Beonbet, SlotRush et Betsomnia - Fil d'assistance et de réclamations

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Dernier message fait il y a environ 1 an par JovanaV
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    My name is Anuar, and I’m thrilled to be here as a representative of our top-notch brands  Beonbet, Betsomnia and SlotRush! 🎰💫

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    Our doors are open to players from around the world (outside of the US), and we’d love to hear what you think!

    Got a question, feedback, or just want to chat about your favorite games? Drop it below I’m here and happy to help! 🧑‍💼👇

    Let’s play smart & have fun!🎉

    Bonjour, chers LCBers ! 👋
    Je m'appelle Anuar et je suis ravi d'être ici en tant que représentant de nos marques haut de gamme Beonbet , Betsomnia et SlotRush ! 🎰💫

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    Jouons intelligemment et amusons-nous !🎉

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    Welcome to the BEST Forum! thumbs_up
    Bienvenue sur le forum BEST ! thumbs_up
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    Welcome to our forum! Happy to have you here! thumbs_up
    Bienvenue sur notre forum ! Ravi de vous accueillir ! thumbs_up
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    Welcome, nice to have you here cheesy.
    Bienvenue, ravi de vous avoir icicheesy .
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    Bienvenue sur notre forum !party
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    Bienvenue dans la communauté LCB !wink
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    Hi 1stPartners, 

    Welcome to LCB Forum, amazing to have you here! i_love_lcb

    Bonjour 1stPartners ,

    Bienvenue sur le forum LCB, ravi de vous avoir ici ! i_love_lcb

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    Welcome to LCB! smiley
    Bienvenue chez LCB !smiley
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    Welcome! cheesyGood to have you here! 
    Accueillir!cheesy Ravi de vous avoir ici !
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    Hi can you please tell me what the bonus code is for the 50 free spins for sign up at was bee as I cnt find it and I have been going thu your link as well thanks 
    Bonjour, pouvez-vous s'il vous plaît me dire quel est le code bonus pour les 50 tours gratuits pour l'inscription sur was bee car je ne le trouve pas et j'ai également consulté votre lien, merci
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello chainsawpete,

    Could you please tell us whether you have contacted the casino's live chat support regarding this? 

    Thank you for your cooperation.

    Bonjour chainsawpete ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire si vous avez contacté le support de chat en direct du casino à ce sujet ?

    Merci pour votre coopération.

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    Hi! Can you tell me which casino we are talking about?
    Salut ! Pouvez-vous me dire de quel casino nous parlons ?
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello chainsawpete,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour chainsawpete ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

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    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
    Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.
  • Original Anglais Traduction Français
    good day. I asked the casino betsomnia to withdraw money on September 17, 500 euros and also on September 18, 500, totaling 1000 euros. Until today I have not received anything in my account. Every day I write where the money is and I keep hearing that the money has already been sent or that it has not been sent to the account yet because there is an error.. that as soon as possible the money will be credited to my bank account. but how long can a person wait for their winnings. please help me get my money back. thank you

    Montant contesté: 1000€

    Casino: BetSomnia Casino

    Cas #: 3608

    Bonjour. J'ai demandé au casino Betsomnia de retirer 500 euros le 17 et le 18 septembre, soit un total de 1 000 euros. À ce jour, je n'ai rien reçu sur mon compte. Chaque jour, j'écris où se trouve l'argent et on m'indique sans cesse qu'il a déjà été viré ou qu'il n'a pas encore été viré sur mon compte en raison d'une erreur. Je m'attends à ce que l'argent soit crédité sur mon compte bancaire dès que possible. Combien de temps faut-il attendre pour récupérer ses gains ? S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mon argent. Merci.

    Montant contesté: 1000€

    Casino: BetSomnia Casino

    Cas #: 3608

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
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    Dear Angelika-199329,

    First of all, welcome to LCB!

    Thank you for sharing your experience with us. To better understand the situation and contact the casino representative, could you please let us know:

    • Has your account been verified?
    • Which payment method did you use for your withdrawals?
     

    If possible, please also send us screenshots of your live chat conversations via private message.

    Thank you.

    Chère Angelika-199329 ,

    Tout d’abord, bienvenue chez LCB !

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Pour mieux comprendre la situation et contacter le représentant du casino, pourriez-vous nous indiquer :

    • Votre compte a-t-il été vérifié ?
    • Quel moyen de paiement avez-vous utilisé pour vos retraits ?

    Si possible, veuillez également nous envoyer des captures d'écran de vos conversations de chat en direct via message privé .

    Merci.

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    Dear Angelika-199329,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Chère Angelika-199329 ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

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    Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3608 CLOSED due to the submitter's inactivity.
    Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons le dossier n° 3608 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

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