FERMÉ : Sujet de soutien et de plainte BETZELA

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Rikesh Kayastha
Betzela
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  • Betzela
  • India Représentant du casino 7
  • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello guys my name is Ashley and its a great opportunity to introduce our brand BETZELA in front of such a great betting community. I heard a lot about this community and now feel proud to be a part of it. Its been our second month as a Casino and Sportsbook Brand however we have received an overwhelming response in every platform we have listed ourself.

    With the kind of game variety, 24 hours chat support, Plenty of payment option, fast withdrawal I am sure that with LCB forum we are also going to begin an exciting journey. Last week there were 74 winners in our Casino and Live Casino sections only who have won atleast Euro 1000. Our sportsbook is also ramping up.

    I invite all of you guys to check out BETZELA and give your valuable feedback so that we can improvise ourselves.

    Thank you guys for your time!

     

    Edited by Moderator KingNemo: 20th May 2022 - Betzela is CLOSED 

    Bonjour les gars, je m'appelle Ashley et c'est une excellente opportunité de présenter notre marque BETZELA devant une si grande communauté de paris. J'ai beaucoup entendu parler de cette communauté et je suis maintenant fier d'en faire partie. C'est notre deuxième mois en tant que marque de casino et de paris sportifs, mais nous avons reçu une réponse écrasante sur toutes les plateformes que nous avons répertoriées.

    Avec le genre de variété de jeux, l'assistance par chat 24 heures sur 24, les nombreuses options de paiement, le retrait rapide, je suis sûr qu'avec le forum LCB, nous allons également commencer un voyage passionnant. La semaine dernière, dans nos sections Casino et Live Casino seulement, il y a eu 74 gagnants qui ont gagné au moins 1 000 euros. Nos paris sportifs montent également en puissance.

    Je vous invite tous à découvrir BETZELA et à donner vos précieux commentaires afin que nous puissions nous improviser.

    Merci les gars pour votre temps!

    Edité par le modérateur KingNemo : 20 mai 2022 - Betzela est FERMÉE  

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB forum Ashley! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Bienvenue sur le forum LCB Ashley ! Merci d'être disponible pour aider nos membres! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum:)

    Bienvenue sur le forum :)

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB Ashley! smiley

    Bienvenue chez LCB Ashley ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcomesmiley

    Accueillir smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ashley,

    Welcome to the forum! Glad to have you here to assist our members! heart 

    Bonjour Ashley,

    Bienvenue sur le forum ! Heureux de vous avoir ici pour aider nos membres! heart

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ashley, welcome to our forum! thumbs_up

    Salut Ashley, bienvenue sur notre forum ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, im very unhappy with service from this casino! I registered 3 days ago 29.10,made a deposit and lost it very quick (ok, bad luck)  next day logged into account for my 20 fs (5 days in a row), no free spins... Ok asked in live chat where is my free spins.. They will check.. Ok.. Later.. they will check.. Evening..  they will check. .Next day.. few times.. they will check.. next day evening.. they will check.  I asked them is this a global problem!?!? Why u cant simple add my free spins for my deposit?!?

    I told them that i will complain.. They dont care‍ :)

    153867253 account number! 

    Bonjour, je suis très mécontent du service de ce casino ! Je me suis inscrit il y a 3 jours le 29/10, j'ai fait un dépôt et je l'ai perdu très rapidement (ok, pas de chance) le lendemain, je me suis connecté à mon compte pour mes 20 fs (5 jours d'affilée), pas de tours gratuits... Ok, j'ai demandé dans le chat en direct où ce sont mes tours gratuits.. Ils vérifieront.. Ok.. Plus tard.. ils vérifieront.. Le soir.. ils vérifieront. .Le lendemain… quelques fois… ils vérifieront… le lendemain soir… ils vérifieront. Je leur ai demandé si c'était un problème mondial !?!? Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement ajouter mes tours gratuits pour mon dépôt ?!?

    Je leur ai dit que je vais me plaindre. Ils s'en moquent‍ :)

    Numéro de compte 153867253 !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sanchya,

    We're sorry to hear that. We've sent an email to the Casino Representative. Keep an eye on this thread.

    Bonjour Sanchya,

    Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Gardez un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Sanchya,

    Sorry for the delay in reply. Actually I am out of office on a short tour. I am exactly not aware of your case history but I've requested 20 FS on Startburst for you. Its added. Please keep playing. Sorry for any inconvenience. Take care dear.

    Salut Sanchya,

    Désolé pour le retard de réponse. En fait, je suis absent du bureau pour une courte tournée. Je ne connais pas exactement votre historique de cas, mais j'ai demandé 20 FS sur Startburst pour vous. C’est ajouté. S'il vous plaît, continuez à jouer. Désolé pour le dérangement. Prendre soin cher.

