BetVoyager Casino

Bonjour,

Nous sommes le casino BetVoyager et je suis Richard Fitzwell. Je peux vous aider avec tous les problèmes ou questions que vous pourriez avoir concernant BetVoyager et ses produits. Je serai heureux de vous aider!

BetCruise Casino - marque ajoutée aux listes LCB le 14 mars 2018

Salut Richard,

Bienvenue à bord. Nous sommes heureux de vous avoir ici.

Bonne chance!

Merci!

Salut Richard,

Bienvenue chez LCB !

Merci!

Salut Richard,

Bienvenue sur le meilleur forum pour les joueurs de casino !

Bienvenue Richard

Bienvenue sur notre forum Richard ! C'est génial de vous avoir ici !

Bonjour, nom d'utilisateur Slezak1371 chez Bet Voyager, je ne parviens pas à réclamer les 50 tours lors de mon inscription via LCB en utilisant ce code promotionnel LCBBV-SP50. Au début, il n'accepterait pas non plus le code de validation qui m'a été envoyé par SMS. J'ai essayé plusieurs fois mais en vain, pouvez-vous m'éclairer sur ce problème s'il vous plaît ? J'ai inclus une capture d'écran du message d'erreur que je continue de recevoir

Le représentant du casino a été informé et il examinera votre cas.

Que s'est-il passé avec le casino BetVoyager ?

J'ai demandé un retrait il y a 9 jours et celui-ci n'est toujours pas traité.

De plus, le support n'a pas répondu pendant plus d'une semaine - j'ai essayé le courrier interne, l'e-mail, Skype - rien.

J'ai joué dans de nombreux casinos pendant des années et je n'ai jamais rencontré un si mauvais support.

Bonjour Ivan4eg88,

Désolé d'entendre ça. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous essaierons de les contacter.

Bonjour Ivan4eg88,

Nous avons contacté le casino. Ils nous ont informé qu'ils vérifieraient ce qui se passe et vous répondraient sur ce fil.

Bonjour ,

Je me suis inscrit sur Betcruise et j'ai déposé 25 euros.
Mais le bonus de premier dépôt n’a pas été ajouté.
J'ai donc posé des questions à ce sujet dans le chat et on m'a dit que je n'avais pas réclamé le bonus avant le dépôt.
Lorsque j'ai demandé où trouver l'option permettant de réclamer le bonus, on m'a répondu qu'elle se trouvait dans la section bonus.
Mais lorsque je vais dans la section bonus, il n’y a aucune possibilité de réclamer quoi que ce soit.
L'opérateur de chat m'a dit d'envoyer un message au service concerné concernant ce problème. mais plus de 30 heures plus tard, je n'ai toujours reçu aucune réponse.

pourriez-vous régler ça pour moi s'il vous plaît ?

salutations

Harald Blommers
Papendrecht
Pays-Bas

Bonjour Pharaldo 1967,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le casino pour savoir ce qui se passe.

Bonjour Pharaldo 1967,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du casino BetCruise. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel aujourd'hui. Vous tenir au courant.

ok merci....Est-ce une pratique courante au casino ?

Salut Pharaldo 1967,

Ils répondent généralement à nos e-mails dans un délai d'un jour ou deux. J'espère que nous aurons bientôt une réponse de leur part.

Les bonus de dépôt sont temporairement indisponibles.

Merci pour votre message Bet voyager, je suppose que vous parlez au nom de Bet cruis Casino ?

À mon avis, votre réponse n'est pas le genre de réponse que j'attendais, et j'ai attendu plus de 3 jours

En discutant sur Bet Cruise, votre opérateur m'a dit que j'avais mal agi et que je n'avais pas suivi la procédure, c'est donc moi qui étais le seul responsable de ne pas avoir obtenu mon bonus de dépôt de 100 %. Maintenant, vous admettez que je n'étais pas à blâmer car il semble y avoir un dysfonctionnement concernant la disponibilité des bonus de dépôt.

Le fait que les bonus de dépôt n'étaient pas disponibles était exactement la raison pour laquelle j'ai contacté l'opérateur de chat en premier lieu. Ce qui m'a poussé à m'inscrire et à déposer au casino, c'est le bonus de dépôt de 100 % qui serait automatiquement ajouté après le premier dépôt effectué. J'avais donc toutes les raisons de m'attendre à ce que le casino Bet Cruise me fournisse un bonus de dépôt de 100 % lorsque j'effectuerais mon dépôt. de 25 euros.

Le fait que, pour une raison quelconque, le casino Bet Cruise n'ait pas été en mesure de fournir ce qui avait été promis n'implique pas que Bet Cruise puisse s'en sortir en me disant simplement maintenant qu'il n'est pas disponible.

