FERMÉ : Sujet d'assistance et de plaintes de Casino Ventura

salut tout le monde


Je m'appelle Sebastiaan et c'est avec grand plaisir que je suis ici pour représenter notre Casino Ventura .
S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.

C'est formidable de faire partie de la communauté LCB et nous vous souhaitons à tous beaucoup de Ventura (bonne fortune) !

Sébastien

01 septembre 2021 - Casino Ventura est FERMÉ

Bonjour Sébastien !

Nous sommes très heureux que vous nous rejoigniez.

Salut Sébastien,

Bienvenue sur le forum.

Bonjour Sebastiaan et bienvenue sur le forum, j'ai lu une critique très positive d'un de vos casinos affiliés sur Twitter, j'aime votre section "à propos de nous". La seule chose que je n'ai pas pu trouver dans votre FAQ sont les délais exacts de traitement et de paiement pour les joueurs vérifiés. comptes de portefeuille électronique ?

Bonjour Cnichas, merci pour votre accueil et vos gentils mots.

Pour répondre à votre question, lorsque les documents sont ok, nous traitons les paiements dans les 24 heures. Avec les portefeuilles électroniques, le paiement sera instantané après le traitement.

Je te souhaite une excellente journée!

Sébastien

Salut Sébastien ! Bienvenue chez LCB ! J'ai joué dans votre casino très récemment et j'ai passé un moment merveilleux.

Salut Sébastien

Je me demande si dans un avenir (proche) les joueurs des Pays-Bas seront à nouveau les bienvenus dans votre casino... Depuis que j'ai un compte, mais il y a quelques mois, tout d'un coup, les joueurs des Pays-Bas n'étaient plus autorisés à jouer sur Ventura. .

Bonjour AllStarMikey, merci pour votre question. La réponse est oui, nous espérons pouvoir bientôt accueillir à nouveau des joueurs néerlandais. Nous travaillons dur sur une solution adaptée.

Cordialement,

Sébastien

Très bien !

Je garderai un œil ouvert alors... Merci pour votre réponse incroyablement rapide et j'ai hâte de jouer à nouveau avec votre casino.

Vous êtes les bienvenus!!

Passe une bonne journée :)

Cher casino aventure ......

Des nouvelles pour le marché néerlandais ?

J'attends/espère toujours de jouer à nouveau sur Casinoventura... et soyons honnêtes ; les joueurs des Pays-Bas ne sont pas si mauvais, n'est-ce pas :) ?!

Le représentant du casino répondra à votre question sous peu. Nous avons transmis votre message.

Salut AllStarMikey, merci pour votre message !

Malheureusement, cela prend un certain temps, nous devons donc vous demander de faire preuve de patience. Quand cela sera possible, je vous en informerai personnellement, et vous le remarquerez également ici sur LCB.

Je vous souhaite une belle journée !

Cordialement,

Sarah

Casino Ventura

J'espère que vous aurez de bonnes nouvelles dans un avenir proche.

• Bien sûr, je vous souhaite également la plus belle journée possible :)

Salut!

Je suis un joueur fidèle du casino Ventura et j'ai jusqu'à présent effectué plus de 20 dépôts, j'aime ce casino mais j'ai deux questions :
1 - pourquoi il faut toujours jouer le dépôt et le bonus même si le bonus est de 10% 50 fois, par exemple si je fais un dépôt de 100 euros il faut jouer 110 euros 50 fois, alors que dans les autres casinos il faut jouer seulement le bonus.
2- Pourquoi les bonus sans dépôt et les tours gratuits ne sont autorisés que dans les pays suivants : Autriche, Finlande, Irlande, Suisse, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Norvège et Suède

Vous avez des informations erronées sur les tours gratuits ; ils ne sont pas autorisés aux Pays-Bas

Bonjour Maiwen63, merci pour votre message et d'avoir choisi Casino Ventura :)

Nous n'offrons pas de bonus de dépôt de 10 %, je ne sais pas ce que vous voulez dire par là. Nous offrons 10 % de cashback, avec une mise de 10 x le montant du cashback reçu. La mise pour les bonus Bonus Path est de 20 x bonus + dépôt. Donc, si vous réclamez votre bonus de 100 % que nous accordons tous les 5, 10, 15, etc. dépôt en tant que bonus de fidélité, la mise est de 40x le bonus.

