Casino BlueLions, Play7777

Salut la communauté,
agréable d'être ici.
Je m'appelle Sascha, responsable des affiliations et copropriétaire de BlueLions Casino et Play7777 Casino.
Nous proposons une solution complète Merkur / Bally env. 90 jeux ainsi que du contenu Microgaming pour nos joueurs.

Si vous avez des questions, des problèmes, etc., veuillez me le faire savoir.

Mise à jour : 23 août 2016 - Play7777 ajouté à la liste LCB

Bienvenue Sacha

Bonjour Sacha !
Bienvenue à bord. Nous sommes très heureux de vous avoir parmi nous.
Nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.

Bonne chance!

Bienvenue sur le forum Sascha. J'ai une question : allez-vous proposer une version mobile du casino ? 8'|

oui, nous le ferons, les jeux sont prêts 17 pièces. mais nous devons optimiser la plateforme pour les mobiles, ce qui sera fait dans les 2 prochaines semaines.

Génial, c'est une excellente nouvelle, Joli casino, au fait, vous me verrez certainement plus lorsque la plate-forme mobile sera opérationnelle.
Merci encore

Bonjour Sascha et merci d'avoir répondu à nos questions. J'ai ouvert un compte chez bluelions il y a quelques jours et j'ai essayé de contacter l'opérateur de chat avant de déposer. Le service de chat était marqué comme "en ligne" sur l'onglet affiché à gauche de l'écran, mais personne n'a répondu à mes questions (j'ai essayé en allemand, en anglais et même en français). Mes tentatives s'affichent probablement sur votre journal de discussion. Je me sentais ignoré... et frustré. Mais j'ai continué et effectué un dépôt valide de 2 euros afin de bénéficier de la promo "achetez-en 2, obtenez-en 20". Cependant, mon relevé bancaire indique désormais un prélèvement de 2,06 € au lieu de 2 €. Pourquoi une telle différence ? Facturez-vous des frais ? Je voulais également souligner un autre problème : lorsque j'utilise ma carte de crédit en ligne, je dois toujours remplir un formulaire de sécurité rapide dans lequel je dois saisir ma date de naissance ou un code sms. Lorsque j'ai effectué mon dépôt, aucun formulaire de garantie de ce type n'a été généré. Nos données sont-elles en sécurité lorsque nous payons dans votre casino ? Merci beaucoup!
PS : essayez d’ajouter des couleurs chaudes à votre site

Salut HER74,
je suis vraiment désolé que tu n'aies pas eu un sentiment si positif. En fait, j'essaie de reconstituer ce qui s'est passé ici. Concernant le chat, je viens de mentionner dans les journaux que vous étiez là et j'ai demandé plusieurs fois, mais je ne vois pas pourquoi notre support n'a pas "récupéré" votre demande.
De plus, je suis également désolé qu'il y ait des frais supplémentaires sur votre carte. D'après ce que je peux voir, nous n'avons reçu que 2 € de votre part. Je dois donc vérifier auprès de notre processeur ce qui s'est passé ici. En ce qui concerne la sécurité, bien sûr, nous avons de telles choses qui se trouvent derrière l'écran.. avez-vous mentionné que vous avez indiqué votre date de naissance lors du processus d'inscription :-) et les détails de la carte de crédit ne sont pas enregistrés de côté, donc à chaque fois que vous devez entrer le les détails des cartes chaque fois que vous payez (d'autres enregistrent vos données pour obtenir un paiement plus rapide, mais ont ensuite demandé le code PIN et/ou la date de naissance pour vérification, nous avons la date de naissance, le nom et le pays via l'enregistrement et les utilisons dans le processus de carte, mais vous devez entrez les détails de votre carte... parce que nous ne voulons pas stocker les détails de la carte, cela représente plus de risques pour la sécurité que de sauvegarder le nom et la date de naissance, donc s'inscrire sur notre plateforme avec des détails erronés et/ou utiliser une carte différente sera une erreur).

avez-vous mentionné que vous aviez indiqué votre date de naissance lors du processus d'inscription :-)

Lorsque j'achète en ligne avec ma carte de crédit/débit, une fenêtre apparaît toujours pendant le processus de paiement avec un formulaire de sécurité rapide à remplir. Quel que soit le site, quel que soit le montant, le système génère toujours de tels formulaires de sécurité. Si j'achète 25 € ou moins, il me suffit de renseigner ma date de naissance dans le formulaire. Si je dépense plus de 25 €, je dois saisir le code sms qui est envoyé sur mon téléphone. Mais pas lorsque j’ai effectué mon dépôt sur votre casino. C’est une première ! Et cela pourrait signifier un faible niveau de sécurité. C'est pour cela que je voulais en savoir plus.

