1XBET Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 21 heures par pulkita16
1xBet
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  • Original Anglais Traduction Français

    1xBet company is one of the leading players on the betting and gambling market. Founded in 2007, it has quickly gained a leading position in Eastern European countries and later all over the world. 1xBet continues to advance and expand, constantly increasing the number of players and gaining more and more notoriety among international bookies and gamblers.

    Being an experienced gambling/betting company, 1xBet have approached the Casino creation with all possible professionalism and respect to become a leader in this field as well.

    For the present moment Casino already have:

    Huge variety of slots will satisfy even the most demanding gambler;
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    Flip the coin in the Heads or Tails - for the fast and risky players;
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    These are only the small part of the games available on the website!

    Come on in and take a look!

    La société 1xBet est l’un des principaux acteurs du marché des paris et des jeux d’argent. Fondée en 2007, elle a rapidement acquis une position de leader dans les pays d'Europe de l'Est puis dans le monde entier. 1xBet continue de progresser et de se développer, augmentant constamment le nombre de joueurs et gagnant de plus en plus de notoriété auprès des bookmakers et joueurs internationaux.

    En tant que société de jeux/paris expérimentée, 1xBet a abordé la création de casino avec tout le professionnalisme et le respect possibles pour devenir également un leader dans ce domaine.

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    Money Wheel serait une bonne occasion de tenter votre chance ;
    Le jeu de 21 cartes (comme le BlackJack) vous permettra de tester l'habileté et la maîtrise de soi ;
    La roulette russe vous fera monter l'adrénaline pendant le jeu ;
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    Le Baccara sera un bon choix pour les joueurs au goût raffiné ;
    Le backgammon est également disponible - pour les patients et les stratèges passionnés.

    Ce ne sont là qu'une petite partie des jeux disponibles sur le site !

    Rentre et jette un oeil!!

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Bienvenue sur notre forum ! Merci d'être disponible pour aider nos membres! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome smiley

    Accueillir smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome on board! smiley

    Bienvenue à bord! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our community! wink

    Bienvenue dans notre communauté ! wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB community, have fun and enjoy! thumbs_up

    Bienvenue dans la communauté LCB, amusez-vous et profitez-en ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB Forum! Glad to have you here :)

    Bienvenue sur le forum LCB ! Heureux de vous avoir ici :)

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you all! My name is Eugene and I am ready to assist you :)

    Merci à tous! Je m'appelle Eugène et je suis prêt à vous aider :)

  • Original Anglais Traduction Français

    welcome the lcb communiti thumbs_up

    I hope you spend a lot of time and share yo ur joy and support777

    bienvenue à la communauté lcb thumbs_up

    J'espère que vous passerez beaucoup de temps et partagerez votre joie et votre soutien 777

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our LCB forum as 1XBet Casino Rep! Your detailed casino introduction was excellent for Players to know what to expect at 1XBet. Having backgammon as one of the games, is totally amazing. By the way, I'm from the USA and realize that we are not allowed, but congratulations!

    Bienvenue sur notre forum LCB en tant que représentant du casino 1XBet ! Votre introduction détaillée du casino a été excellente pour que les joueurs sachent à quoi s’attendre sur 1XBet. Avoir le backgammon parmi les jeux est totalement incroyable. D'ailleurs, je viens des USA et je réalise que nous n'y sommes pas autorisés, mais félicitations !

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    2Late4Me wrote:

    Welcome to our LCB forum as 1XBet Casino Rep! Your detailed casino introduction was excellent for Players to know what to expect at 1XBet. Having backgammon as one of the games, is totally amazing. By the way, I'm from the USA and realize that we are not allowed, but congratulations!

    Thank you! Basically you can play under VPN :) 

    2Late4Me a écrit :

    Bienvenue sur notre forum LCB en tant que représentant du casino 1XBet ! Votre introduction détaillée du casino a été excellente pour que les joueurs sachent à quoi s’attendre sur 1XBet. Avoir le backgammon parmi les jeux est totalement incroyable. D'ailleurs, je viens des USA et je réalise que nous n'y sommes pas autorisés, mais félicitations !