Nous aimons récompenser les joueurs fidèles, c'est pourquoi nos bonus sans dépôt sont très limités. Cela nous permet de mieux récompenser nos joueurs fidèles.

Espérons que cela répond à vos questions?

Cordialement,

Sarah

Casino Ventura

J'ai ouvert un compte de casino Casinoventura il y a un an, j'ai effectué beaucoup de dépôts et retiré de l'argent, Lundi dernier (19.06.1988) j'ai effectué un dépôt de 88e et reçu un bonus de 100%, j'ai fait la mise requise et effectué un retrait de 2000e ,
Aujourd'hui, j'ai reçu un retour uniquement sur mon dernier dépôt. (88e)

Je lis toujours les termes exacts et je suis sûr de ne pas avoir enfreint les règles du casino, le casino n'a donné aucune raison ni aucune preuve qu'il a enfreint certaines règles, je ne comprends pas la décision du casino et pourquoi ils ne donnent pas de raison pour laquelle ils volent. mon argent.

Casino estime que j'ai enfreint les règles :

4.1 Conditions générales des bonus
Pour garantir le fair-play et la bonne utilisation des bonus, Casino Ventura envisage de parier [...] en réclamant plusieurs bonus de dépôt de cent pour cent (100 %) sans aucun autre dépôt entre les deux. Les habitudes de pari et l'activité des joueurs sont constamment surveillées et en cas d'abus de bonus, Casino Ventura se réserve le droit d'annuler, de suspendre ou de verrouiller tout compte de joueur reconnu coupable d'abus, ainsi que d'annuler/révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

Casino, ils pensent que j'ai fait des dépôts plusieurs fois de suite avec un bonus de 100 %, ce n'est pas vrai.

J'ai effectué des dépôts entre deux prises d'un bonus de 100 %.

Le casino ment.

Le casino ne montre aucune preuve

Bonjour

Le casino m'a envoyé mes dernières transactions récentes dans l'ODS. dossier, je le joindrais à la plainte qu'il a écrite, les transactions montrent que je n'ai pas enfreint la règle :

Ventura Casino parie avec des paris standardisés à marge nulle, des paris à risque zéro ou des paris de couverture en tant que jeu irrégulier pour profiter des bonus. D'autres exemples de gameplay irrégulier incluent (sans toutefois s'y limiter) : (i) placer des paris importants jusqu'à ce qu'un gros gain se produise, puis réduire les mises ; (Ii) réclamer plusieurs centaines de pour cent (100 %) de bonus de dépôt sans aucun dépôt entre les deux. Casino Ventura se réserve le droit d'annuler, de suspendre ou de bloquer le compte de tout joueur, ainsi que d'annuler/révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial. Ventura Casino peut également décider, à sa propre discrétion, de rejoindre n'importe quel casino Ventura Casino pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction de Casino Ventura.

réclamer plusieurs bonus de dépôt de cent pour cent (100%) sans aucun autre dépôt entre les deux - PAS fauché

Bonjour Bambus1988,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino et nous contacterons le représentant du casino.

Le casino ne présente aucune preuve et sera confisqué. Le casino gagnant est une arnaque normale.

Nous avons discuté avec eux de votre cas et ils ont dit que vous aviez été informé à plusieurs reprises que vous ne pouviez pas réclamer ces bonus d'affilée puisque vous ne réclamiez que ceux-là. Ils considèrent cela comme un abus de bonus. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous aider puisqu'ils ne veulent pas changer d'avis. Nous leur avons également demandé de clarifier les détails des bonus pour éviter toute confusion.

C'est un casino de menteurs, je n'ai pas utilisé ces bonus d'affilée, et je n'ai jamais reçu d'e-mail d'avertissement, pour moi c'était un menteur et un trompeur, tout cela, ils ne peuvent même pas prouver que j'ai enfreint les règles.

Je sais que vous ne pouvez pas m'aider, car vous n'avez aucune influence sur le casino, je préviens juste les autres joueurs avant de jouer à ces menteurs, c'est tout.

Merci de nous l'avoir fait savoir, ainsi qu'à nos joueurs. C'est gentil de votre part. Nous sommes désolés d'avoir un problème avec ce casino. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider, cependant, le casino a déclaré qu'il ne modifierait pas sa décision concernant votre cas.

