Casino Casillion

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par Tania
casillion
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello All,

    We are newly listed here on LCB and I'd like to introduce my casino and myself. Casillion has been launched at the end of August and we have already made a name for ourselves in providing super fast payouts and great customer support. 

    My name is Mark and I head the Support team as well as the Affiliate team here. Any questions feel free to ask!

    Bonjour à tous,

    Nous sommes nouvellement répertoriés ici sur LCB et j'aimerais vous présenter mon casino et moi-même. Casillion a été lancé fin août et nous nous sommes déjà fait un nom en proposant des paiements ultra rapides et un excellent support client.

    Je m'appelle Mark et je dirige l'équipe d'assistance ainsi que l'équipe d'affiliation ici. N'hésitez pas à poser des questions !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mark,

    Welcome to LCB. We are happy to have you here with us. smiley

    Salut Mark,

    Bienvenue chez LCB. Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous. smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB! Thanks for being available to assist our members.

    Bienvenue chez LCB ! Merci d'être disponible pour aider nos membres.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mark,

    Welcome to our forum, we appreciate you being here to assist our members.

    Salut Mark,

    Bienvenue sur notre forum, nous apprécions que vous soyez ici pour aider nos membres.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi

    Ive been repeatedly trying to contact Casillion support as I was illegally accepted as a player from the UK

    Please can you arrange for someone to contact me or suggest a good email to use. I’ve tried support@casillion but no one is responding

    many thanks

    Salut

    J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter le support de Casillion car j'ai été illégalement accepté comme joueur du Royaume-Uni.

    S'il vous plaît, pouvez-vous faire en sorte que quelqu'un me contacte ou suggérer un bon e-mail à utiliser. J'ai essayé support@casillion mais personne ne répond

    merci beaucoup

  • Original Anglais Traduction Français

    Could you please provide us with the casino username? They will be informed. 

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le nom d'utilisateur du casino ? Ils seront informés.

  • Original Anglais Traduction Français

    It is dls1984 Thank you

    C'est dls1984 Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi won 300 euros. sent documents for verification. No chat, they do not reply to email. I cannot withdraw money.

    Salut, j'ai gagné 300 euros. envoyé des documents pour vérification. Pas de chat, ils ne répondent pas aux emails. Je ne peux pas retirer d'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    You won’t receive a reply unfortunately.

    I have now engaged a solicitor and am going through the Uk small claims court. Additionally the Uk gaming commission have been made aware and tell me they have lots of dealings with this company. I would avoid like the plague

    Vous ne recevrez malheureusement pas de réponse.

    J'ai maintenant engagé un avocat et je suis en instance devant le tribunal des petites créances du Royaume-Uni. De plus, la commission britannique des jeux en a été informée et m'a dit qu'elle avait de nombreuses relations avec cette société. J'éviterais comme la peste

  • Original Anglais Traduction Français

    why is this casino still not on the blacklist?

    pourquoi ce casino n'est-il toujours pas sur la liste noire ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I have no idea

    Je n'ai aucune idée

  • Original Anglais Traduction Français
    ovaaal wrote:

    why is this casino still not on the blacklist?

    LCB has a warning for this casino

    ovaaal a écrit :

    pourquoi ce casino n'est-il toujours pas sur la liste noire ?

    LCB a un avertissement pour ce casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi guys,

    Sorry to hear about your cases with Casillion. Unfortunately, they are on our warning list since they don't reply our emails and they also don't pay their affiliates. You can find it on the Casillion review page HERE.

    We can try to get in touch with them but it's more likely we won't get the reply. Please PM me your casino usernames we can try. 

    Salut les gars,

    Désolé d'entendre parler de vos affaires avec Casillion. Malheureusement, ils sont sur notre liste d'avertissement car ils ne répondent pas à nos e-mails et ne paient pas non plus leurs affiliés. Vous pouvez le trouver sur la page de critique de Casillion ICI .

    Nous pouvons essayer de les contacter, mais il est fort probable que nous n'obtiendrons pas de réponse. S'il vous plaît, envoyez-moi par MP vos noms d'utilisateur de casino que nous pouvons essayer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ovaaal,

    I'd like to let you know that your details have been sent to the casino manager. Let's see if they are going to reply our email at all. Keep you posted. 