  • Original Anglais Traduction Français
    Betzela wrote:

    Hi Sanchya,

    Sorry for the delay in reply. Actually I am out of office on a short tour. I am exactly not aware of your case history but I've requested 20 FS on Startburst for you. Its added. Please keep playing. Sorry for any inconvenience. Take care dear.

    Hi, thank you, i hope that next 4 days free spins will be without asking! 

    Betzela a écrit :

    Salut Sanchya,

    Désolé pour le retard de réponse. En fait, je suis absent du bureau pour une courte tournée. Je ne connais pas exactement votre historique de cas, mais j'ai demandé 20 FS sur Startburst pour vous. C’est ajouté. S'il vous plaît, continuez à jouer. Désolé pour le dérangement. Prendre soin cher.

    Salut, merci, j'espère que les tours gratuits des 4 prochains jours seront gratuits !

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, today is 4th day and everything is in the same situation as yesterday, no free spins..went in live chat and on all my questions i got one asnwer-please wait..please wait.. whats wrong with this casino ?

    Bonjour, aujourd'hui c'est le 4ème jour et tout est dans la même situation qu'hier, pas de tours gratuits..je suis allé en chat en direct et à toutes mes questions j'ai eu une réponse - s'il vous plaît attendez... s'il vous plaît attendez... qu'est-ce qui ne va pas avec ce casino ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sanchya,

    We'll contact the Casino Representative again. Keep you posted.

    Bonjour Sanchya,

    Nous contacterons à nouveau le représentant du casino. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Sanchya,

    When did you checked it? I got the information thats its already added in your account.We are facing little automation problem therfore Free Spin may be removed soon however we will bring some exclusive offer for LCB customers. Cheers!!!!!

    Regards,

    Ashley

    Salut Sanchya,

    Quand l'as-tu vérifié ? J'ai reçu les informations qui sont déjà ajoutées à votre compte. Nous sommes confrontés à un petit problème d'automatisation, c'est pourquoi Free Spin pourrait être bientôt supprimé, mais nous proposerons une offre exclusive aux clients LCB. Acclamations!!!!!

    Salutations,

    Ashley

  • Original Anglais Traduction Français
    Betzela wrote:

    Hi Sanchya,

    When did you checked it? I got the information thats its already added in your account.We are facing little automation problem therfore Free Spin may be removed soon however we will bring some exclusive offer for LCB customers. Cheers!!!!!

    Regards,

    Ashley

    Thanks, i wouldnt write here without checking, and live chat agents didnt added them! I have 3 more days with free spins. I will have to ask them every day here? Because live chat is waste of time! 

    Betzela a écrit :

    Salut Sanchya,

    Quand l'as-tu vérifié ? J'ai reçu les informations qui sont déjà ajoutées à votre compte. Nous sommes confrontés à un petit problème d'automatisation, c'est pourquoi Free Spin pourrait être bientôt supprimé, mais nous proposerons une offre exclusive aux clients LCB. Acclamations!!!!!

    Salutations,

    Ashley

    Merci, je n'écrirais pas ici sans vérifier, et les agents de chat en direct ne les ont pas ajoutés ! J'ai encore 3 jours avec des tours gratuits. Je vais devoir leur demander tous les jours ici ? Parce que le chat en direct est une perte de temps !

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Write me directly here Sanchya. Affiliates@betzela.com

    Écrivez-moi directement ici Sanchya. Affiliés@betzela.com

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    sanchya wrote:

    Hello, im very unhappy with service from this casino! I registered 3 days ago 29.10,made a deposit and lost it very quick (ok, bad luck)  next day logged into account for my 20 fs (5 days in a row), no free spins... Ok asked in live chat where is my free spins.. They will check.. Ok.. Later.. they will check.. Evening..  they will check. .Next day.. few times.. they will check.. next day evening.. they will check.  I asked them is this a global problem!?!? Why u cant simple add my free spins for my deposit?!?

    I told them that i will complain.. They dont care‍ :)

    153867253 account number! 

    Hello

    Dont deposit this casino.made deposit 30.09 and not free spin next 5day.more time write live chat and wrote sent my problem  relevant department and check letter.I check every day and only 1time add  me 20free spin.

    My id:146269477

    Sanchya a écrit :

    Bonjour, je suis très mécontent du service de ce casino ! Je me suis inscrit il y a 3 jours le 29/10, j'ai fait un dépôt et je l'ai perdu très rapidement (ok, pas de chance) le lendemain, je me suis connecté à mon compte pour mes 20 fs (5 jours d'affilée), pas de tours gratuits... Ok, j'ai demandé dans le chat en direct où ce sont mes tours gratuits.. Ils vérifieront.. Ok.. Plus tard.. ils vérifieront.. Le soir.. ils vérifieront. .Le lendemain… quelques fois… ils vérifieront… le lendemain soir… ils vérifieront. Je leur ai demandé si c'était un problème mondial !?!? Pourquoi ne pouvez-vous pas simplement ajouter mes tours gratuits pour mon dépôt ?!?