J'ai ouvert le casino il y a quelques années, effectué de nombreux dépôts et retraits, je ne me souviens pas de l'heure à laquelle j'ai effectué le dernier dépôt et retiré de l'argent alors que je ne peux pas accéder à mon compte, au bout d'un certain temps mon frère jumeau ouvre un compte casino (autre IP et Ordinateur, autre adresse de résidence, autre personne) il n'effectue qu'un seul dépôt et n'utilise pas le bonus, Il n'effectue qu'un seul dépôt et ne gagne rien.

le casino a lié les deux comptes, reconnaît comme un sic en double ! Ce n'est pas vrai, il y a une autre personne avec un autre ordinateur et une autre adresse de résidence, seulement cette même Ville.

J'ai joué plus tard sur mon compte et gagné 2600e, il y a quelques mois, Cela faisait longtemps que je ne me souviens plus de la date exacte et du montant du dernier dépôt, je ne peux pas le vérifier car je n'arrive pas à me connecter au compte casino.

Je les ai contactés pour discuter et plusieurs fois ils m'assurent que si mon frère jumeau vérifie le compte les documents seront mon compte sera débloqué, Mon frère jumeau envoie tous les docs + selfie, ils ne répondent toujours pas, ils ne débloquent pas le compte, le contact avec ce casino est très difficile.

Ce casino semble avoir toutes les moindres raisons de ne pas payer les gains, je ne comprends pas comment un tel casino peut avoir un statut de confiance.

termes:
Une seule offre de bonus est autorisée par joueur, compte, adresse, ordinateur et adresse IP. CasinoVentura.com se réserve le droit de fermer tout compte considéré comme un compte en double et de confisquer les fonds de ce compte.

Bonus un seul compte utilisé, mon frère a ouvert un autre ordinateur, une adresse, une adresse IP, etc., et le bonus n'a pas été utilisé.

Bonjour KyloFT,

Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur de casino. Nous informerons le représentant du casino.

Cher Krzysztof, Les comptes en double ne sont pas autorisés. Comme nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante à nos nombreuses demandes de vérification des deux comptes, nous n'avons eu d'autre choix que de fermer les deux comptes. Vous avez également utilisé une méthode de dépôt illégale qui n'est pas disponible dans votre pays, donc si vous vérifiez le compte maintenant, tout ce que vous pouvez obtenir est le remboursement de votre dépôt. Pour l’instant, nous ne constatons que des tentatives de fraude et gardons vos comptes fermés. N'hésitez pas à répondre à support@casinoventura.com. Cordialement, Sarah

Je n'ai pas de compte en double, merci de fournir une preuve de compte en double, c'est mon compte frère jumeau, une autre personne, une autre adresse, un autre ordinateur, qu'est-ce qui est interdit ? Après cela, lorsque j'ai effectué un dépôt au casino, le mode de paiement était légal et pourquoi ne voulez-vous pas me payer le gain ?

Jusqu'à présent, je vois que vous êtes des escrocs car ils ne veulent pas payer mes gains, ne couvrez pas ce compte en double car ce n'est pas vrai, La même adresse IP ? La même adresse, la même personne ? Etes-vous un homme réfléchi ?

Vous n'avez même pas une seule preuve de compte en double ? Après ce type, pourquoi devrais-je effacer deux comptes dans votre casino ? Vous savez que le deuxième compte n'utilise pas le bonus.

J'explique tout, j'ai écrit que mon frère ouvre un compte dans ton casino, et n'utilise pas le bonus, tu voulais envoyer des docs et selfie mon frère jumeau, il a fait ce que tu attendais, je n'ai pas reçu du casino les informations demandées .

Rembourser ? Vous devez probablement payer tous mes gains, j'ai effectué un dépôt et joué lorsque Skrill est disponible, ce n'est pas de ma faute si vous retenez un retrait prolongé.

Pourquoi voudriez-vous que je restitue uniquement le dépôt et que je paie mon gain à un autre système de paiement.

Avez-vous envoyé un message concernant mon compte ? Je n'ai reçu aucun message de votre part, peut-être que ce mail bloque les messages de votre casino.

Jusqu'à présent, nous ne voyons que des tentatives de fraude. Vous avez rendu cette déclaration ridicule, vous volez de l'argent que j'ai légalement gagné.

