Fil de discussion sur l'assistance et les réclamations de Brasil777

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Dernier message fait il y a environ 10 jours par njanjam
AffiliateSlots
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    Ce fil de discussion est dédié aux joueurs souhaitant partager leur expérience avec Brasil777 et obtenir une assistance adaptée en cas de problème. Si vous rencontrez des difficultés avec vos dépôts, retraits, bonus, vérification, problèmes techniques ou accès à votre compte, n'hésitez pas à les signaler ici. Centraliser toutes les discussions permet aux joueurs de trouver plus facilement des réponses et de résoudre leurs problèmes rapidement.

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    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome! Great to have you on board! cheesy

    Bienvenue ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous ! cheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB! Glad to have you here to help our dear members resolve their issues!smiley

    Bienvenue sur LCB ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous pour aider nos chers membres à résoudre leurs problèmes ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB community! Nice to know we have you around!!thumbs_up

    Bienvenue dans la communauté LCB ! Ravie de vous compter parmi nous ! thumbs_up

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    Welcome to the LCB forum! thumbs_up

    Bienvenue sur le forum LCB ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome, glad to have you here cheesy

    Bienvenue, ravi de vous accueillir icicheesy

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    Welcome to our forum thumbs_up

    Bienvenue sur notre forum thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB! thumbs_up

    Bienvenue chez LCB ! thumbs_up

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    Welcome to our forum! cheesy

    Bienvenue sur notre forum !cheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    Unable to verify account - no support available - horrible pop ups prohibit any sort of play

    Casino: Brasil777

    Cas #: 3745

    Impossible de vérifier le compte - aucun support disponible - des fenêtres publicitaires intempestives empêchent tout jeu

    Casino: Brasil777

    Cas #: 3745

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear gamblinggal2020,

    Could you please share a bit more detail about your issue?

    - What exactly is preventing you from verifying your account?

    - Did the casino give you any explanation? Is it related to your documents, or is there an issue on their website?

    - Also, what kind of pop-ups are appearing? If possible, please send us a screenshot so we can better understand the problem.

    Thank you for your cooperation.

    Chère gamblinggal2020 ,

    Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur votre problème ?

    - Qu'est-ce qui vous empêche exactement de vérifier votre compte ?

    Le casino vous a-t-il donné des explications ? Est-ce lié à vos documents ou y a-t-il un problème sur leur site web ?

    — De plus, quel type de fenêtres contextuelles apparaissent ? Si possible, veuillez nous envoyer une capture d’écran afin que nous puissions mieux comprendre le problème.

    Merci de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    Could  you please share your email or phone number
    we will forward this to the maintainace department of Brasil777 to solve asap
    Thankyou 

    Pourriez-vous s'il vous plaît me communiquer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ?
    Nous transmettrons ceci au service de maintenance de Brasil777 afin qu'il résolve le problème au plus vite.
    Merci

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    These are the pop ups and the message I get when I try to play after my deposit was accepted - 

    Voici les fenêtres contextuelles et le message que je reçois lorsque j'essaie de jouer après que mon dépôt a été accepté :

  • Original Anglais Traduction Français

    LCB has my email - I don't post this on public forums 

    LCB possède mon adresse e-mail - je ne publie pas cela sur les forums publics.

  • Original Anglais Traduction Français

    Can I get some help? As it stands this casino has taken my deposit but is not allowing me to verify or play!!

    Pourriez-vous m'aider ? Ce casino a bien encaissé mon dépôt, mais ne me permet ni de vérifier mon compte ni de jouer !

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear gamblinggal2020,

    We have forwarded your casino credentials to the casino rep for further review. Please follow this thread for updates.

    Thank you.

    Chère gamblinggal2020 ,

    Nous avons transmis vos identifiants de casino au représentant du casino pour vérification. Veuillez suivre cette discussion pour les mises à jour.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear gamblinggal2020,

    Could you please update us on the progress of your case? Has the casino reached out to you?

    Thank you.

    Chère gamblinggal2020 ,

    Pourriez-vous nous tenir au courant de l'avancement de votre dossier ? Le casino vous a-t-il contacté ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3745 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Comme nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons le dossier n° 3745 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

  • Original Espagnol Traduction Français Anglais

    Tengo un problema con un bono en el cual cumplí los requisitos para poder liberarlo pero no me contaron las ganancias de un slot en específico y se quedó "pausado" el progreso el cual ya estaba completado

    J'ai un problème avec un bonus. J'ai rempli les conditions pour le débloquer, mais les gains d'une machine à sous spécifique n'ont pas été comptabilisés, et ma progression, pourtant déjà terminée, a été « mise en pause ».

    I have a problem with a bonus. I met the requirements to release it, but the winnings from a specific slot weren't counted, and my progress, which was already completed, was "paused."

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Luisz Anttonio

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Could you please share with us which bonus you used? Have you checked the bonus terms to see which games are allowed?

    Please note that most bonuses have specific game restrictions, and only certain games are eligible for wagering under the bonus terms.

    Salut Luisz Anttonio

    Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.

    Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

    Pourriez-vous nous indiquer quel bonus vous avez utilisé ? Avez-vous consulté les conditions du bonus pour vérifier quels jeux sont autorisés ?

    Veuillez noter que la plupart des bonus comportent des restrictions de jeu spécifiques et que seuls certains jeux sont éligibles aux mises selon les conditions du bonus.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks! I'll send you a private message.

    Merci ! Je vous enverrai un message privé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello could you please share your detials we will try to get back to you asap
    Thankyou

    Bonjour, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées ? Nous essaierons de vous répondre au plus vite.
    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Luisz Anttonio

    We are still waiting for your casino username. Please provied us with it via private message so the casino rep could assist you further.

    Salut Luisz Anttonio

    Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur de casino. Veuillez nous le communiquer par message privé afin que le représentant du casino puisse vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Luisz Anttonio

    Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Salut Luisz Anttonio

    N'ayant jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous clôturons cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.

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