Hello, this week I won 5.5k€ on roulette, and I tried to make an withdraw (1k€ max per day) and the withdraw as canceled and now i have this message: Withdrawal isn’t possible
Your previous bets are being reviewed by game or sport provider to ensure the fair play. You can withdraw again once review is completed.
I made one withdraw before (350USDT), and now I cannot withdraw any money, i sent an email, with no reply atm. The live support said I should wait for this "review", but I saw a lot of cases similar and I want to complaint to this.
I have all the prints, include the winnings, I won this money with pure luck.. nothing more.
What can I do?
Montant contesté: 5500€
Casino: Ybets Casino
Cas #: 3172
Bonjour, j'ai gagné 5,5 000 € à la roulette cette semaine. J'ai essayé d'effectuer un retrait (1 000 € maximum par jour), mais celui-ci a été annulé. J'ai maintenant ce message : Retrait impossible. Vos paris précédents sont en cours d'examen par le fournisseur de jeux ou de sport afin de garantir l'équité du jeu. Vous pourrez à nouveau effectuer un retrait une fois l'examen terminé. J'ai déjà effectué un retrait (350 USDT), mais je ne peux plus retirer d'argent. J'ai envoyé un e-mail, mais je n'ai pas reçu de réponse pour le moment. L'assistance en direct m'a conseillé d'attendre cet « examen », mais j'ai vu de nombreux cas similaires et je souhaite déposer une réclamation. J'ai toutes les empreintes, y compris les gains. J'ai gagné cet argent par pure chance… rien de plus. Que puis-je faire ?
Montant contesté: 5500€
Casino: Ybets Casino
Cas #: 3172
Traduction 
