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Désolé d'entendre ça, damasq1963. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions approfondir ce problème.

tu as mon adresse email que j'utilise pour tous les casinos

Bonjour damasq1963,

Nous attendons que le casino nous recontacte concernant votre cas. Dès que nous aurons de leurs nouvelles, nous vous le ferons savoir.

Bonjour damasq1963,

Nous avons transmis votre dossier au nouveau responsable des affiliations du casino et nous attendons sa réponse. Vous tenir au courant.

Cher Monsieur/Madame,

J'écris cet e-mail concernant une affaire dans laquelle j'ai été victime, ce dont je suis profondément attristé. Cette affaire concerne la société Slotty Vegas, qui est agréée par vous.

J'ai eu plusieurs points de contact avec eux ces dernières semaines sans succès. Je suis vraiment déçu de leur service client et j'agirai de mon mieux pour poursuivre cette affaire.

Pour résumer brièvement la situation : comme j'ai ouvert deux comptes sur leur site Internet (dont un dont je ne connaissais pas l'existence ces derniers temps car c'était il y a quelques années), ils ont décidé de fermer mon deuxième compte, et à leur propre discrétion J'ai décidé de restituer uniquement mes deux derniers dépôts, agissant conformément à l'article 5.6 concernant leurs conditions générales. Le grave problème avec ces actions est que j'ai (i) effectué plusieurs dépôts, comme vous pouvez le voir dans son historique de dépôt, qui ne sont pas retransférés sur mon compte bancaire et (ii) la somme totale d'argent sur mon compte, résultant du gain. l'argent du casino n'est pas non plus renvoyé sur mon compte.

Le fait que mon compte ait été fermé est en partie compréhensible, mais le fait qu'ils aient décidé de le faire sans restituer l'argent qui se trouvait sur le compte est perçu comme une arnaque incroyable et évidemment interdite par la loi néerlandaise. De plus, c'est une honte totale qu'ils me permettent de déposer de l'argent, mais au moment où je gagne de l'argent et essaie de le retirer, ils gardent mon argent et perdent la majorité des fonds (et sélectionnent eux-mêmes les dépôts à effectuer). redonner).

J'espère que vous, en tant que fournisseur agréé de Slotty Vegas, pourrez m'aider. Sur les sites Web d'avis en ligne, j'ai remarqué un consensus d'avis terriblement négatif autour de Slotty Vegas, je ne serais donc pas surpris si vous en entendiez davantage sur le comportement d'autres victimes.

Il y a quelques choses possibles que j'ai suggérées à Slotty Vegas (pour lesquelles j'espère que vous pourrez m'aider) :

1) Ils restituent tous les fonds disponibles au moment de la clôture sur le compte bancaire à partir duquel ils ont été déposés, estimés à 800 euros.

2) S'ils, pour une raison quelconque, ne décident pas d'agir dans l'option 1, j'exige au minimum le total des dépôts sur ce compte, qui sont estimés à environ 350 euros.

Si les options 1 et 2 ne sont pas toutes deux mises en œuvre par eux, je publierai au minimum de mauvaises critiques sur la majorité des sites d'évaluation de casino (en regardant Trustpilot.nl, je ne suis certainement pas le premier), et au maximum, je le ferai. décider d'en faire une affaire juridique et de la porter devant le tribunal néerlandais.

J'espère que vous (en tant que fournisseur agréé) pourrez m'aider dans cette affaire et contribuer à rendre justice à une entreprise monopolisée qui abuse considérablement de ses pouvoirs.

J'attends votre réponse.

Je m'appelle Lath Al-Jawrani et le numéro de référence connu pour cette affaire chez Slotty Vegas est MSK-NCMHH-861, veuillez me contacter si des informations supplémentaires sont nécessaires.

Met vriendelijke groet / Cordialement,
Latte Al-Jawrani

Désolé d'apprendre votre problème, Lath Al-jawrani. Nous allons informer le représentant du casino et voir s'il peut faire quelque chose pour résoudre votre problème. S'ils n'autorisent pas les joueurs néerlandais, ils doivent alors rembourser votre dépôt. Voyons ce qu'ils disent.

restez à l'écart de ce groupe, ce sont des escrocs. Après avoir escroqué votre argent, ils vous empêchent de tout contact ultérieur. N'utilisez pas leur application, ils implantent des logiciels malveillants sur votre bureau pour vous arnaquer. Annuler les paris gagnants n'est pas la bonne solution. Recherchez leur réputation, c'est très mauvais, je ne comprends pas comment ils peuvent accéder aux forums de jeu sans honte.