    Je leur ai dit que je vais me plaindre. Ils s'en moquent‍ :)

    Numéro de compte 153867253 !

    Bonjour

    Ne déposez pas ce casino. Dépôt effectué 30.09 et pas de tours gratuits les 5 prochains jours. Plus de temps pour écrire un chat en direct et écrit, envoyé mon problème au service concerné et une lettre de contrôle. Je vérifie tous les jours et une seule fois, ajoutez-moi 20 tours gratuits.

    Mon identifiant:146269477

  • Original Anglais Traduction Français

    FS credited. Thanks for your feedback dear. There is some software issue because of which automatically FS not getting credited so management decided to remove the FS offer soon.

    Write here for any problem dear. I'll personally take care of you.

    Affiliates@betzela.com

    Sorry for any inconvenience.

    Regards,

    Ashley Morgan

    FS crédité. Merci pour votre retour ma chère. Il y a un problème logiciel à cause duquel FS n'est pas automatiquement crédité, la direction a donc décidé de supprimer bientôt l'offre FS.

    Écrivez ici pour tout problème, ma chère. Je m'occuperai personnellement de vous.

    Affiliés@betzela.com

    Désolé pour le dérangement.

    Salutations,

    Ashley Morgan

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    FS credited to both the customers. Thanks for your feedback dear. There is some software issue because of which automatically FS not getting credited so management decided to remove the FS offer soon.

    Write here for any problem dear. I'll personally take care of you problem.

    Affiliates@betzela.com

    Sorry for any inconvenience.

    Regards,

    Ashley Morgan

    FS crédité aux deux clients. Merci pour votre retour ma chère. Il y a un problème logiciel à cause duquel FS n'est pas automatiquement crédité, la direction a donc décidé de supprimer bientôt l'offre FS.

    Écrivez ici pour tout problème, ma chère. Je m'occuperai personnellement de votre problème.

    Affiliés@betzela.com

    Désolé pour le dérangement.

    Salutations,

    Ashley Morgan

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Betzela wrote:

    FS credited to both the customers. Thanks for your feedback dear. There is some software issue because of which automatically FS not getting credited so management decided to remove the FS offer soon.

    Write here for any problem dear. I'll personally take care of you problem.

    Affiliates@betzela.com

    Sorry for any inconvenience.

    Regards,

    Ashley Morgan

    Thank you Ashley

    Betzela a écrit :

    FS crédité aux deux clients. Merci pour votre retour ma chère. Il y a un problème logiciel à cause duquel FS n'est pas automatiquement crédité, la direction a donc décidé de supprimer bientôt l'offre FS.

    Écrivez ici pour tout problème, ma chère. Je m'occuperai personnellement de votre problème.

    Affiliés@betzela.com

    Désolé pour le dérangement.

    Salutations,

    Ashley Morgan

    Merci Ashley

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello!

    Betzel Sportsbook has returned several winning bets on 3 different Live Betting matches without particular reason. In result of returned bets I didn't receive 465. EUR of my winnings.

    After complaint I received explanation that here is a doubt that the bets that I have placed are suspicious and this is the reason why they canceled my bets. "Selections of the mentioned bets are considered as a fixed match by the relevant department, so the selections have been voided."

    That is certainly not truth and I am absolutely sure it is just an excuse to don't pay winnings. Other smaller bets 5-10 EUR on the other Live Betting matches weren't canceled.

    I would like to emphasize canceled bets were placed on 3 different matches in total 555 eur. Average 185 EUR on 1 match. Do really think person who has information about fixed matches would bet only 185 eur?

    I was simply doing some live betting and testing new Sportsbook I found.

    Hopefully you will help me to solve this issue!

    Bonjour!

    Betzel Sportsbook a renvoyé plusieurs paris gagnants sur 3 matchs de paris en direct différents sans raison particulière. Suite aux paris retournés, je n'ai pas reçu 465, EUR de mes gains.

    Après une plainte, j'ai reçu une explication selon laquelle il y avait un doute sur le fait que les paris que j'avais placés étaient suspects et que c'était la raison pour laquelle ils avaient annulé mes paris. "Les sélections des paris mentionnés sont considérées comme des matchs truqués par le département concerné, elles ont donc été annulées."

    Ce n'est certainement pas la vérité et je suis absolument sûr que c'est juste une excuse pour ne pas payer les gains. D'autres paris plus petits, de 5 à 10 EUR, sur les autres matchs de Live Betting n'ont pas été annulés.