C'est pourquoi* et non c'est ça...

Salut Sasha, je suis tellement heureuse de voir plus de représentants ici sur LCB, cela facilite la gestion des problèmes et aussi le partage de bons mots. Je voulais vraiment jouer sur votre site parce que j'adore les jeux Merkur, mais je vois que les joueurs lettons ne sont pas acceptés ? Ai-je raison?

Salut Barebones,
merci pour les mots chaleureux. Bien sûr, vous pouvez également jouer sur bluelions-casino.com depuis la Lettonie.
Si vous avez des questions, faites-le-nous savoir.

BR
Sacha

Bonjour Sacha,

J'ai mis à jour mon avis. Je pense que le casino mérite une seconde chance (tout le monde la mérite). Cependant, j'apprécierais vraiment que vous m'expliquiez ce qui s'est passé avec mon dépôt. Et sur une note plus légère, ajoutez des couleurs chaudes à votre site ! Ça a l'air si triste...

Vielen Dank

Salut HER74,
merci beaucoup pour votre compréhension et pour nous donner une seconde chance. J'apprécie beaucoup cela. Nous reprendrons également votre idée sur les couleurs chaudes la prochaine fois.

Salut. Je viens de Lettonie et je ne peux pas me connecter maintenant, j'ai ceci -
Dans certains pays germanophones, la participation aux jeux de hasard en ligne avec mises est interdite.

Veuillez vous renseigner sur la situation juridique actuelle dans laquelle vous séjournez.


Alors pas de joueurs lettons ?

salut Olegs,
vous avez pris la mauvaise URL, veuillez utiliser bluelions-casino.com (l'autre URL nous appartient également mais n'est pas activée)

Merci. Connectez-vous au casino. Mais la promotion dépôt 2, obtenez 20 est terminée ? Je n'ai qu'un bonus de 100%.

C'est probablement pour cela que j'ai pensé au début que vous n'acceptiez pas les joueurs lettons. J'ai effectué un dépôt jusqu'à présent et j'aime vraiment votre site

salut Olegs, il semble que tu as déjà pris un autre premier bonus donc tu ne pourras pas utiliser la campagne 2for20

Bonjour Sacha,

Merci pour le paiement rapide de mes gains (307€ gagnés sur un dépôt de 20€) et payé le jour même, c'est incroyable !

J'ai mis à jour mon avis et vous ai attribué 4 étoiles. Je vous donnerai 5 étoiles lorsque vous ajouterez un vrai jeu de roulette et de nouvelles couleurs vives au site

Cependant, votre jeu de roulette est génial ! C'est la première fois que je joue à un tel jeu de roulette. Le multiplicateur aléatoire fait vraiment monter l'adrénaline ! Et j'ai réussi à déclencher le multiplicateur X100 trois fois (une fois pour une mise de 1€, et deux fois pour une mise de 0,5€).

En ce qui concerne vos machines à sous, je dois dire que j'ai passé un moment étonnamment agréable à jouer à Gold of Persia et Eye of Horus. Les graphismes sont simples, pas toujours attrayants, mais les gains sont vraiment intéressants.

Je recommanderai certainement le casino

Bonjour.
J'ai joué dans un casino play7777, j'ai d'abord reçu un bonus sans dépôt et les conditions de mise remplies, j'ai envoyé son passeport et j'ai obtenu de l'argent dans mon portefeuille Skrill.
Ensuite j'ai fait un dépôt de 20 euros, et j'ai gagné 300 euros, c'était le 19/07/2016, j'ai ordonné le paiement de l'argent.
J'ai attendu le 22/07/2016 mais je n'ai pas reçu l'argent, j'ai annulé le retrait de l'argent, j'ai quand même joué, j'ai gagné 100 euros supplémentaires et j'ai demandé un paiement de 400 euros. Potom a annulé le paiement et j'ai gagné 100 euros supplémentaires. Maintenant, j'ai ordonné le paiement d'une somme d'argent de 500 euros.
L'argent n'est pas reçu. Discutez en permanence hors ligne. J'ai juste réussi à entrer dans le chat, mais l'opérateur a dit que cela ne résolvait pas ce problème.
J'ai envoyé 2 emails, mais il n'y a pas de réponse pendant 3 jours.
Le distingué représentant de la raison pour laquelle vous m'ignorez. Ne pas répondre à mes emails et ne pas payer mes gains ?
Plus de 24 heures après la première demande de paiement, vous violez ses propres règles de paiement.
Combien de jours de plus devez-vous attendre mes gains sur mon porte-monnaie Skrill ?