    Merci! En gros, vous pouvez jouer sous VPN :)

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome! New gambler here i just want to drop it here and ask if your site is legit, ive read bad reviews and your tagged as "not recommended" most of the time. But i think 1xbet is one of the best casinos since you support mutliple local currencies and allows btc transactions.

    Accueillir! Nouveau joueur ici, je veux juste le déposer ici et vous demander si votre site est légitime, j'ai lu de mauvaises critiques et vous êtes étiqueté comme "non recommandé" la plupart du temps. Mais je pense que 1xbet est l'un des meilleurs casinos puisque vous prenez en charge plusieurs devises locales et autorisez les transactions BTC.

  • Original Anglais Traduction Français

    i dont know if there is a representetive here that i can talk for a few issues one of them being not crediting a deposit i made. mail support is really awfull. 36 mails all replied "Dear user, Your request has been sent to our specialists. You will receive a reply as soon as it is processed"

    Je ne sais pas s'il y a un représentant ici avec qui je peux parler de quelques problèmes, l'un d'entre eux étant le fait de ne pas créditer un dépôt que j'ai effectué. le support par courrier est vraiment horrible. 36 mails ont tous répondu "Cher utilisateur, Votre demande a été envoyée à nos spécialistes. Vous recevrez une réponse dès son traitement"

  • Original Anglais Traduction Français
    nikos neze wrote:

    i dont know if there is a representetive here that i can talk for a few issues one of them being not crediting a deposit i made. mail support is really awfull. 36 mails all replied "Dear user, Your request has been sent to our specialists. You will receive a reply as soon as it is processed"

    We do have a registered rep but we'll see if he is going to reply to our emails. Please note that this brand is on our warning list because they didn't pay out their players. You can check our review page HERE. However, we can try to get in touch with them and see if they can tell us what's going on with your money. Please private message me your casino username. 

    Nikos Neze a écrit :

    Je ne sais pas s'il y a un représentant ici avec qui je peux parler de quelques problèmes, l'un d'entre eux étant le fait de ne pas créditer un dépôt que j'ai effectué. le support par courrier est vraiment horrible. 36 mails ont tous répondu "Cher utilisateur, Votre demande a été envoyée à nos spécialistes. Vous recevrez une réponse dès son traitement"

    Nous avons un représentant enregistré mais nous verrons s'il répondra à nos e-mails. Veuillez noter que cette marque figure sur notre liste d'avertissement car elle n'a pas payé ses joueurs. Vous pouvez consulter notre page de révision ICI . Cependant, nous pouvons essayer de les contacter et voir s'ils peuvent nous dire ce qui se passe avec votre argent. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    @nikos neze - just a quick update. The casino finally came back to us. I don't know why it took so long, but they promised we'll have the update today. I hope they'll keep the promise. Keep you posted. 

    @nikos neze - juste une mise à jour rapide. Le casino nous est finalement revenu. Je ne sais pas pourquoi cela a pris autant de temps, mais ils ont promis que nous aurons la mise à jour aujourd'hui. J'espère qu'ils tiendront leur promesse. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi nikos neze,

    The casino informed us that you already got your money. Could you please confirm this?