Je suis un joueur de machines à sous en ligne expérimenté et j'ai un compte dans presque tous les casinos en ligne existants. Dans certains de ces casinos, j'ai également eu un échec de bonus de dépôt, mais dans tous ces cas, j'ai reçu le prétendu bonus de dépôt manuellement après l'envoi d'un message ou même lors d'une notification de chat.

Le temps d'attente de Bet Cruise laissant un client dans l'oubli est loin d'être un bon service client, mais me rebuter avec cette réponse est totalement hors de propos et montre un sérieux manque de service client.

J'espère sincèrement que le casino Bet Cruise sera capable de reconnaître son acte répréhensible à cet égard et de proposer une meilleure solution pour compenser.

Bet Cruise a crédité un bonus de dépôt sur mon compte, la plainte est donc résolue

Nous sommes heureux d'entendre cela. Merci de nous en informer.

Bonjour, j'écris ici car personne ne me répond au support Betvoyager. Je reçois un email avec un bonus de 300% valable jusqu'à aujourd'hui avec un dépôt minimum de 10€, mais il n'est pas encore crédité, pourriez-vous m'aider ? Je vois que le représentant du casino ne se connecte pas depuis 2 mois. Merci, Patty

Bonjour Patty1959,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino.

Bonjour Patty1954,

Le représentant du casino Betvoyager vient de nous informer qu'il a résolu le problème technique rencontré avec les bonus samedi et que votre compte a été crédité du bonus que vous avez réclamé. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous l'avez reçu.

Oui, je reçois et joue ce matin mais je pense que je ne jouerai plus jamais dans ce casino.

Les machines à sous sont vraiment médiocres et les conditions de mise sont insensées.

Merci quand même pour votre soutien Sidney,

Petit pâté

Bonjour Patty1954,

Merci de nous en informer. Nous sommes heureux que cela ait été réglé.

Bonjour

j'ai besoin d'aide avec betcruise !

j'ai un dépôt et je ne peux pas l'utiliser. Ils n'ont pas écrit assez d'argent quand je parierai.

mais l'argent est sur mon compte. J'écris beaucoup de mails pour betcruise mais je n'obtiens jamais de réponse.

Veuillez publier votre nom d'utilisateur.

Kaddy87

Bonjour KADDY87,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au casino et leur avons demandé de publier une réponse dans ce fil de discussion.

Avez-vous des nouvelles ?

Bonjour KADDY87,

Non, nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. Si nous n'avons pas de nouvelles d'eux demain, nous leur enverrons un autre e-mail de rappel. Vous tenir au courant.

Je n'ai jamais reçu de réponse de leur part

Bonjour KADDY87,

Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel concernant votre problème. Dès que nous aurons une réponse de leur part, nous vous le ferons savoir.

Pourquoi je n'obtiens pas de réponse ? C'est anormal ou ?

Bonjour KADDY87,

Je ne connais pas la raison. Nous ne recevons pas non plus de réponses à nos emails, ce qui n'est pas habituel pour ce groupe de casinos. Habituellement, ils répondent à nos e-mails et publient leurs réponses ici dans le fil de discussion. Je leur enverrai un autre e-mail de rappel aujourd'hui.

Il y a un chat en direct sur betcruise.com.

tu ne peux pas parler là-bas ?

je ne peux pas l'ouvrir.

Bonjour KADDY87,

Nous ne contactons pas Live Chat lorsque nous traitons avec des casinos. Nous contactons les représentants du casino.

Je n'ai plus de réponse. Ce n'est pas bien

Bonjour Kaddy87,

Nous n'avons toujours pas non plus reçu de réponse du casino. Nous leur envoyons un autre e-mail de rappel.

Je n'obtiens pas de réponse. J'ai de l'argent sur mon compte et je ne peux pas parier

Bonjour KADDY87,

Nous n'avons pas non plus reçu de réponse du casino. Nous essaierons de leur envoyer un autre e-mail de rappel.

comment récupérer l’argent payé dans botvager ? Monika8787

Salut MONIKA8787,

Nous allons essayer de les contacter. Malheureusement, ils n'ont pas répondu à nos e-mails ces derniers temps, mais nous allons réessayer. Vous tenir au courant.

Salut MONIKA8787,

Le représentant du casino vient de nous informer que vous n'avez pas demandé de retrait sur BetVoyager Casino. Vous devez demander un retrait pour être payé.

Le retrait dans Betvoyager prend très longtemps ; d'une manière ou d'une autre, j'ai été payé 5 jours, je n'ai rien vu de tel dans aucun casino.

J'attends toujours une réponse de Betvoyager, il manque des fonds dans le compte du casino, mais ils ont définitivement reçu un dépôt sur mon compte bancaire.

Bonjour Brionybb,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino au sujet de vos fonds manquants.

J'ai déposé hier et je voulais jouer aux machines à sous, mais aucune d'entre elles ne fonctionne. J'obtiens une erreur de chargement de la machine à sous.