Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Canada777

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Dernier message fait il y a environ 18 heures par JovanaV
AffiliateSlots
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    This thread is here to help players share their experience with Canada777 and get clear support whenever something doesn’t go as expected. If you’re facing issues with deposits, withdrawals, bonuses, verification, technical errors, or account access, you can post them here. Bringing everything into one place makes it easier for players to find answers, learn from others, and solve problems faster.

    Here you’ll get all info and support related to Canada777:

    • A wide range of popular casino games

    • Fast deposits and smooth withdrawals

    • Multiple payment options, including international methods

    • 24/7 customer support

    • Regular bonuses, offers, and seasonal promotions

    You’re welcome to share your concerns, ask for guidance, or post updates about any ongoing issue. Other players can also contribute by sharing what worked for them, helping everyone get clearer solutions.

    Welcome!

    Ce fil de discussion est dédié aux joueurs souhaitant partager leur expérience avec Canada777 et obtenir une assistance claire en cas de problème. Si vous rencontrez des difficultés avec vos dépôts, retraits, bonus, vérification, erreurs techniques ou accès à votre compte, n'hésitez pas à les signaler ici. Centraliser toutes les informations permet aux joueurs de trouver plus facilement des réponses, d'apprendre des autres et de résoudre leurs problèmes plus rapidement.

    Vous trouverez ici toutes les informations et l'assistance relatives à Canada777 :

    • Un large éventail de jeux de casino populaires

    • Dépôts rapides et retraits sans encombre

    • Plusieurs options de paiement, y compris les méthodes internationales

    • Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7

    • Des bonus réguliers, des offres et des promotions saisonnières

    N'hésitez pas à faire part de vos préoccupations, à demander conseil ou à publier des mises à jour concernant tout problème rencontré. Les autres joueurs peuvent également contribuer en partageant leurs solutions, ce qui permettra à tous de trouver des solutions plus claires.

    Accueillir!

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    Welcome to our forum! Happy to have you here! thumbs_up

    Bienvenue sur notre forum ! Nous sommes ravis de vous accueillir ! thumbs_up

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    Welcome on board! party

    Bienvenue à bord !party

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    Welcome to LCBsmiley

    Bienvenue chez LCBsmiley

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    Welcome to our forum, we appreciate you being here to assist our memberssmiley

    Bienvenue sur notre forum, nous vous remercions d'être là pour aider nos membres. smiley

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    Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre communauté !smiley

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    Welcome to our forum. We appreciate you being here to assist our members.

    Bienvenue sur notre forum. Nous vous remercions d'être là pour aider nos membres.

  • Original Anglais Traduction Français

    Please read this and look at my screenshot this is what happened and the verdict. I am letting everyone know in hopes they do what is right and pay me my winnings but please apply this to their casino rating accordingly to protect other people.

    Montant contesté: 1600$

    Casino: Canada777 Casino

    Cas #: 3924

    Veuillez lire ceci et consulter ma capture d'écran : voici ce qui s'est passé et le verdict. Je partage cette information dans l'espoir qu'ils agissent correctement et me versent mes gains. Je vous prie également d'en tenir compte dans la notation de leur casino afin de protéger les autres joueurs.

    Montant contesté: 1600$

    Casino: Canada777 Casino

    Cas #: 3924

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Blatant78,

    Thank you for sharing your experience with the LCB community and for providing the screenshot.

    We will contact the casino representative to request clarification regarding this decision and will update you as soon as we hear back from them.

    In the meantime, please keep an eye on this thread for further updates.

    Thank you for your cooperation.

    Cher Blatant78 ,

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté LCB et d'avoir fourni la capture d'écran.

    Nous contacterons le représentant du casino pour obtenir des éclaircissements concernant cette décision et nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de ses nouvelles.

    En attendant, veuillez suivre ce fil de discussion pour plus d'informations.

    Merci de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Blatant78,

    We’ve sent a reminder to the casino representative regarding your case. We’ll notify you as soon as we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Bonjour Blatant78 ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino concernant votre dossier. Nous vous informerons dès réception de sa réponse.

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi, We would like to inform that

    Player completed the wager requirement from a no deposit bonus.

    He converted the balance into cash. Received $50 into cash balance.

