Représentant du casino
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Représentant du casino
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Hello all,
My name is Svitlana, and I represent 50Crowns Casino
We are so excited to join the LCB community🤩
What do we offer?
- 2600+ games
- 30+ game providers
- Welcome package up to 2500 EUR + 100FS
- Regular freespins, cashbacks, and tournaments
- 24/7 live support
If you have any questions feel free to post them here :)
Updated 22nd December 2023: Lunubet Casino added to LCB
Bonjour à tous,
Je m'appelle Svitlana et je représente 50Crowns Casino
Nous sommes ravis de rejoindre la communauté LCB🤩
Que proposons-nous ?
- 2600+ jeux
- 30+ fournisseurs de jeux
- Forfait de bienvenue jusqu'à 2500 EUR + 100FS
- Tours gratuits, cashbacks et tournois réguliers
- Assistance en direct 24h/24 et 7j/7
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poster ici :)
Mise à jour le 22 décembre 2023 : Lunubet Casino ajouté au LCB
2.8/ 5
Mighty Member
3342
Welcome Svitlana!! Thanks for being here to represent your brand on LCB. We deeply appreciate it! 
Bienvenue Svitlana !! Merci d'être ici pour représenter votre marque sur LCB. Nous l’apprécions profondément !
Mighty Member
4535
Welcome to the deepest best forum ! 
Bienvenue sur le meilleur forum le plus profond !
Admin
13962
Hello Svitlana,
Welcome to LCB 
Bonjour Svitlana,
Bienvenue chez LCB
Sr. Newbie
47
Hello, I strongly need help with 50crowns casino.
They ignored my self exclusion because of gambling addiction and wanted some proof for a send email. I provided different evidence but casino said this is not enough.
I think they just don't want to help me. I provided everything in my power, but casino declined refund request and wanted more proof. Could you please help me so I can send you the proofs and a description of this case and you can communicate with the casino?
thanks in advance
Bonjour, j'ai fortement besoin d'aide avec le casino 50crowns.
Ils ont ignoré mon auto-exclusion en raison de ma dépendance au jeu et voulaient une preuve pour l'envoi d'un e-mail. J'ai fourni des preuves différentes, mais le casino a déclaré que ce n'était pas suffisant.
Je pense qu'ils ne veulent tout simplement pas m'aider. J'ai fourni tout ce qui était en mon pouvoir, mais le casino a refusé la demande de remboursement et voulait plus de preuves. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider afin que je puisse vous envoyer les preuves et une description de ce cas et que vous puissiez communiquer avec le casino ?
Merci d'avance
Super Hero
1655
Hello Pascal107,
Unfortunately, we are unable to help you. You have informed us that you will not be filing any more complaints claiming that you were not excluded by any casinos.
You stated that you wouldn't deposit money in any casinos on the assumption that they had blocked you. We'll give you proof of your exact words via email.
Thanks for your understanding.
Bonjour Pascal107 ,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider. Vous nous avez informé que vous ne déposerez plus de plaintes affirmant que vous n'avez été exclu par aucun casino.
Vous avez déclaré que vous ne déposeriez pas d'argent dans un casino en supposant qu'ils vous aient bloqué. Nous vous donnerons une preuve exacte de vos propos par e-mail.
Merci pour votre compréhension.
Sr. Newbie
47
Hello, thanks for you answer.
Thats an older complaint from October 2023. I was a few month in contact with the casino to provide all necessary evidence and they still said to me 'this is not enough'.
I need help to provide exactly what is necessary to proof a send email. Therefore I need help in the communication with the casino. Maybe also a third person would be helpful to be able to estimate the proofs I send because I did everything in my power possible.
Bonjour, merci pour votre réponse.
Il s'agit d'une plainte plus ancienne datant d'octobre 2023. J'ai été en contact avec le casino pendant quelques mois pour fournir toutes les preuves nécessaires et ils m'ont quand même dit "ce n'est pas suffisant".
J'ai besoin d'aide pour fournir exactement ce qui est nécessaire pour prouver l'envoi d'un e-mail. J'ai donc besoin d'aide pour communiquer avec le casino. Peut-être qu'une troisième personne serait également utile pour pouvoir estimer les épreuves que j'envoie car j'ai fait tout ce qui était en mon pouvoir possible.
Super Hero
1655
Hello Pascal107,
Regardless of when you posted them, all of your complaints make the same point. We will receive thousands of complaints about the same problem if you deposit money into casinos believing that they have excluded you and then request a refund if they have not. You cannot expect the casinos to exclude someone who hasn't even opened an account or return your money because you requested self-exclusion but didn't wait long enough to receive notification that you were actually excluded, according to any policies and terms.
We appreciate your understanding.
Bonjour Pascal107 ,
Quelle que soit la date à laquelle vous les avez publiées, toutes vos plaintes portent sur le même point. Nous recevrons des milliers de plaintes concernant le même problème si vous déposez de l’argent dans des casinos en pensant qu’ils vous ont exclu et demandez ensuite un remboursement si ce n’est pas le cas. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les casinos excluent quelqu'un qui n'a même pas ouvert de compte ou ne vous restituent pas votre argent parce que vous avez demandé l'auto-exclusion mais n'avez pas attendu assez longtemps pour recevoir une notification indiquant que vous avez réellement été exclu, conformément aux politiques et conditions.
Nous apprécions votre compréhension.
Sr. Newbie
47
Hello, as I said this is an older case. I was in contact with the casino for 3 month and just need help for providing some proofs.
When I contact the casino regarding a self exclusion I expect the casino to act regarding their terms and exclude me from the casino. But I understand your point. But I did everything correct.
I will try to talk with the casino by myself and hope to resolve it with the help of the casino.
Thanks.
Bonjour, comme je l'ai dit, c'est un cas plus ancien. J'ai été en contact avec le casino pendant 3 mois et j'ai juste besoin d'aide pour fournir quelques preuves.
Lorsque je contacte le casino concernant une auto-exclusion, j'attends du casino qu'il agisse conformément à ses conditions et m'exclue du casino. Mais je comprends votre point de vue. Mais j'ai tout fait correctement.
J'essaierai de parler moi-même avec le casino et j'espère résoudre le problème avec l'aide du casino.
Merci.
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