    Thanks

    Salut Nikos Neze,

    Le casino nous a informé que vous avez déjà reçu votre argent. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    hello, melissa.
    need your help...
    have problems with 1xbet.
    I have been active there since 29.09.18.
    could always pay via trustly but suddenly trustly was no longer available as a payout method.
    I have my last withdrawals on my credit card withdraw, that is a total of 8.939 €.
    have it paid off in smaller, it was also approved but still not finished.
    The support can not tell me more, they always say that the specialists take care of it.
    would be nice if you notify the casino!
    Thank you for your effort in advance

    bonjour, Mélissa.
    besoin de votre aide...
    j'ai des problèmes avec 1xbet.
    J'y suis actif depuis le 29.09.18.
    Je pouvais toujours payer via Trusty, mais tout à coup, Trustly n'était plus disponible comme méthode de paiement.
    J'ai mes derniers retraits sur ma carte bancaire, soit un total de 8.939 €.
    l'avoir payé en moins, il a également été approuvé mais n'est toujours pas terminé.
    Le support ne peut pas m'en dire plus, ils disent toujours que les spécialistes s'en occupent.
    ce serait bien si vous préveniez le casino !
    Merci d'avance pour vos efforts

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for posting your complaint here, Don guan. Sure, we'll notify the casino and check what's going on with your withdrawal.  Thanks for private message me your account details. 

    Merci d'avoir posté votre plainte ici, Don Guan. Bien sûr, nous informerons le casino et vérifierons ce qui se passe avec votre retrait. Merci de m'avoir envoyé en message privé les détails de votre compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    melissa do you have any answer from casino Rep?
    nothing at all!
    still waiting for response from casino specialists!

    Melissa, avez-vous une réponse du représentant du casino ?
    rien du tout!
    toujours en attente de réponse des spécialistes du casino !

  • Original Anglais Traduction Français

    Still nothing. It's been a weekend so we'll hope we have some news on Monday. 

    Toujours rien. C'était un week-end donc nous espérons avoir des nouvelles lundi.

  • Original Anglais Traduction Français

    still have received no answer! allegedly the specialists are on the check!

    je n'ai toujours pas reçu de réponse ! il paraît que les spécialistes sont sur le coup !

  • Original Anglais Traduction Français
    Don guan wrote:

    still have received no answer! allegedly the specialists are on the check!

    They provided us with the contact of a person who is dealing with complaints. We emailed her this morning and still waiting for her feedback. Hope she'll get back to us soon. Keep you posted.

    Thanks for your patience. 

    Don Guan a écrit :

    je n'ai toujours pas reçu de réponse ! il paraît que les spécialistes sont sur le coup !

    Ils nous ont fourni le contact d'une personne qui s'occupe des plaintes. Nous lui avons envoyé un e-mail ce matin et attendons toujours ses commentaires. J'espère qu'elle nous reviendra bientôt. Vous tenir au courant.

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    The casino constantly wants to have credit card photos of me!
    I felt it sent 100 times!
    do not understand why the casino pulls it out!
    would be nice if a casino Rep reports !!!

    Le casino veut constamment avoir des photos de carte de crédit de moi !
    Je l'ai senti envoyé 100 fois !
    Je ne comprends pas pourquoi le casino le retire !
    ce serait bien si un représentant du casino fait un rapport !!!

  • Original Anglais Traduction Français
    Don guan wrote:

    The casino constantly wants to have credit card photos of me!
    I felt it sent 100 times!
    do not understand why the casino pulls it out!
    would be nice if a casino Rep reports !!!

    Please make sure the quality of the photo is good. Casinos do not accept blurry and photos that are not clear. We sent another reminder to the casino. Hope we'll get the answer soon. 

    Don Guan a écrit :

    Le casino veut constamment avoir des photos de carte de crédit de moi !
    Je l'ai senti envoyé 100 fois !
    Je ne comprends pas pourquoi le casino le retire !
    ce serait bien si un représentant du casino faisait un rapport !!!

    Veuillez vous assurer que la qualité de la photo est bonne. Les casinos n’acceptent pas les photos floues et peu claires. Nous avons envoyé un autre rappel au casino. J'espère que nous aurons bientôt la réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    We just heard back from the casino. They informed us that your issue has been forwarded to the casino security department. They will solve it by the end of the day. So let's see if they are going to keep the promise. 

    Keep an eye on this topic. 