    Salut ovaaal,

    Je tiens à vous informer que vos coordonnées ont été envoyées au directeur du casino. Voyons s'ils vont répondre à notre e-mail. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Last active 2 days ago

    surely they received emails, they simply ignore it.

    Dernière activité il y a 2 jours

    ils ont sûrement reçu des e-mails, ils l'ignorent simplement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Casillion casino should defenately go to the black list. I wanna share my bad experience while playing there. So, I just started playing in this casino. It was the beginning of February, I took the welcome bonus that they offered and won 2 000 EUR. I had my documents verified, i had no issues with that. In the second half of March I received the email from the casino where they stated that my account was under the investigation for the bonus fraud due to a string of similar deposit and playing patterns from Germany. Since then I got no update as for this, what exactly was meant by this. I asked the support but the response was blurred and I could not figure out what was going on. I dont know what is actually happening but i would like to get my win.

    Le casino Casillion devrait définitivement figurer sur la liste noire. Je veux partager ma mauvaise expérience en jouant là-bas. Donc, je viens de commencer à jouer dans ce casino. C'était début février, j'ai pris le bonus de bienvenue qu'ils m'offraient et j'ai gagné 2 000 EUR. J'ai fait vérifier mes documents, je n'ai eu aucun problème avec ça. Dans la seconde moitié du mois de mars, j'ai reçu un e-mail du casino indiquant que mon compte faisait l'objet d'une enquête pour fraude aux bonus en raison d'une série de modèles de dépôt et de jeu similaires en provenance d'Allemagne. Depuis lors, je n'ai reçu aucune mise à jour à ce sujet, ce que cela signifiait exactement. J'ai demandé au support mais la réponse était floue et je n'arrivais pas à comprendre ce qui se passait. Je ne sais pas ce qui se passe réellement, mais j'aimerais remporter ma victoire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi lexus,

    Sorry to hear about your experience with Casillion. We're going to investigate this issue so we need your casino username. Could you please PM it to me? 

    Salut Lexus,

    Désolé d'apprendre votre expérience avec Casillion. Nous allons enquêter sur ce problème et nous avons donc besoin de votre nom d'utilisateur de casino. Pourriez-vous s'il vous plaît me le envoyer en MP ?

  • Original Anglais Traduction Français

    they did not answer to me on e-mail at all in all these months

    ils ne m'ont pas répondu du tout par e-mail pendant tous ces mois

  • Original Anglais Traduction Français
    ovaaal wrote:

    they did not answer to me on e-mail at all in all these months

    The casino rep has been informed. The rep on the forum should be active. 

    ovaaal a écrit :

    ils ne m'ont pas répondu du tout par e-mail pendant tous ces mois

    Le représentant du casino a été informé. Le représentant sur le forum doit être actif.

  • Original Anglais Traduction Français

    I need to have s contact to them too. My withdrawals are waiting there and no answers. ITS weird as they did pay my last winnings but now suddenly they are delaying paying.

    J'ai aussi besoin d'être en contact avec eux. Mes retraits y attendent et aucune réponse. C'est bizarre car ils ont payé mes derniers gains, mais maintenant, tout à coup, ils retardent le paiement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey!

    Just wanted to tell everyone to stay away from this casino!!! At the beginning of the year I decided to try playing in the Casillion. It seemed like a quite popular casino and I wanted to give it a shot here. After some deposits I had a win, I won 1297 EUR. The casino asked me to send the screenshots of my Skrill and Ecopayz and other docs which I did. My account was verified but shortly after this it got blocked. On April 1st I got the message from the casino that my account was closed because of the duplicate accounts. What duplicate accounts??? I only registered once here... Just to mention - I already tried to contact the casino through another site, without any result......

    Hé!

