I am writing to express my dissatisfaction with the delay in processing my withdrawal of $45,000, which I won while playing blackjack on your platform. The justification provided—citing anti-fraud measures—seems unjustified in my case.
As a high-stakes player with significant deposits, I exclusively wager with top-tier and official providers like Evolution. My winning bet was a result of a $20,000 stake and a $3,000 stake in blackjack. Despite playing transparently and fairly, the withdrawal process has been unreasonably delayed.
I believe this is unfair and goes against the principles of trust and reliability that players expect from your platform. I kindly ask for this issue to be resolved promptly and my winnings to be paid out without further delay. Please address this matter urgently.
Looking forward to your swift response.
Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant le retard dans le traitement de mon retrait de 45 000 $, que j'ai gagné en jouant au blackjack sur votre plateforme. La justification fournie, faisant référence à des mesures anti-fraude, me semble injustifiée dans mon cas.
En tant que joueur à enjeux élevés avec des dépôts importants, je parie exclusivement auprès de fournisseurs officiels de premier plan comme Evolution. Mon pari gagnant était le résultat d'une mise de 20 000 $ et d'une mise de 3 000 $ au blackjack. Malgré un jeu transparent et équitable, le processus de retrait a été déraisonnablement retardé.
Je pense que cela est injuste et va à l'encontre des principes de confiance et de fiabilité que les joueurs attendent de votre plateforme. Je vous prie de bien vouloir résoudre ce problème rapidement et de me verser mes gains sans plus tarder. Veuillez régler ce problème de toute urgence.
Dans l’attente de votre réponse rapide.
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