Salut,
d'abord : il s'agit du fil BlueLions et non du Play7777
deuxièmement : nous avons examiné de plus près vos tours et vos gains et avons reconnu que vous aviez essayé de nous tromper en utilisant des sessions de jeu ouvertes depuis votre sans dépôt (6 jeux avec des tours gratuits), après avoir déposé, vous avez terminé ces jeux et obtenu les gains qui appartiennent normalement à le sans dépôt, donc tous les gains ne sont pas joués équitablement et doivent être annulés.

Il y aurait sûrement eu une restriction de retrait maximum sur ce bonus sans dépôt ? Donc en fait, gagner 400 euros ne devrait pas être possible.

Représentant @BlueLions - veuillez préciser les conditions du bonus sans dépôt et expliquer comment le joueur a été frauduleux dans son jeu. Vous pouvez m'envoyer l'information en message privé ici.

Le casino 7777 est excellent. Beaucoup de bonus et de promotions. Si seulement la mise était inférieure

J'utilise le bonus de premier dépôt sur Play7777, je reçois un bonus et j'ai commencé à jouer au
créature noire du lagon et gagne un gros gain d'environ 3000e, après cette victoire j'ai changé de ge sur Wild
Rockets, Elements et Reel Rush, je joue toujours la mise maximale 5e dans Spin.

Termes:
La mise/mise maximale lorsque vous jouez avec un bonus est de 0,50 EUR par ligne de mise avec un maximum total de
5,00 EUR par tour.

Ils bloquent mon compte et confisquent de l'argent et donnent une raison stupide au bout de 4 jours.

Salut,
en ce qui concerne le blocage du compte, cela a été fait en raison d'un jeu irrégulier (jouer à plusieurs
jeux en même temps et dépassant le maximum. parier en utilisant plusieurs jeux en même temps
temps) et au nom de nos conditions de bonus, vous avez changé le jeu après une grosse victoire qui n'est que
valable lorsque vous passez à un jeu similaire, en fait vous avez gagné sur la créature du noir
lagon qui est un jeu de 20 lignes jusqu'aux fusées sauvages qui est un jeu de 720 lignes et donc totalement
différent.

C'est la réponse la moins chère et la plus stupide que j'ai jamais entendue, il n'a jamais rompu le
règles, car ce n'est pas dans les règles qu'il est interdit de jouer à plusieurs jeux en même temps.
En même temps, une telle disposition n'existe pas, pourquoi le casino n'applique-t-il pas ses propres règles ?

La créature noire du lagon n'est pas totalement différente, c'est aussi une slot.
après cela, il n'y a aucune disposition dans les règles qui ne permette pas une telle manière de
jouant.

Le casino n'est pas juste et ferme le compte uniquement parce qu'il a remporté le gros gain.

Bonjour SylwekPrus,

au nom de votre plainte, nous sommes impatients de trouver une solution pour les deux parties.

Notre service vous contactera par email pour résoudre amicalement ce problème.

Cordialement

Jouer7777

Casino débloque mon compte et paie tout l'argent de mon compte casino, plainte résolue !

Merci

Parmi tous les nombreux casinos, je suis membre de Play7777… Je peux honnêtement dire que Pay7777 est de loin mon casino de prédilection.

Le support en direct est toujours poli et utile. Et parce qu’il n’y a que peu de monde ; Au lieu de parler avec des dizaines de personnes différentes, ce sont elles qui sont réellement prises en charge individuellement et personnellement.

Vérification des documents la plus rapide du monde. J'ai téléchargé mes documents et quelques minutes plus tard, ils ont été réprimandés.

Les dépôts et les retraits sont si simples et littéralement presque immédiats.

Le code No Deposit de 5€ peut utiliser TOUS ceux qui ne l'ont pas encore eu.
Vous allez sur Play7777 Casino et effectuez un dépôt, prenez une méthode de dépôt et entrez le code bonus : GERMANY5
ALLEMAGNE5 parce que vous recevez 5 euros.
Alors contactez le livechat et le bonus est là-dessus.