    Je voulais juste dire à tout le monde de rester à l'écart de ce casino !!! Au début de l'année, j'ai décidé d'essayer de jouer au Casillion. Cela semblait être un casino très populaire et je voulais essayer ici. Après quelques dépôts, j'ai gagné, j'ai gagné 1297 EUR. Le casino m'a demandé d'envoyer les captures d'écran de mes Skrill et Ecopayz et d'autres documents, ce que j'ai fait. Mon compte a été vérifié mais peu de temps après, il a été bloqué. Le 1er avril, j'ai reçu un message du casino indiquant que mon compte avait été fermé en raison de comptes en double. Quels comptes en double ??? Je ne me suis inscrit qu'une seule fois ici... Juste pour mentionner - j'ai déjà essayé de contacter le casino via un autre site, sans aucun résultat......

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sugargirl,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with the casino regarding your issue.

    Bonjour Sugargirl,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous essaierons de contacter le casino concernant votre problème.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sugargirl,

    Thanks for providing us with your casino username. We've notified the Casino Representative and asked him to reply in this thread.

    Bonjour Sugargirl,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons informé le représentant du casino et lui avons demandé de répondre dans ce fil de discussion.

  • Original Anglais Traduction Français

    Is tnere any update??

    Y a-t-il une mise à jour ??

  • Original Anglais Traduction Français
    Sugargirl wrote:

    Is tnere any update??

    Hello Sugargirl,

    Unfortunately they're not replying to our emails. We'll send them another reminder email and we'll see what happens.

    Sugargirl a écrit :

    Y a-t-il une mise à jour ??

    Bonjour Sugargirl,

    Malheureusement, ils ne répondent pas à nos emails. Nous leur enverrons un autre e-mail de rappel et nous verrons ce qui se passe.

  • Original Anglais Traduction Français

    username ahmed8220



    i play normal in Gudar casino and casilion -- 
    i made 2 deposit and lost no problem . . i made my 3 deposit with the promotion . and i won 350 euro and withdraw  .
    i fell save i had some money coming so i go to gudar casino make more deposit more that i normal can take to lose .. but i had money coming so iam safe . .next morning i wake up i wanna see if they have proces my withdraw i wake up they have cansel my withdraw . . why  ..  becaouse i played book of dead and reactons . .  my first to deposit i play same games no one told me i will noot be able to withdraw if i play this games .. only when i won ., they cansel my withdraww ..  i go to chat to ask them ..  25 min later they tell me u cant play book of dead or reactons or many other games when u play with welcome bonuses . . 
    that why we toke all u 350 euro and gave u u deposit 25 euro plus 50 procent to try u luck again renember many games u cant play . and ofcours i didnt have a chanse ... they toke 3 deposit from me in casilion  and many other deposit in gudar casino becaouse i trustedd them  ..  when the time come and i win .. they tell me about their secret rules u cant play book of dead .. even the chat member didnt know about this rules ..  .. this casino gonna rob u anyway .. u dont have a chanse . . no way !
    i Never fell so sad .. they robbed me in a ugly way !! take care of u self my casino frinds .. trust what i have told u her ..  this casino is made to rob people !

    nom d'utilisateur ahmed8220



    je joue normalement au casino Gudar et à Casilion --
    J'ai fait 2 dépôts et je n'ai perdu aucun problème. . j'ai effectué mon 3ème dépôt avec la promotion. et j'ai gagné 350 euros et j'ai retiré.
    Je suis tombé, j'avais de l'argent à venir, alors je vais au casino Gudar pour faire plus de dépôts que ce que je peux normalement prendre pour perdre .. mais j'avais de l'argent à venir, donc je suis en sécurité. .le lendemain matin, je me réveille, je veux voir s'ils ont procédé à mon retrait, je me réveille, ils ont annulé mon retrait. . pourquoi .. parce que j'ai joué au livre des morts et des réactions. . mon premier à déposer je joue aux mêmes jeux personne ne m'a dit que je ne pourrai pas me retirer si je joue à ces jeux .. seulement quand j'ai gagné ., ils peuvent annuler mon retrait .. je vais discuter pour leur demander .. 25 min plus tard ils me disent que vous ne pouvez pas jouer à Book of Dead, Reactons ou à de nombreux autres jeux lorsque vous jouez avec des bonus de bienvenue. .
    c'est pourquoi nous vous avons pris 350 euros et vous avons donné un dépôt de 25 euros plus 50 pour cent pour tenter à nouveau votre chance, rappelez-vous de nombreux jeux auxquels vous ne pouvez pas jouer. et bien sûr, je n'avais pas la chance... ils m'ont pris 3 dépôts à Casilion et de nombreux autres dépôts au casino Gudar parce que je leur ai fait confiance... le moment venu et je gagne... ils me parlent de leurs règles secrètes, tu ne peux pas jouer livre des morts .. même le membre du chat ne connaissait pas ces règles .. .. ce casino va vous voler de toute façon .. vous n'avez pas de chance. . certainement pas !
    Je ne suis jamais tombé aussi triste .. ils m'ont volé d'une manière moche !! prends soin de toi, mes amis du casino. fais confiance à ce que je lui ai dit. ce casino est fait pour voler les gens !

