Hello! Made a total of 4 deposits at the SpicySpins casino from November 10 to 11, 2019 (2 deposits of 20 euros and 2 deposits of 500 euros). Didn't take any bonuses. I played slots for a bit and decided to bet on the withdrawal. I was asked for verification. They asked me to provide a photo of the foreign rasport, but I did not have it. The usual passport of the country's mony did not suit them. Because of this, I forgot about this casino. I logged into my account and found that there are no funds on my account. They just wrote it off for no reason. Please help me solve the problem.
FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : fonds retirés du casino spicespins
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fait il y a environ 2 ans par
Sydney
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- syyplay
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- syyplay
- à Feb 07, 22, 07:35:57 AM
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Bonjour! Effectué un total de 4 dépôts au casino SpicySpins du 10 au 11 novembre 2019 (2 dépôts de 20 euros et 2 dépôts de 500 euros). Je n'ai pris aucun bonus. J'ai joué un peu aux machines à sous et j'ai décidé de parier sur le retrait. On m'a demandé une vérification. Ils m'ont demandé de fournir une photo du rasport étranger, mais je ne l'ai pas eue. Le passeport habituel de l'argent du pays ne leur convenait pas. À cause de cela, j'ai oublié ce casino. Je me suis connecté à mon compte et j'ai constaté qu'il n'y avait aucun fonds sur mon compte. Ils l'ont simplement radié sans raison. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre le problème.
2.2/ 5
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- syyplay
- à Feb 07, 22, 07:37:37 AM
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- syyplay
- à Feb 07, 22, 07:40:47 AM
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Ready to provide screenshots with replenishment in private messages. I can't post here
Prêt à fournir des captures d'écran avec réapprovisionnement dans les messages privés. je ne peux pas poster ici
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- Sydney
- à Feb 07, 22, 07:46:33 AM
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Hello syyplay,
Could you please private message me your casino username and the screenshots in question, and we'll try to get in touch with the Casino Representative.
Bonjour Syyplay ,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et les captures d'écran en question, et nous essaierons de contacter le représentant du casino.
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- Sydney
- à Feb 08, 22, 02:45:23 AM
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Almighty Member
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- syyplay
- à Feb 09, 22, 05:33:00 AM
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- Sydney
- à Feb 09, 22, 06:00:40 AM
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Almighty Member
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Hello syyplay,
We have received a reply from the Casino Representative. We've requested some evidence from them and we're waiting for them to provide us with the requested evidence, so we can look into this.
We'll keep you updated.
Bonjour Syyplay ,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Nous leur avons demandé des preuves et nous attendons qu'ils nous fournissent les preuves demandées pour que nous puissions examiner cela.
Nous vous tiendrons au courant.
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- syyplay
- à Feb 09, 22, 06:20:40 AM
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- syyplay
- à Feb 15, 22, 04:59:13 PM
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Returned 745 euros. Requested withdrawal via bank transfer. They will most likely ask for verification. Please do not close the complaint until full payment
Rendu 745 euros. Retrait demandé par virement bancaire. Ils demanderont très probablement une vérification. Veuillez ne pas clôturer la réclamation avant le paiement intégral
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- Sydney
- à Mar 25, 22, 07:09:43 AM
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- Sydney
- à Mar 29, 22, 06:28:39 AM
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- Sydney
- à Apr 01, 22, 07:34:49 AM
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Almighty Member
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Since the submitter of this complaint stopped responding to us, we're going to close this complaint.
Étant donné que l'auteur de cette réclamation a cessé de nous répondre, nous allons clôturer cette réclamation.
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