    Nous venons de recevoir une réponse du casino. Ils nous ont informés que votre problème a été transmis au service de sécurité du casino. Ils le résoudront d’ici la fin de la journée. Voyons donc s’ils tiendront leur promesse.

    Gardez un œil sur ce sujet.

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks, for your trouble melissa.
    So far no one has contacted me.
    why is not the casino rep reporting here?

    merci pour ton problème Melissa.
    Jusqu'à présent, personne ne m'a contacté.
    pourquoi le représentant du casino ne fait-il pas de rapport ici ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    Sorry for have kept you waiting for the answer. We checked the situation, let me share some details about this with you. 1xBet fulfilled its obligations and approved the request for payment of funds. At the moment you are undergoing verification on SorexPay payment system. And this question is unfortunately beyond our competence. You should wait for a response from the SorexPay payment system.

    Please let me know if there is anything else I can do for you

    Salut,

    Désolé de vous avoir fait attendre la réponse. Nous avons vérifié la situation, permettez-moi de partager quelques détails à ce sujet avec vous. 1xBet a rempli ses obligations et a approuvé la demande de paiement des fonds. Vous êtes actuellement en cours de vérification sur le système de paiement SorexPay. Et cette question dépasse malheureusement notre compétence. Vous devez attendre une réponse du système de paiement SorexPay.

    S'il vous plaît laissez-moi savoir si je peux faire autre chose pour vous

  • Original Anglais Traduction Français

    How long should the verification still take?
    I'm already verified, had already made several payments via Trustly, Sepa.
    I would like you to finish it today!

    Combien de temps la vérification doit-elle encore prendre ?
    Je suis déjà vérifié, j'ai déjà effectué plusieurs paiements via Trustly, Sepa.
    J'aimerais que vous le finissiez aujourd'hui !

  • Original Anglais Traduction Français

    think it's really strange that trustly is no longer available!
    Do not understand that the credit card payment processing takes so long.
    With my deposits, I have not made any problems, look at my sales. then you know what I mean !!!

    Je trouve vraiment étrange que Trustly ne soit plus disponible !
    Je ne comprends pas que le traitement du paiement par carte de crédit prenne autant de temps.
    Avec mes dépôts, je n'ai posé aucun problème, regardez mes ventes. alors tu vois ce que je veux dire !!!

  • Original Anglais Traduction Français

    1xBet approved your request for payment. So, the process doesn't depend on the site any longer.
    Could you please clarify for me if you contacted SorexPay regarding the process of your verification on their service?
    Because if you want to know how much time the process will take, only SorexPay can answer that

    1xBet a approuvé votre demande de paiement. Le processus ne dépend donc plus du site.
    Pourriez-vous s'il vous plaît me préciser si vous avez contacté SorexPay concernant le processus de votre vérification sur leur service ?
    Car si vous souhaitez savoir combien de temps prendra le processus, seul SorexPay peut vous répondre

  • Original Anglais Traduction Français

    I do not get it!
    how can i get sorex pay?
    why is trustly no longer possible?

    Je ne comprends pas!
    comment puis-je obtenir un salaire pour Sorex ?
    pourquoi la confiance n'est-elle plus possible ?

  • Original Anglais Traduction Français

    can you tell me how to contact sorex pay?
    I do not understand it!!!
    have the feeling they do not want to pay!
    melissa please help me

    pouvez-vous me dire comment contacter Sorex Pay ?
    Je ne comprends pas!!!
    ont le sentiment qu'ils ne veulent pas payer !
    Mélissa s'il te plaît, aide-moi

  • Original Anglais Traduction Français

    You can contact support team of SorexPay via following link -> https://sorexpay.com/en#home

    Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de SorexPay via le lien suivant -> https://sorexpay.com/en#home

  • Original Anglais Traduction Français

    have contacted them now!
    that annoys me right, it always stretches to length!

    je les ai contactés maintenant!
    ça m'énerve hein, ça s'étire toujours en longueur !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, I openned an account at 1xbet.com one year ago. By August 2018 I had the luck to win some strait days.