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello ahmed8220,

    We've sent them an email regarding your complaint. Keep you posted.

    Bonjour Ahmed8220,

    Nous leur avons envoyé un e-mail concernant votre plainte. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    thank u sydney :)

    merci Sydney :)

  • Original Anglais Traduction Français

    sydney thank u for u support but they are not gonna responds ...

    Sydney merci pour votre soutien mais ils ne répondront pas...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ahmed8220,

    We are still waiting for their feedback. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Salut Ahmed8220,

    Nous attendons toujours leurs retours. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    hello casino .. i have a big big problem .. i played and i won 350 euro for first time ever i play casino ..
    after i won .. i made another deposit i gudar casino becaouse i fellt safe.. next morning i wake up i find my money is complete canselet . and didnt get them ---
    i have made alot of deposit in youre casinos .. gudar and cassillion . . first time ever i play in a casino and they have rules u cant play book of dead .. plzzz casino . .
    when i felt safe becaouse i had some money coming i made more deposit in gudar casino .. becaouse i trusted u . . but when i waked up i find i didt get the money
    plzzz casino dont burn me up like this .. for me 350 euro is big money and i won them after many loseses . plzz do something .. u can atleast give me half of my withdraw . i felll very sad .. after i fell secure .. i didnt get the money and made ekstra deposit that normal i cant take to lose .. but i did that after i fell secure and had some money coming .. plzz plzz plzz casino dont rob me like this . .

    username ahmed8220 in gudar and casillion .. plzz casino ...

    bonjour casino .. j'ai un gros gros problème .. j'ai joué et j'ai gagné 350 euros pour la première fois que je joue au casino ..
    après avoir gagné .. j'ai fait un autre dépôt au casino Gudar parce que je me sentais en sécurité .. le lendemain matin, je me réveille, je trouve que mon argent est complet, canselet. et je ne les ai pas eu ---
    j'ai fait beaucoup de dépôts dans vos casinos .. gudar et cassillion. . C'est la première fois que je joue dans un casino et ils ont des règles : tu ne peux pas jouer au livre des morts... plzzz casino. .
    Quand je me suis senti en sécurité parce que j'avais de l'argent à venir, j'ai fait plus de dépôts au casino Gudar .. parce que je te faisais confiance. . mais quand je me suis réveillé, j'ai découvert que je n'avais pas reçu l'argent
    plzzz casino ne me brûle pas comme ça .. pour moi, 350 euros, c'est beaucoup d'argent et je les ai gagnés après de nombreuses défaites. s'il vous plaît, faites quelque chose .. vous pouvez au moins me donner la moitié de mon retrait. je suis tombé très triste .. après être devenu en sécurité .. je n'ai pas reçu l'argent et j'ai fait un dépôt ekstra que je ne peux pas prendre pour perdre .. mais je l'ai fait après être devenu en sécurité et avoir reçu de l'argent .. plzz plzz plzz casino ne vole-moi comme ça. .

    nom d'utilisateur ahmed8220 dans gudar et casillion .. casino plzz ...

    3.7/ 5

    3.1/ 5

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ahmed8220,

    We will send another email reminder to the casino. Let's see if there will be a response this time. Keep you posted. 

    Salut Ahmed8220,

    Nous enverrons un autre e-mail de rappel au casino. Voyons s'il y aura une réponse cette fois. Vous tenir au courant.

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