Salut!

Je me suis inscrit aux Blue Lions début mars. J'ai passé un très bon moment, je jouais ici à certaines de mes machines à sous préférées - Tiara and Girls wanna, même si je suis ensuite passé à une autre machine à sous - Amazonia. J'ai complété mon pari en deux semaines, j'ai misé encore plus que nécessaire, environ 10 000 de plus (j'en ai gardé une trace avec un papier et un stylo) jusqu'à ce qu'il apparaisse sur mon compte que le pari était terminé. Finalement, j'ai gagné ici une belle somme - 7 000 EUR. J'ai été très occupé la deuxième partie du mois de mars et j'ai dû beaucoup voyager. Le 6 avril, j'ai vérifié mon compte et il était vide. J'ai écrit un e-mail au casino et j'ai reçu une réponse indiquant que je n'avais pas rempli mes conditions de mise à temps - dans le délai de trente jours. Ce n’est bien sûr pas vrai. J'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'un malentendu, alors j'ai demandé les journaux de jeu, car mon historique de jeu n'était pas disponible pour moi. Je n'ai reçu aucune réponse du casino après cet e-mail et cela fait plus d'un mois que je ne l'ai pas écrit...

Oh, je suis vraiment désolé d'entendre ça. Veuillez m'envoyer un message personnel avec votre nom d'utilisateur du casino et nous leur demanderons d'examiner votre compte. J'espère que vous recevrez bientôt vos gains.

Votre nom d'utilisateur a été envoyé au casino. Nous attendons toujours leur réponse.

Joli casino, excusez-moi, acceptez-vous des joueurs du Mexique ?

Si vous faites référence au casino Bluelions, les joueurs mexicains sont autorisés à y jouer.

Cher Hookahey,

nous vous envoyons déjà la raison pour laquelle vos gains ont été supprimés. Le comportement étrange était que vous déposiez, jouiez, gagniez 6,5k et quittiez le casino avec un bonus non rempli/une mise en attente. Si le bonus était rempli, vous pouviez effectuer un retrait, sinon notre système vous enverrait un message indiquant que vous avez une mise en attente. Vous êtes revenu en ligne au casino 3 semaines plus tard, pour être honnête, qui laissera un solde de 7k ouvert dans un casino pendant 3 semaines sans effectuer de retrait et/ou de message/question au casino. De plus, nous ne pouvons pas croire que vous ayez écrit chaque tour/gain sur une feuille de papier pendant une période de 2 semaines (comme vous le dites)... c'était du 7 mars au 15 mars, c'est "seulement" 8 jours et non 2 semaines, Coutures, vos notes ne sont pas correctes.

Merci pour la réponse!

Donc, vous écrivez que je n'ai pas terminé ma mise comme raison pour ne pas payer mon gain et dans la phrase suivante, vous demandez qui laisserait 7k sur le compte du casino sans retirer. Je suis totalement confus maintenant. Je n’ai pas retiré l’argent de mon compte après avoir rempli les conditions de mise car j’étais très occupé par mon travail. Ce qui est si étrange à ce sujet, pourquoi devrais-je envoyer un message au casino pour qu'il conserve mon gain sur mon compte après avoir rempli les conditions de mise. Je vous ai écrit un e-mail pour vous demander de me fournir les journaux de jeu prouvant que j'ai rempli les conditions de mise. Malheureusement, je n'ai eu aucune réponse à ce sujet...

Cela fait déjà 2 mois, toujours pas de réponse !!!

Nous continuons à les contacter à différents e-mails mais toujours rien. Ils ont également reçu un e-mail aujourd'hui. Avez-vous réessayé de contacter leur support ?

Je leur ai écrit un email, pas de réponse pour l'instant !!!

Nous avons réussi à les atteindre. Selon eux, comme le représentant du casino l'a déjà déclaré ici, vous n'avez pas rempli les conditions de mise et avez rompu leurs conditions :

Tous les bonus sont valables pour une période de 30 jours, sauf indication contraire. Si vous n'avez pas rempli les conditions du jeu bonus dans les 30 jours, tous les gains seront annulés et le solde de votre compte sera réduit au paiement en argent réel que vous avez effectué.

Cependant, nous leur avons demandé de nous montrer votre historique de jeu. J'attends toujours leur réponse.

Merci Mélissa,

C'est exactement ce que je leur ai demandé auparavant.

Philippe