    1xbet security section started asking for aditional docs and photos, I obeyed what they ask me to do.

    They systematically requested the same thing to me 10 times, i manage to accomplish what the requested. In the end they paid my withdrawal. I paused my playing for a while and resume my playing by december 2018

    Last week I won 3 days and 1xbet.com security section started doing the same protocol they did in 2018

    Now, they are asking for my utility bills, I do not know where they want me to send it. My account was verified twice in 2018 and I provided my docs again last week. 

    When they requested more photos this year I sent the one they had approved in 2018 , at the beginning they rejected, the, the had to accept them

    I do not know why they do it, security section operators seem to have orders to do what they are doing.

    Any explanation is welcome

    my email registered is carlostavochi@gmail.com and my id is 54879583

    regards

    carlostavo

    Bonjour, j'ai ouvert un compte sur 1xbet.com il y a un an. En août 2018, j'ai eu la chance de gagner quelques jours difficiles.

    La section de sécurité de 1xbet a commencé à demander des documents et des photos supplémentaires, j'ai obéi à ce qu'ils me demandent de faire.

    Ils m'ont systématiquement demandé la même chose 10 fois, j'arrive à accomplir ce qu'ils demandent. Finalement, ils ont payé mon retrait. J'ai interrompu mon jeu pendant un moment et j'ai repris mon jeu en décembre 2018.

    La semaine dernière, j'ai gagné 3 jours et la section de sécurité de 1xbet.com a commencé à appliquer le même protocole qu'en 2018.

    Maintenant, ils me demandent mes factures de services publics, je ne sais pas où ils veulent que je les envoie. Mon compte a été vérifié deux fois en 2018 et j'ai de nouveau fourni mes documents la semaine dernière.

    Quand ils ont demandé plus de photos cette année, j'ai envoyé celle qu'ils avaient approuvée en 2018, au début ils ont refusé, ils ont dû les accepter

    Je ne sais pas pourquoi ils font cela, les opérateurs de la section de sécurité semblent avoir reçu l'ordre de faire ce qu'ils font.

    Toute explication est la bienvenue

    mon email enregistré est carlostavochi@gmail.com et mon identifiant est 54879583

    salutations

    carlostavo

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi carlostavo, we will notify the Casino Rep of the issue you are experiencing. Keep you posted. 

    Bonjour Carlostavo, nous informerons le représentant du casino du problème que vous rencontrez. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    @carlostavo - Just a quick update; The Casino Rep confirmed that they are looking into your case. Keep an eye on this thread for the updates.  

    @carlostavo - Juste une mise à jour rapide ; Le représentant du casino a confirmé qu'il étudiait votre cas. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Tania. 1xbet casino has just closed my account. I belive they will send my last balance as they said

    Thanks 

    Bonjour Tania. Le casino 1xbet vient de fermer mon compte. Je crois qu'ils enverront mon dernier solde comme ils l'ont dit

    Merci

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello carlostavo, thanks for the information and please keep us updated. 

    Bonjour Carlostavo, merci pour l'information et tenez-nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    My account was closed some days ago. 1xbet Security section sent this message to me:

    """

    Good Day. We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
    Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
    -bet cancellation;
    -closure of the customer’s account with the balance being refunded;
    -filing a claim to a law-enforcement agency.
    Effective as of 1 January 2011

    The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
    We ask you not to create gaming accounts with The Company.
    Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal. 
    All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.""""

