FERMÉ : [En raison de l'inactivité du demandeur] : le casino Zula ne me paiera pas

J'ai gagné plus de 30 000 $ et les deux premiers rachats se sont bien passés, tandis que le dernier 9 550 $, le dépôt a été rejeté 2 fois et Zula ne restituera pas les fonds sur mon compte. J'ai contacté ma banque et ils ont confirmé que l'argent avait été restitué et ils m'ont donné la raison. le rejet parce que zula, après avoir reçu l'argent, a dit qu'ils essayaient de comprendre pourquoi il avait été rejeté, alors j'ai contacté ma banque et obtenu ces informations et quand j'ai envoyé les captures d'écran maintenant, le casino zula ne répondra pas à mes e-mails ni n'ajoutera l'argent retour à mon compte

Bonjour Kennyxwayne ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Veuillez noter que Zula Casino fonctionne sur un système de monnaie virtuelle, ce qui signifie que vous pouvez jouer à des jeux sans impliquer de paris en argent réel. Même si cela peut offrir l'excitation et l'expérience d'un casino, il est important de noter qu'il n'implique pas de transactions monétaires réelles.

Nous marquerons cette plainte comme résolue.

Merci pour votre compréhension.

Cela peut être vrai, mais l'achat d'un paquet de pièces implique de l'argent réel. Il est même dit que la pièce secrète sc est égale à 1 sc = 1 $, alors comment se fait-il que ce ne soit pas de l'argent réel ?

Bonjour Kennyxwayne ,

Le taux de conversion sert simplement de moyen d'échange, permettant aux joueurs de comprendre la valeur de la monnaie virtuelle par rapport à la monnaie du monde réel. Il facilite le processus d'achat et d'utilisation des pièces dans l'environnement de jeu.

Les joueurs ont la chance de gagner des prix grâce au jeu et à l'échange de pièces Sweeps, qui sont acquises par divers moyens, notamment l'achat de packages de pièces. Les casinos sociaux proposent des achats intégrés qui permettent aux joueurs d'obtenir des jetons supplémentaires et de profiter de l'expérience de jeu. Ils vendent également une variété de biens virtuels pour maintenir les opérations. En d’autres termes, les joueurs des casinos sociaux peuvent dépenser de l’argent réel pour en acheter davantage de virtuels, mais ils ne peuvent pas échanger de jetons contre de l’argent réel.

Nous apprécions votre demande et espérons que cette explication clarifie toute confusion. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Je suggère respectueusement que le modérateur a été mal informé concernant des sites comme Zula qui n'offrent pas de jeux de casino auxquels on peut jouer avec de l'argent réel. Sans entrer dans une longue explication du fonctionnement de ces sites, voici un rapide aperçu des deux types de gameplay proposés. Un moyen simple de le comprendre est de le considérer comme les casinos en ligne classiques offrent aux joueurs le choix de jouer pour le « amusement » ou pour « pour de vrai ». Le mode Fun ne coûte rien et vous ne pouvez pas gagner d’argent. Le mode réel ne peut être joué que si de l'argent est déposé, et tous les gains du jeu peuvent être retirés sur le portefeuille ou le compte bancaire du joueur. Les casinos sociaux (ou à tirage au sort) font la même chose, sauf qu'ils appellent le mode « amusant » le jeu de pièces d'or et le mode « réel » de jeu de balayage. Ils n'utilisent pas de termes comme « retirer », mais plutôt « racheter », mais c'est la même chose. Tous les prix mentionnés sont uniquement de l'argent. Ce sont des casinos qui ont trouvé un moyen d’opérer dans des zones où le jeu n’est pas légal. Ceci est accompli en vendant des pièces uniquement destinées à se divertir, ce qui est légal. L'achat des pièces d'or s'accompagne de pièces SC, qui ont une valeur de 1 $ chacune et, surtout, sont offertes gratuitement en cadeau avec achat. Ils ne sont jamais à vendre. En effet, le casino serait alors considéré comme un établissement acceptant de l'argent à des fins de pari et ne pourrait pas fonctionner dans des endroits où le jeu pour de l'argent est illégal, et dans les zones où le jeu est légal, il lui faudrait obtenir toutes les licences et se conformer aux réglementations exigées des autres casinos. C'est une solution de contournement très intelligente que quelqu'un a découverte, et maintenant une avalanche d'investisseurs se précipitent pour tirer profit de cette alternative aux casinos en ligne offshore existants. Ma prédiction est qu'il y aura bientôt des dizaines de ces sites d'installation, et les joueurs doivent être prudents lorsqu'ils décident où jouer, et s'en tenir aux casinos sociaux bien connus et plus grands, pour s'assurer que tous les gains sont payés. Personnellement, je joue sur plusieurs jeux et j'ai encaissé des montants tels que 2 500 $ en un seul, que j'ai reçus dans ma banque en 48 heures, et un gain de 1 900 $ versé en Bitcoin sur mon portefeuille en 15 minutes.

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C'est 100% d'argent réel

Bonjour Cheriberi ,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous rouvrirons la plainte car nous avons découvert que de l'argent réel était impliqué, comme vous l'avez mentionné.

Bonjour Kennyxwayne ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci!

Bonjour Kennyxwayne ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de la sous-litière ; si vous répondez, nous le rouvrirons.