant et il est toujours d'actualité. la liste d'attente doit m'être transmise et personne d'autre ne dit rien de plus. Je n'ai même pas été averti qu'il y avait un problème. J'ai dû poursuivre cela.
Les agents ont été très impolis et ont constamment mis fin aux discussions sans explication. Tout ce qu'ils disent, c'est qu'ils comprennent ma frustration, ce qui n'aide pas.
depuis cette demande de retrait, j'ai déposé trop d'argent sur le site et j'ai perdu et maintenant je ne suis même pas plus près d'obtenir mon retrait. J'ai besoin d'aide ?