    The have not sent any funds yet and they did not explained the exact cause they closed

    Regards

    Carlostavo

    Mon compte a été fermé il y a quelques jours. La section Sécurité de 1xbet m'a envoyé ce message :

    """

    Bonne journée. Nous vous signalons que nous avons pris la décision d'arrêter toute collaboration avec vous (fermeture de votre compte de jeu) sur la base des Conditions Générales de la Société Bookmaker :
    Si le parieur commet une fraude à l'égard du bookmaker (telle que l'enregistrement de plusieurs comptes, l'utilisation d'un logiciel de pari automatisé, l'arbitrage des paris, si le compte de pari n'est pas utilisé pour parier, l'utilisation inappropriée de programmes de fidélité, etc.), le bookmaker se réserve le droit de mettre fin à de telles actions frauduleuses en :
    -annulation du pari ;
    -clôture du compte du client avec remboursement du solde ;
    -déposer une réclamation auprès d'un organisme chargé de l'application de la loi.
    En vigueur au 1er janvier 2011

    La décision a été prise après une enquête rigoureuse sur l'affaire par le Département de la sécurité.
    Nous vous demandons de ne pas créer de comptes de jeu avec The Company.
    En raison du fait que vos actions ont été reconnues comme une violation flagrante des Conditions Générales de notre Société, la décision de mettre fin à toute coopération avec vous était définitive et sans appel.
    Toutes les autres questions concernant le cas de blocage de votre part seront ignorées.""""

    Ils n'ont pas encore envoyé de fonds et n'ont pas expliqué la raison exacte de leur fermeture.

    Salutations

    Carlostavo

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the update. We send a reminder to the casino and asked them to reply to you here on the forum. Keep you posted. 

    Merci pour la mise à jour. Nous envoyons un rappel au casino et leur demandons de vous répondre ici sur le forum. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Carlostavo,
    A special investigation was conducted by our Security Service regarding your question
    Your account was blocked for violating the Rules of Betting Company
    All the deposits are replenished

    Bonjour Carlostavo,
    Une enquête particulière a été menée par notre Service de Sécurité concernant votre question
    Votre compte a été bloqué pour violation des règles de la société de paris
    Tous les dépôts sont reconstitués

  • Original Anglais Traduction Français

    I was playing as usual. I did not modify anything

    Before this closure they asked for many ridiculous pictures and doc proof.  

    Last August 2018 they investigated my account and ended it was ok. 

    MELISSA, will they send my latest balance?

    Je jouais comme d'habitude. je n'ai rien modifié

    Avant cette fermeture, ils ont demandé de nombreuses photos ridicules et preuves documentaires.

    En août 2018, ils ont enquêté sur mon compte et ont conclu que tout allait bien.

    MELISSA, vont-ils envoyer mon dernier solde ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, I registered at 1xbet.com 10 months ago and played. 

    My account was verified and I deposited and withdrew some times

    In 2019 they started delaying my payments

    They closed my account last week and said they would refund my balance of 750 usd 

    They stopped answering my emails and live chat operators led me to security office

    any help is welcome

    iabo

    my id at the casino is 5485891

    Bonjour, je me suis inscrit sur 1xbet.com il y a 10 mois et j'ai joué.

    Mon compte a été vérifié et j'ai déposé et retiré plusieurs fois

    En 2019, ils ont commencé à retarder mes paiements

    Ils ont fermé mon compte la semaine dernière et ont dit qu'ils rembourseraient mon solde de 750 USD.

    Ils ont arrêté de répondre à mes e-mails et les opérateurs de chat en direct m'ont conduit au bureau de sécurité

    toute aide est la bienvenue

    jabo

    mon identifiant au casino est 5485891

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote:

    Hi Carlostavo,
    A special investigation was conducted by our Security Service regarding your question
    Your account was blocked for violating the Rules of Betting Company
    All the deposits are replenished

    What do you mean by "replenished"?

    My latest balance was 1557 usd, and it was the same for many day because your casino requested many ridiculous proof that had already been verified twice in the past

    Will your casino refund my latest balance 1557?

    carlos

    1xBet a écrit :

    Bonjour Carlostavo,
    Une enquête particulière a été menée par notre Service de Sécurité concernant votre question
    Votre compte a été bloqué pour violation des règles de la société de paris
    Tous les dépôts sont reconstitués

    Qu'entends-tu par "réapprovisionné" ?

