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1XBET Casino Support et fil de discussion sur les plaintes
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Dernier message
fait il y a environ 3 jours par
JovanaV
- Créé par
- 1xBet
-
Représentant du casino
48
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-
- Répondu par
- JovanaV
- à Dec 11, 24, 04:28:13 AM
-
Modérateur
2169
Dear pulkita16,
Thank you for bringing this to our attention. We will ask them about the reasons and let you know.
Thank you for your patience.
Cher pulkita16 ,
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous leur demanderons les raisons et vous tiendrons au courant.
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- pulkita16
- à Dec 12, 24, 04:55:18 PM
-
Jr. Member
59
it doesn't matter, they do not want to pay out and it is evident by now
ça n'a pas d'importance, ils ne veulent pas payer et c'est évident maintenant
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Dec 17, 24, 06:36:22 AM
-
Modérateur
2169
Dear pulkita16,
We are in contact with the casino representative regarding your case and are doing our best to reach an acceptable resolution.
Thank you for your patience.
Cher pulkita16 ,
Nous sommes en contact avec le représentant du casino concernant votre cas et faisons de notre mieux pour parvenir à une résolution acceptable.
Merci pour votre patience.
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- Répondu par
- pulkita16
- à Dec 18, 24, 02:34:18 AM
-
Jr. Member
59
JovanaV wrote:
Dear pulkita16,
We are in contact with the casino representative regarding your case and are doing our best to reach an acceptable resolution.
Thank you for your patience.
and what is the response, I bet they stopped responding to you
JovanaV a écrit :
Cher pulkita16 ,
Nous sommes en contact avec le représentant du casino concernant votre cas et faisons de notre mieux pour parvenir à une résolution acceptable.
Merci pour votre patience.
et quelle est la réponse, je parie qu'ils ont arrêté de te répondre
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- Répondu par
- JovanaV
- à Dec 18, 24, 06:14:10 AM
-
Modérateur
2169
Dear pulkita16,
We have tried to discuss the matter with the casino, but they are strictly requiring a birth certificate as part of their verification process stating that this is a standard procedure in their security department. They also advised that you reach out to security-en@1xbet-team.com for further clarification or alternative solutions.
Thank you.
Cher pulkita16 ,
Nous avons essayé de discuter de la question avec le casino, mais ils exigent strictement un certificat de naissance dans le cadre de leur processus de vérification, indiquant qu'il s'agit d'une procédure standard dans leur service de sécurité. Ils vous ont également conseillé de contacter security-en@1xbet-team.com pour obtenir des éclaircissements supplémentaires ou des solutions alternatives.
Merci.
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