    As the user had no deposit record in the last 14 days, he had to deposit. He deposited $25.

    After depositing, instead of withdrawing the $50 from the no deposit bonus, the user continued playing with the total balance of $75 ($50 from no deposit and $25 from his deposit).

    The user won a huge amount in the game :

    Fishin' The Biggest Gold - CasinoGold

    around $1600.

    As the user was playing along with the balance of $50 from the no deposit bonus, his balance was reset to $75.

    From which he requested the $50 withdrawal

    The withdrawal of $50 was processed.

    Canada777

    Bonjour, nous souhaitons vous informer que

    Le joueur a rempli les conditions de mise grâce à un bonus sans dépôt.

    Il a converti le solde en espèces. Il a reçu 50 $ en espèces.

    N'ayant effectué aucun dépôt au cours des 14 derniers jours, l'utilisateur a dû en faire un. Il a déposé 25 $.

    Après avoir effectué un dépôt, au lieu de retirer les 50 $ du bonus sans dépôt, l'utilisateur a continué à jouer avec le solde total de 75 $ (50 $ du bonus sans dépôt et 25 $ de son dépôt).

    L'utilisateur a gagné une somme énorme dans ce jeu :

    Pêcher le plus gros trésor - CasinoGold

    environ 1600 $.

    Alors que l'utilisateur jouait avec le solde de 50 $ provenant du bonus sans dépôt, son solde a été réinitialisé à 75 $.

    D'où il a demandé le retrait de 50 $

    Le retrait de 50 $ a été traité.

    Canada777

  • Original Anglais Traduction Français

    Based on the casino rep's response and the evidence provided, we will consider Case #3924 as resolved.

    Sur la base de la réponse du représentant du casino et des preuves fournies, nous considérerons le cas n° 3924 comme résolu.

  • Original Espagnol Traduction Français Anglais

    Hola, he jugado aquí varias veces y no tuve ningún problema. Un amigo me lo recomendó y, después de jugar, también me gustó. Vale la pena dedicarle tiempo.

    Salut, j'ai joué ici plusieurs fois sans aucun problème. Un ami me l'a recommandé et, après y avoir joué, j'ai bien aimé aussi. Ça vaut le coup d'y consacrer un peu de temps.

    Hi, I've played here several times and haven't had any problems. A friend recommended it to me, and after playing, I liked it too. It's worth spending some time on.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear FionaBell,

    Thank you for sharing your opinion with the LCB community.

    We’re glad to hear that you’ve had a positive experience and that the casino has met your expectations so far.

    Should you need any assistance, we're here!

    Chère FionaBell ,

    Merci d'avoir partagé votre opinion avec la communauté LCB.

    Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que le casino a répondu à vos attentes jusqu'à présent.

    Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là !

  • Original Espagnol Traduction Français Anglais

    Gracias, sí, me pondré en contacto contigo si tengo algún problema.

    Merci, oui, je vous contacterai en cas de problème.

    Thank you, yes, I will contact you if I have any problems.

  • Original Anglais Traduction Français
    Hello, I'm a regular player on the Canada777 casino site, which I believe to be reliable, but now I have doubts about its trustworthiness. Let me explain. In the last few days, while playing Buffalo Kings Megaway, I won free spins twice, but strangely, during the free spins, the game closed by itself. I was unable to collect my free spins and the winnings. This happened twice, on two different days. I've contacted support several times, and each time they tell me they're forwarding it to technical support, but I never hear back from them. Do you think there's anything I can do about this? Thank you from a very disappointed player.
    Bonjour, je joue régulièrement sur le site de casino Canada777, que je considérais comme fiable, mais j'ai maintenant des doutes quant à sa fiabilité. Je m'explique : ces derniers jours, en jouant à Buffalo Kings Megaway, j'ai gagné des tours gratuits à deux reprises, mais étrangement, pendant ces tours, le jeu s'est fermé tout seul. Je n'ai donc pas pu récupérer mes tours gratuits ni mes gains. Cela s'est produit deux fois, à deux jours d'intervalle. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, et à chaque fois, on me dit transmettre ma demande au support technique, mais je n'ai jamais de nouvelles. Pensez-vous qu'il y ait quelque chose que je puisse faire ? Merci d'avance. Je suis très déçu.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Rightguard40,

    First of all, welcome to LCB.