    Mon dernier solde était de 1557 USD, et c'était le même depuis plusieurs jours car votre casino demandait de nombreuses preuves ridicules qui avaient déjà été vérifiées deux fois dans le passé.

    Votre casino remboursera-t-il mon dernier solde 1557 ?

    carlos

  • Original Anglais Traduction Français
    carlostavo wrote:

    I was playing as usual. I did not modify anything

    Before this closure they asked for many ridiculous pictures and doc proof.

    Last August 2018 they investigated my account and ended it was ok.

    MELISSA, will they send my latest balance?

    They didn't specify about the money. We're going to check that with them. Keep you posted. 

    carlostavo a écrit :

    Je jouais comme d'habitude. je n'ai rien modifié

    Avant cette fermeture, ils ont demandé de nombreuses photos ridicules et preuves documentaires.

    En août 2018, ils ont enquêté sur mon compte et ont conclu que tout allait bien.

    MELISSA, vont-ils envoyer mon dernier solde ?

    Ils n'ont pas précisé l'argent. Nous allons vérifier cela avec eux. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    iabo wrote:

    Hello, I registered at 1xbet.com 10 months ago and played.

    My account was verified and I deposited and withdrew some times

    In 2019 they started delaying my payments

    They closed my account last week and said they would refund my balance of 750 usd

    They stopped answering my emails and live chat operators led me to security office

    any help is welcome

    iabo

    my id at the casino is 5485891

    The casino rep will be notified. Thanks for bringing this to our attention. 

    iabo a écrit :

    Bonjour, je me suis inscrit sur 1xbet.com il y a 10 mois et j'ai joué.

    Mon compte a été vérifié et j'ai déposé et retiré plusieurs fois

    En 2019, ils ont commencé à retarder mes paiements

    Ils ont fermé mon compte la semaine dernière et ont dit qu'ils rembourseraient mon solde de 750 USD.

    Ils ont arrêté de répondre à mes e-mails et les opérateurs de chat en direct m'ont conduit au bureau de sécurité

    toute aide est la bienvenue

    jabo

    mon identifiant au casino est 5485891

    Le représentant du casino sera informé. Merci d'avoir porté cela à notre attention.

  • Original Anglais Traduction Français

    @Carlostavo - did you deposit amount 1557 usd? or is that deposit plus winnings

    @Carlostavo - avez-vous déposé un montant de 1557 USD ? ou est-ce que ce dépôt plus les gains

  • Original Anglais Traduction Français

    Melcb, I deposited and withdrew many times. As I have won and lost many times and my final result is positive, they could say that 1557 is only winnings

    I have got this acccount since june 2018 and played plenty of times

    Melcb, j'ai déposé et retiré plusieurs fois. Comme j'ai gagné et perdu plusieurs fois et que mon résultat final est positif, on pourrait dire que 1557 n'est qu'un gain.

    J'ai ce compte depuis juin 2018 et j'y ai joué plusieurs fois

  • Original Anglais Traduction Français

    same both of you above . I deposited and withdrew so many many times . and I 've played at 1xslots too , same 1xbets but 1xbets is better . Not required my documents or something about verificatio when I withdrew first time .
    I need find more Casino like 1xbet , 1xslots , 22bet , oppabet this if have any one know just give me some informations . Thank you !

    pareil pour vous deux ci-dessus. J'ai déposé et retiré tant de fois. et j'ai aussi joué sur 1xslots, même 1xbet mais 1xbet est meilleur. Je n'ai pas besoin de mes documents ou de quelque chose concernant la vérification lorsque je me suis retiré pour la première fois.
    J'ai besoin de trouver plus de casino comme 1xbet, 1xslots, 22bet, oppabet, si quelqu'un le sait, donnez-moi simplement quelques informations. Merci !

    2.8/ 5

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