FERMÉ : Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Betstreak Casino

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Dernier message fait il y a environ 6 ans par MelissaN
Betstreak
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  • Betstreak
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  • Original Anglais Traduction Français

    Betstreak

    Betstreak is brought to you by a team of highly talented gaming professionals and casino enthusiasts. Together, we have an impressive portfolio of over 10,000 hours of experience in the gambling industry across Asia.

    Our sites are developed and maintained by top software professionals which allows us to bring to you the best and most innovative games in a fun and secure environment.

    We are constantly reminded of our mission: To bring gaming to the next level where players can enjoy in a safe environment.

    Betstreak is set to lead the way in revolutionizing online gaming in Asia

    We are always committed to our players, making sure that players are always the top priority and giving them the best online gaming experience yet.

     

    Edited by Moderator KingNemo: 21st March 2019 - Betstreak Casino is CLOSED

    Série de paris

    Betstreak vous est présenté par une équipe de professionnels du jeu et de passionnés de casino très talentueux. Ensemble, nous disposons d’un portefeuille impressionnant de plus de 10 000 heures d’expérience dans l’industrie du jeu en Asie.

    Nos sites sont développés et maintenus par les meilleurs professionnels du logiciel, ce qui nous permet de vous proposer les jeux les meilleurs et les plus innovants dans un environnement amusant et sécurisé.

    On nous rappelle constamment notre mission : amener le jeu à un niveau supérieur où les joueurs peuvent en profiter dans un environnement sûr.

    Betstreak est prêt à ouvrir la voie à la révolution du jeu en ligne en Asie

    Nous sommes toujours engagés envers nos joueurs, en veillant à ce que ceux-ci soient toujours la priorité absolue et en leur offrant la meilleure expérience de jeu en ligne à ce jour.

    Edité par le modérateur KingNemo : 21 mars 2019 - Betstreak Casino est FERMÉ

    4.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Betstreak!

    Welcome on board. We are happy you have joined our forum. heart

    Salut Betstreak !

    Bienvenue à bord. Nous sommes heureux que vous ayez rejoint notre forum. heart

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Betstreak!

    Welcome to LCB forum! smiley

    Bonjour Betstreak !

    Bienvenue sur le forum LCB ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi, this is Jack, the Casino rep of Betstreak. I'm here to assisting with any queries you might have. wink

    Bonjour, voici Jack, le représentant du casino de Betstreak. Je suis là pour répondre à toutes vos questions. wink

  • Original Anglais Traduction Français

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry

    Salut tout le monde,

    Juste après avoir lu ce fil de discussion, je suis allé sur la page d'aperçu du casino ici sur le site LCB et j'ai vu qu'il y avait un bonus d'inscription de 20 tours gratuits. Je me suis donc inscrit sous LCB mais malheureusement je n'ai pas reçu mon bonus. J'ai contacté le chat en direct et ils m'ont dit que les tours gratuits sans dépôt étaient terminés.

    cry

  • Original Anglais Traduction Français
    sun17 wrote:

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry


    Hi sun17, I'm so sorry for your inconvenienced, our promotion start from 20 march 2017 , unfortunately it's already ended today. Don't worry sun17, we have more promotion coming up soon, please stay tunes wink

    sun17 a écrit :

    Salut tout le monde,

    Juste après avoir lu ce fil de discussion, je suis allé sur la page d'aperçu du casino ici sur le site LCB et j'ai vu qu'il y avait un bonus d'inscription de 20 tours gratuits. Je me suis donc inscrit sous LCB mais malheureusement je n'ai pas reçu mon bonus. J'ai contacté le chat en direct et ils m'ont dit que les tours gratuits sans dépôt étaient terminés.

    cry


    Salut Sun17, je suis vraiment désolé pour votre inconvénient, notre promotion commence le 20 mars 2017, malheureusement elle est déjà terminée aujourd'hui. Ne vous inquiétez pas dimanche 17, nous avons d'autres promotions à venir bientôt, restez à l'écoute wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the best casino forum Jack! Thanks for being here to assist our members.

    Bienvenue sur le meilleur forum de casino Jack ! Merci d'être ici pour aider nos membres.

  • Original Anglais Traduction Français

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    C'est mon tout premier casino en ligne et j'ai eu une expérience formidable. J'ai mis absolument zéro euro et j'ai déjà gagné. Mon dernier retrait était de 100 euros de jeu gratuit bonus de bienvenue !

    Merci Betstreak.

  • Original Anglais Traduction Français

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    Le plus grand nombre de jeux au monde, aucun problème de paiement, un service convivial en ligne, c'est mon casino en ligne préféré.

  • Original Anglais Traduction Français
    bloomcool wrote:

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    Thanks bloomcool, hope you enjoy our games and have a good luck alway :)

    bloomcool a écrit :

    C'est mon tout premier casino en ligne et j'ai eu une expérience formidable. J'ai mis absolument zéro euro et j'ai déjà gagné. Mon dernier retrait était de 100 euros de jeu gratuit bonus de bienvenue !

    Merci Betstreak.

    Merci bloomcool, j'espère que vous apprécierez nos jeux et que vous aurez toujours bonne chance :)

  • Original Anglais Traduction Français
    estherqing wrote:

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    You are welcome estherqing, we got more promotion coming up soon, please stay tunes wink

     

    estherqing a écrit :

    Le plus grand nombre de jeux au monde, aucun problème de paiement, un service convivial en ligne, c'est mon casino en ligne préféré.