Réponse de Czat : Malheureusement, pour le moment, la situation avec votre compte est toujours la même, en raison d'une violation de nos conditions générales, votre compte a été fermé, je vous conseille de toujours nous envoyer un e-mail à support@casinoventura.com afin que nous puissions le transférer. ceci au service concerné.

Je peux vérifier le compte sans aucun problème, il vous suffit d'envoyer ce dont ils ont besoin pour vérifier, jusqu'à présent je n'ai reçu aucun e-mail de votre part.

Après cela, veuillez expliquer pourquoi vous souhaitez annuler mon gain, écrivez quand ils ont supprimé Skrill du mode de paiement avec CasinoVentura pour la Pologne, j'ai effectué un dépôt lorsque le skrill est disponible.

Salut,

Je joue au casino Ventura depuis un certain temps et j'ai passé un très bon moment ici. Ce dont j’écris s’est produit il y a quelques mois. Je ne pouvais pas gérer cela auparavant, car je devais voyager pour le travail. Donc, comme je l'ai écrit, j'ai joué au casino pendant longtemps, j'avais gagné de l'argent, mais pas beaucoup. Finalement, j'ai gagné une somme d'argent décente de 2 500 EUR. Le casino m'a informé que mon gain avait été confisqué en raison du non-respect des conditions. Ils ont déclaré qu'il n'était pas permis de réclamer plusieurs bonus de dépôt de 100 %. J'ai effectué de nombreux dépôts dans votre casino. Il se pourrait que j'aie réalisé deux bonus de dépôt de 100 % d'affilée, mais pas plus, j'en suis sûr. Je ne pense pas que cela relève de la fourniture de bonus multiples. J'ai écrit ceci au casino il y a quelques jours et je n'ai reçu aucune réponse...

Franc

Veuillez nous fournir votre nom d'utilisateur de casino, jinhaeng. Nous prendrons contact avec eux.

Salut Jinhaeng,

Nous avons votre nom d'utilisateur du casino Ventura et l'avons envoyé au casino pour examiner votre compte. Te tenir au courant.

mon frère jumeau t'a envoyé un selfie.
J'ai également envoyé au support 3 photos de mon selfie il y a quelques jours, et pourquoi je n'ai pas eu de réponse ? Mon compte est toujours bloqué ? vous avez écrit plusieurs fois pour le chat et l'assistance que si j'envoie mon selfie, mon compte sera déverrouillé.

moi et mon frère jumeau avons un autre foyer, une autre adresse IP (ordinateur), un autre mode de paiement, etc., pourquoi et quelle loi considérez-vous qu'il s'agit d'un compte en double ?

Sur quelle base?

1668/JAZ - C'est le moyen le moins cher et le plus simple d'obtenir une licence, de nombreuses escroqueries fonctionnent sous cette licence.

Je sais que cette licence permet de braquer les joueurs, car ça n'en vaut pas la peine, je peux aussi acheter cette licence, cela prendra 1 jour.

Je pense que votre casino est une arnaque,

Pourquoi LCB a-t-il une preuve s'il vole de l'argent aux joueurs déjà pas la première fois ?

C'est sûr à 100% que vous ne récupérerez pas l'argent, ce casino n'aime pas payer, ils ne comptent que sur les dépôts de votre part, l'arnaque habituelle, ne vaut pas une licence, je vous conseille de leur faire de l'anti-publicité partout où c'est possible, comme moi, une telle arnaque au casino doit être évitée à tout prix.

Bonjour KyloFT,

Le casino nous a envoyé un e-mail hier confirmant qu'il avait reçu vos documents et que l'affaire devrait être résolue bientôt. Nous attendons qu'ils s'adressent à vous ici sur ce sujet.

@jinhaeng - concernant votre cas, ils nous ont informés que vous avez utilisé un bonus de 100 % deux fois de suite, ce n'est pas autorisé par leurs conditions générales.

J'espère qu'ils vont bientôt s'adresser à vous.

Cher Franck,

Il n'est pas autorisé d'utiliser les bonus de 100 % deux fois ou plus de suite, sans aucun autre dépôt entre les deux. En tant que tel, votre bonus et l'argent gagné avec ce bonus ont été annulés, et votre dépôt est restitué sur votre solde. Je vous renvoie à l'article 4.1 de nos conditions générales de vente.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre assistance à tout moment via le chat en direct ou support@casinoventura.com.