    We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be.

    Do you happen to have any screenshots of the issue? They could be helpful in reviewing the case.

    In situations like this, the casino usually contacts the game provider to investigate what happened during the specific session.

    If you would like us to reach out to the casino representative regarding this matter, please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Bonjour Rightguard40 ,

    Tout d'abord, bienvenue sur LCB.

    Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et comprenons combien cela doit être frustrant.

    Auriez-vous des captures d'écran du problème ? Elles pourraient être utiles pour l'analyse du dossier.

    Dans ce genre de situation, le casino contacte généralement le fournisseur de jeux pour enquêter sur ce qui s'est passé pendant la session en question.

    Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino à ce sujet, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    This screen shot

    Cette capture d'écran

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi

     I just receive this response from casino

    Salut

    Je viens de recevoir cette réponse du casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi

        I try to know I much I win for each bonus and when the money go to my account because I dont see it.

    thanks

    Salut

    J'essaie de savoir combien je gagne pour chaque bonus et quand l'argent est versé sur mon compte, car je ne le vois pas.

    merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Rightguard40,

    As we can see from the casino’s response, there were no technical issues during your gameplay, and they have credited you 50 free spins as a gesture of goodwill. Could you please confirm whether you have received the 50 free spins?

    We will also contact the casino representative for further clarification and will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you.

    Bonjour Rightguard40 ,

    Comme indiqué dans la réponse du casino, aucun problème technique n'est survenu pendant votre session de jeu, et 50 tours gratuits vous ont été offerts à titre de geste commercial. Pourriez-vous confirmer que vous les avez bien reçus ?

    Nous contacterons également le représentant du casino pour obtenir des précisions supplémentaires et nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de ses nouvelles.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Rightguard40,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Bonjour Rightguard40 ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Portugais Traduction Français Anglais

    Fiquei contente por ver isso e, por isso, gostaria de continuar a jogar aqui. Hoje em dia, poucas plataformas de casino online fazem este tipo de gestos aos seus jogadores. Depois de ler as opiniões de todos sobre esta plataforma, adoraria experimentá-la.

    J'ai été ravi de constater cela et, par conséquent, je souhaite continuer à jouer ici. De nos jours, rares sont les plateformes de casino en ligne qui font ce genre de gestes envers leurs joueurs. Après avoir lu tous les avis concernant cette plateforme, j'ai très envie de l'essayer.

    I was pleased to see that and, therefore, I would like to continue playing here. Nowadays, few online casino platforms make these kinds of gestures to their players. After reading everyone's opinions about this platform, I would love to try it out.

  • Original Anglais Traduction Français
    Yes, they gave me 50 free spins, telling me there was no problem and that I would receive my winnings. I find that a very quick response, especially after being contacted repeatedly for a week. It was only when I asked to speak to a supervisor that, miraculously, he had all the answers from the provider and technical support. I told him, "Okay for the 50 spins if there's no problem, and thank you, but I still want to know the winnings for each bonus game and especially when they were deposited because I don't think I received them." That's why I'm still waiting for a response from them.
    
    Really disappointed with their help.
    Oui, ils m'ont offert 50 tours gratuits, en m'assurant qu'il n'y avait aucun problème et que je recevrais mes gains. Je trouve leur réponse très rapide, surtout après avoir été contacté à plusieurs reprises pendant une semaine. Ce n'est que lorsque j'ai demandé à parler à un responsable que, miraculeusement, il avait toutes les réponses du fournisseur et du support technique. Je lui ai dit : « D'accord pour les 50 tours si tout va bien, et merci, mais je souhaite tout de même connaître le montant des gains pour chaque jeu bonus et surtout la date de leur versement, car je ne pense pas les avoir reçus. » C'est pourquoi j'attends toujours leur réponse.
    
    Très déçu par leur aide.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Rightguard40,

    Thank you for the additional explanation. We are still waiting for the response from the casino rep and will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you.

    Bonjour Rightguard40 ,

    Merci pour ces précisions. Nous attendons toujours la réponse du représentant du casino et nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouvelles.

    Merci.

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