Je ne vois toujours rien. Une bande d'escrocs. Comment peuvent-ils encore exister après toutes ces plaintes et mauvaises critiques ! Ne vous promenez pas, ils escroquent les gens si personne ne fait quelque chose et ils peuvent s'en tirer !

Bonjour Lath Al-jawrani,

Nous enverrons un autre rappel au représentant du casino. J'espère qu'ils nous répondront bientôt.

Cher Slotty Vegas,

J'ai un compte de jeu avec vous avec mon identifiant de messagerie - ajaysolanki16@gmail.com pour lequel j'ai soumis mes documents KYC mais après tant de jours, aucun progrès n'a été réalisé vers ma demande. J'ai également contacté le support via chat en direct et e-mail mais rien ne fonctionne. C'est très frustrant. S'il vous plaît, aidez-moi..

Ajay Kumar

Ma demande est résolue par Slotty Vegas de manière très professionnelle et positive. La réponse est très rapide et je suis reconnaissant envers Slotty Vegas et son équipe d'assistance pour avoir fait un bon travail.

Bonjour Javish16,

Je suis heureux d'apprendre que cela a été réglé. Merci de nous en avoir informé!

Slotty Way est une grosse arnaque. S'il vous plaît, ne jouez jamais ici, ils ne vous paieront jamais, retardant toujours ma demande de retrait avec des excuses imaginaires. Au début, ils ont traité ma demande KYC 25 jours après les avoir contactés quotidiennement et leur ont fourni tout ce dont ils avaient besoin. Maintenant, ils ont rejeté le retrait des documents que j'avais déjà soumis. Atlast, ils sont satisfaits de la réponse et ont à nouveau rejeté ma demande de retrait en disant que ma partie réceptrice rejetait le paiement dans mon cas Astropay. J'ai donc contacté Astropay, ils ont répondu qu'il n'y avait aucun problème de ce côté-là et qu'ils n'ont reçu aucune demande de paiement de Slotty Way. Ce casino ne veut donc pas payer les joueurs. S'il vous plaît, restez à l'écart de ce casino, c'est une arnaque totale.

Salut Javish16,

Avez-vous finalement reçu vos gains ou souhaitez-vous que nous contactions le casino pour voir ce qui se passe ?

Non, je n'ai pas reçu un seul centime jusqu'à présent, ils ont quand même annulé ma demande de retrait encore et encore. C'est comme une boucle.

D'accord. Nous informerons le représentant du casino.

Après tant d'interactions, Slotty Vegas a accepté ma demande de retrait. Cela fait donc encore 2 jours que j'attends que l'argent me parvienne. Doigts croisés

D'accord, j'ai enfin reçu le montant de mon retrait dans ma banque. Merci au support Slotty Vegas et au forum LCB pour votre aide.

Merci de nous en informer. Heureux que cela ait été réglé.

Bien? Est-ce que je vais un jour récupérer mon argent ou est-ce une grosse blague de Slottyvegas ?!

800 euros perdus après avoir joué et perdu autant d'argent ! Mais quand je gagne pour une fois, ils m’arnaquent, prennent mon argent et me bloquent. Quel genre de poursuites judiciaires puis-je entreprendre contre eux parce que j'en ai fini avec leurs conneries. Regardez les foutues critiques partout, pourquoi diable ont-ils encore une licence !!!!

Salut,

Vous avez publié une mise à jour indiquant que vous avez reçu votre argent. Est-ce un deuxième retrait ?

Non, je ne l'ai pas fait ? J'avais 800 euros sur mon compte, ils ont bloqué mon compte et ne m'ont donné que les deux derniers dépôts que j'ai effectués.. deux dépôts sur 10 !! Ils m'ont donné 150 euros pour les dépôts alors que j'ai perdu tellement d'argent

Je vois. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous informerons le représentant du casino de votre plainte.

Je ne me souviens pas de mon nom d'utilisateur mais mon email est aljawranil@gmail.com. Merci pour votre temps et aidez Melissa !

Je ne me souviens pas de mon nom d'utilisateur mais mon email est aljawranil@gmail.com. Merci pour votre temps et aidez Melissa !

Le représentant du casino sera informé.

Bonjour Lath Al-jawrani,

Le représentant du casino a envoyé votre plainte à son équipe compétente et il vous répondra.

Bonjour Lath Al-jawrani,

Avez-vous des nouvelles de l'équipe du casino ? Vous ont-ils envoyé un e-mail ?

Salut Mélissa,

non, je n'ai rien entendu ! Pas de contact

Salut Mélissa,

non, je n'ai rien entendu d'eux ! :( ça fait quelques mois et toujours pas d'argent

D'accord. Merci. Nous vérifierons à nouveau auprès du représentant et verrons ce qui se passe. Ils auraient dû vous contacter jusqu'à présent.