    Je tiens à souligner que les paris annulés ont été placés sur 3 matchs différents pour un total de 555 euros. Moyenne 185 EUR sur 1 match. Pensez-vous vraiment qu'une personne ayant des informations sur des matchs truqués parierait seulement 185 euros ?

    Je faisais simplement des paris en direct et testais les nouveaux paris sportifs que j'avais trouvés.

    J'espère que vous m'aiderez à résoudre ce problème !

  • Original Anglais Traduction Français

    Betconstruct is our White Level partner. Betconstruct's risk team has found you playing on 'Suspious Fixed matches". Infact your initials bets has been returned due to this reason. Betconstruct has the legal licence and software who take these decision. You can sue them based on their verdict in a court of law. Betzela.com has no control over the issue. You are the first and the only player who did something wrong despite several warnings.

    Betconstruct est notre partenaire White Level. L'équipe de gestion des risques de Betconstruct vous a découvert en train de jouer sur des « matchs truqués suspects ». En fait, vos paris initiaux ont été restitués pour cette raison. Betconstruct possède la licence légale et le logiciel qui prend cette décision. Vous pouvez les poursuivre en justice sur la base de leur verdict devant un tribunal de Betzela.com n'a aucun contrôle sur le problème. Vous êtes le premier et le seul joueur à avoir fait quelque chose de mal malgré plusieurs avertissements.

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Betzela,
    Thank you for reply. This is simply not truth.

    I have placed the same small bets in other Betconstruct powered Sportsbook and they paid out my winnings. (please check attachment).

    What did you mean with " did something wrong despite several warnings?" I haven't receive anything.

    Chère Betzela,
    Merci de votre réponse. Ce n’est tout simplement pas la vérité.

    J'ai placé les mêmes petits paris dans d'autres paris sportifs propulsés par Betconstruct et ils ont payé mes gains. (veuillez vérifier la pièce jointe).

    Que vouliez-vous dire par « a fait quelque chose de mal malgré plusieurs avertissements ? » Je n'ai rien reçu.

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    The free spins have not been added for a week. If you don't have a proper system, don't advertise and encourage players to play here. I strongly suggest don't play here. Why is the verification necessary for free spins? Something fishy going here.

    Les tours gratuits n'ont pas été ajoutés depuis une semaine. Si vous ne disposez pas d'un système approprié, ne faites pas de publicité et n'encouragez pas les joueurs à jouer ici. Je suggère fortement de ne pas jouer ici. Pourquoi la vérification est-elle nécessaire pour les tours gratuits ? Il se passe quelque chose de louche ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    Please ask for a proper id of the representative name Ashley Morgan and verify this person first. The person is a scammer and I can properly say that. Now, I'm sure this casino is full of scam people.

    Veuillez demander une identification appropriée du nom du représentant Ashley Morgan et vérifier d'abord cette personne. Cette personne est un escroc et je peux le dire à juste titre. Maintenant, je suis sûr que ce casino est plein d'escrocs.

  • Original Anglais Traduction Français

    The support staff has been giving the same automated reply from 2 days. Now I also have proofs please blacklist this casino or please inbox me. I can explain every situations and proofs.

    Le personnel d'assistance donne la même réponse automatisée depuis 2 jours. Maintenant, j'ai aussi des preuves, veuillez mettre ce casino sur liste noire ou s'il vous plaît, envoyez-moi un message. Je peux expliquer toutes les situations et preuves.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Rikesh Kayastha,

    Could you please send me your casino username to PM inbox and we're going to ask the Casino Representative to check what's going on.

    Bonjour Rikesh Kayastha,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous allons demander au représentant du casino de vérifier ce qui se passe.

  • Original Anglais Traduction Français

    The support staff has been giving same reply from weeks: that the correct team will take an action. They are operating from India with fake licence, fake contact numbers. Please banned them. I have their IP addresses. I am going to complain to their local cops. 

    Le personnel d'assistance donne la même réponse depuis des semaines : que la bonne équipe entreprendra une action. Ils opèrent depuis l’Inde avec de fausses licences et de faux numéros de contact. S'il vous plaît, bannissez-les. J'ai leurs adresses IP. Je vais me plaindre auprès de leurs flics locaux.

  • Original Anglais Traduction Français

    I tried to call them but they are not receiving calls. They are using a fake contact id of the USA through some VOIP provider. Please banned them and LCB is promoting their fake bonuses.

    J'ai essayé de les appeler mais ils ne reçoivent pas d'appels. Ils utilisent un faux identifiant de contact des États-Unis via un fournisseur VOIP. Veuillez les interdire et LCB fait la promotion de leurs faux bonus.

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