    De rien, Estherqing, nous aurons plus de promotions à venir, restez à l'écoute wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Gaming experience are not bad. Only customer support are too slow and not too friendly. And i hope more of promotion and upcoming new game can be provide in betstreak casino woo

    L'expérience de jeu n'est pas mauvaise. Seul le support client est trop lent et pas trop convivial. Et j'espère que davantage de promotions et de nouveaux jeux à venir pourront être proposés dans le casino Betstreak. woo

    4.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Betstreak, welcome to lcb forum and nice to know you, I'm Esther :)

    Bonjour Betstreak, bienvenue sur le forum lcb et ravie de vous connaître, je m'appelle Esther :)

  • Original Anglais Traduction Français

    Too sad to hear that the 20 free spin no deposit promotion has ended ...... 

    Anyway thanks for the customer service. Customer support team Melisa are kind and friendlysmiley 

    Trop triste d'apprendre que la promotion de 20 tours gratuits sans dépôt est terminée......

    Quoi qu'il en soit, merci pour le service client. L'équipe de support client Melisa est gentille et amicale smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    CS does sucks. CS agent Samantha should be fired! She is worthless and knows nothing! 

    CS est nul. L'agent CS Samantha devrait être renvoyé ! Elle ne vaut rien et ne sait rien !

  • Original Anglais Traduction Français

    I am having trouble getting paid by this casino at the moment. I have PM the rep here and hopefully things can get worked out. 

    J'ai du mal à être payé par ce casino en ce moment. J'ai envoyé le représentant en MP ici et j'espère que les choses pourront s'arranger.

  • Original Anglais Traduction Français

    I‘m very sorry your inconvenienced causes, for bitcoin user are instantly deposit and instantly withdraw.

    But why your account couldn't withdraw?
    1.The reason you can't withdraw it's because you have duplicated account, and also you have signed in with different country as know as you using VPN.
    2.You did not follow our instruction to upload your proper document, we found that your uploaded of your fake disable picture are crop from google website you can check here. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    So Please upload your ID document, and we can process your withdrawal as soon as possible. Thank you

    Je suis vraiment désolé de vos désagréments, car les utilisateurs de Bitcoin déposent et retirent instantanément.

    Mais pourquoi votre compte n'a pas pu être retiré ?
    1. La raison pour laquelle vous ne pouvez pas le retirer est parce que vous avez un compte en double et que vous vous êtes également connecté avec un pays différent, comme vous le savez, en utilisant un VPN.
    2. Vous n'avez pas suivi nos instructions pour télécharger votre document approprié, nous avons constaté que votre fausse photo désactivée téléchargée était recadrée à partir du site Web de Google, vous pouvez vérifier ici. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    Veuillez donc télécharger votre pièce d'identité et nous pourrons traiter votre retrait dans les plus brefs délais. Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    I have problems with your casino. I deposited and used welcome offer with 200 free spins but i never received the free spins. I contact support multiple times but they always escape the thing by telling me to email support that obviously i did but would never reply. I contact support again and tell them the support email isn't replying and what they answer is "email support". Am i talking to robots?

    J'ai des problèmes avec votre casino. J'ai déposé et utilisé l'offre de bienvenue avec 200 tours gratuits mais je n'ai jamais reçu les tours gratuits. Je contacte le support plusieurs fois, mais ils échappent toujours au problème en me disant d'envoyer un e-mail au support, ce que j'ai évidemment fait mais que je ne répondrais jamais. Je contacte à nouveau l'assistance et leur dis que l'e-mail d'assistance ne répond pas et qu'ils répondent "assistance par e-mail". Est-ce que je parle à des robots ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi fredos386,

    Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask why you didn't get your free spins? 

    Thanks

    Salut fredos386,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions les contacter et leur demander pourquoi vous n'avez pas obtenu vos tours gratuits ?

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for providing your details. The casino has been informed. Let's wait and see what they're going to say. 

    Merci d'avoir fourni vos coordonnées. Le casino a été informé. Attendons de voir ce qu'ils vont dire.

  • Original Anglais Traduction Français

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    En parcourant mon compte, j'ai remarqué que dans la section dépôt, le système m'offre à nouveau un bonus de premier dépôt comme si je n'avais jamais déposé. C'est peut-être là le problème.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    Hm! That's strange. maybe it's a glitch in their system. Hope the casino rep will get back to us. We had an issue getting in touch with them because they were changing the affiliate managers and no one replied to our emails. Let's see if this one will get back to us. 

    fredos386 a écrit :

    En parcourant mon compte, j'ai remarqué que dans la section dépôt, le système m'offre à nouveau un bonus de premier dépôt comme si je n'avais jamais déposé. C'est peut-être là le problème.

    Hum ! C'est étrange. c'est peut-être un problème dans leur système. J'espère que le représentant du casino nous répondra. Nous avons eu du mal à les contacter car ils changeaient de responsables d'affiliation et personne n'a répondu à nos e-mails. Voyons si celui-ci nous reviendra.

  • Original Anglais Traduction Français

    Good luck with that, i hope you succeed because i couldn't reach anyone by email hehe. I really want the spins because they are the main reason i deposited 10 mbtc there as usually i never deposit that much but it was minimum deposit and i love free spins over x number of days because it's a safety for me as if i lose then i will still have a little chance everyday for a bit hehe.

    Bonne chance, j'espère que vous réussirez car je n'ai pu joindre personne par email hehe. Je veux vraiment les tours car ils sont la principale raison pour laquelle j'ai déposé 10 mbtc là-bas, car d'habitude je ne dépose jamais autant mais c'était un dépôt minimum et j'aime les tours gratuits sur x nombre de jours car c'est une sécurité pour moi comme si je perdais alors je j'aurai encore une petite chance tous les jours pour un peu hehe.

  • Original Anglais Traduction Français

    Just a quick update on this: the player has confirmed, he has been credited. smiley

    Juste un petit point à ce sujet : le joueur a confirmé, il a été crédité. smiley

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