Forum d'assistance et de réclamations de BetFourU

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Dernier message fait il y a environ 25 jours par BetFourU
BetFourU
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi everyone,

    Welcome to the official BetFourU Casino support thread on LCB 🙂

    Our team is here to assist you with any questions, feedback, or issues regarding your experience with BetFourU. Whether it’s related to your account, payments, bonuses, or anything else, feel free to reach out and we’ll do our best to help.

    For faster assistance, you can also contact us directly via:
    📧 fairplay@betfouru.com  
    💬 Live chat available on our website  

    We aim to respond within 24 hours and ensure all queries are handled in a timely and transparent manner.

    Best regards,  
    BetFourU Support Team

    Salut tout le monde,

    Bienvenue sur le forum d'assistance officiel du casino BetFourU sur LCB 🙂

    Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions, suggestions ou problÚmes concernant votre expérience avec BetFourU. Qu'il s'agisse de votre compte, des paiements, des bonus ou de tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter ; nous ferons de notre mieux pour vous aider.

    Pour une assistance plus rapide, vous pouvez également nous contacter directement via :
    📧 fairplay@betfouru.com
    💬 Chat en direct disponible sur notre site web

    Notre objectif est de répondre dans les 24 heures et de garantir que toutes les demandes soient traitées de maniÚre rapide et transparente.

    Cordialement,
    L'équipe d'assistance de BetFourU

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    Welcome to LCB! thumbs_up

    Bienvenue chez LCB ! thumbs_up

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    Welcome to our forum! Glad to have you here! party

    Bienvenue sur notre forum ! Nous sommes ravis de vous accueillir !party

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    Welcome to our forum thumbs_up

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, i have no good experience in here like many others( constantly bad reviews at trustpilot and many complaints at other website as a new casino). I deposited around 500 there and now try to withdraw 100. I think i will never get them when i see the complaints... . Also this site has everywhere technical problems. They log you direct out if you switch for Minute to example another App. Bonuses which are played down to zero stay active and even the Support wasnt able to delete the active bonus. Means you play with a fresh deposit without bonus use still with a bonus and Max cap of 7x. This is just a joke

    Bonjour, comme beaucoup d'autres, je n'ai pas eu une bonne expĂ©rience sur ce site (avis constamment nĂ©gatifs sur Trustpilot et nombreuses plaintes sur d'autres sites, Ă©tant donnĂ© qu'il s'agit d'un nouveau casino). J'y ai dĂ©posĂ© environ 500 € et j'essaie maintenant de retirer 100 €. Vu les plaintes, je pense que je ne les reverrai jamais... De plus, ce site est truffĂ© de problĂšmes techniques. On est immĂ©diatement dĂ©connectĂ© si on change d'application, mĂȘme une minute. Les bonus utilisĂ©s jusqu'Ă  Ă©puisement restent actifs et mĂȘme le service client n'a pas rĂ©ussi Ă  les supprimer. Autrement dit, on peut jouer avec un dĂ©pĂŽt neuf sans bonus, mais avec un bonus et un plafond de mise maximum de 7x. C'est tout simplement inadmissible.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello LCB,
    Hello Dear yasin61,

    We are sorry to hear that you had this experience.
    However, we believe that any issues raised were addressed and resolved by our customer support team, as we are always committed to providing the best possible service to our customers.

    In addition, we have received many positive reviews across other platforms, as Trustpilot is not widely used by many of our players.

    Regarding the payment you mentioned, we can confirm that it has already been settled.

    If you are experiencing any other issues or require further assistance, please do not hesitate to contact us.

    Best regards!

    Bonjour LCB,
    Bonjour cher yasin61,

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience.
    Nous sommes toutefois convaincus que tous les problÚmes soulevés ont été pris en charge et résolus par notre service clientÚle, car nous nous engageons à toujours fournir le meilleur service possible à nos clients.

    De plus, nous avons reçu de nombreux avis positifs sur d'autres plateformes, car Trustpilot n'est pas largement utilisé par beaucoup de nos joueurs.

    Concernant le paiement que vous avez mentionné, nous pouvons confirmer qu'il a déjà été effectué.

    Si vous rencontrez d'autres problÚmes ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

    Cordialement!

  • Original Anglais Traduction Français

    I've had only good experience so far. The website is clean, user-friendly, and easy to navigate. My deposit was fast, and smooth. I like the variety of games as well.The Support team was very kind, and helpful, I had some general questions when I registered, and they provided me with all the needed details. Overall, I’d recommend it! 

    Jusqu'à présent, mon expérience a été excellente. Le site est clair, intuitif et facile à utiliser. Mon dépÎt a été rapide et sans problÚme. J'apprécie également la variété des jeux. L'équipe d'assistance a été trÚs aimable et serviable ; j'avais quelques questions générales lors de mon inscription et ils m'ont fourni toutes les informations nécessaires. En résumé, je le recommande vivement !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you very much for your kind feedback!

    We’re happy to hear that you had a smooth experience with the website, deposits, game variety, and our Support team. Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your recommendation.

    We’ll continue working hard to provide the best possible experience.

    Merci beaucoup pour vos gentils commentaires !

    Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur le site web, vos dépÎts, la variété des jeux et notre équipe d'assistance se sont déroulés sans encombre. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions sincÚrement pour votre recommandation.

    Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible.

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