Cordialement,

Sarah

Cher Krzysztof,

Nous avons enfin reçu les documents demandés de votre part et de votre jumeau. Nous n'apprécions pas la façon dont vous parlez de nous alors que c'est clairement vous et votre jumeau qui n'avez pas coopéré.

Conformément à l'article 5 de nos CGU, votre compte restera fermé. Vous n'êtes plus le bienvenu dans notre casino. Le compte étant désormais enfin vérifié, nous veillerons à restituer votre dernier dépôt. Nous n'acceptons pas ce dépôt, car il a été effectué avec un mode de paiement bloqué pour votre emplacement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre assistance en direct.

Cordialement,

Sarah

Cher Krystof,

Conformément à la décision de la direction, votre compte restera fermé, cependant nous vous restituerons votre dernier dépôt.

Comme Skrill et Neteller ne sont plus disponibles pour votre pays, nous avons besoin que vous nous envoyiez un relevé bancaire avec votre nom, IBAN et BIC visibles.

Buehehe drôles de voleurs, après une vérification détaillée, ils me rembourseront un acompte, merci, vous êtes un grand escroc, seule votre entreprise triche à 100%.

est-ce que tu m'as pour idiot ? je ne suis pas intéressé par le remboursement de la caution...

------Nous n'acceptons pas ce dépôt, car il a été effectué avec un mode de paiement bloqué pour votre emplacement. -- ----

Oui oui bien sur, je perds ma caution vous aussi me restituez ma caution ? C'est seulement en cas de victoire.? Toutes les raisons de ne pas payer sont bonnes pour le casino tricheur.

Hehe tu as vraiment eu une personne plus amusante, au moment où j'ai fait DEPOSIT Skrill n'était pas disponible pour moi sur ton site ? Alors, comment ai-je effectué un dépôt ? Skrill est 100% légal dans mon pays mais ne prend pas en charge les paiements des casinos illégaux depuis un certain temps, donc votre casino est reconnu dans mon pays comme CASINO NON LÉGAL, tous Flavidius sont reconnus comme sans licence, mais c'est après le moment où j'ai gagné, je sachez que vous ne comprendrez pas de toute façon parce que vous êtes un voleur ordinaire, bien sûr vous aurez un gros anti-conseil dans de nombreux endroits

Je vous le promets parce que je déteste les casinos frauduleux.

Cher Kyloft,

Nous sommes désolés que vous ressentiez cela. Depuis que vous avez effectué un dépôt sur Skrill, qui est récemment devenu indisponible pour nos joueurs polonais, nous ne pouvons pas accepter votre dépôt et souhaitons vous le rembourser.

Puis-je vous rappeler que nous avons toujours payé vos retraits dans le passé. Nous suivons simplement les règles, nous apprécierions donc que vous arrêtiez de raconter des mensonges abusifs à notre sujet.

Cordialement,

Sarah

Ensuite, lorsque j'ai effectué un dépôt, j'ai pu le faire sur CasinoVentura, vous pouvez donc supposer qu'il était disponible, vous avez seulement après quelques jours supprimé le skrill sur le site, écrivez la date exacte à laquelle vous avez supprimé le mode de paiement Skrill ? , j'ai fait un dépôt le 17 juillet, écris quand tu as supprimé cette méthode ? Le 30 juillet ? Donc, j'ai déposé le dépôt que votre casino a accepté, cela ne me rend pas service, vous et tout votre casino êtes un voleur, ils devraient payer tout l'argent s'ils acceptent un dépôt, quelle est la différence avec la méthode Skrill ? Skrill vous a-t-il interdit d'accepter mon dépôt de ma part ? Veuillez écrire à Skrill et demander s'ils ne me permettront pas de déposer le 17 juillet, si vous acceptez et devriez me payer un gain.

Votre excuse et la raison de la confiscation de ma victoire sont stupides et ridicules.

Je comprends que vous n'aimez pas payer et toutes les raisons sont bonnes, à ce stade le casino ne perd rien, ne perd que le joueur même si le dépôt au moment où il l'a effectué était 100% légal ? Vous n'y croyez pas, envoyez une demande à Skrill, ils vous répondront.

qui est récemment devenu indisponible pour nos joueurs polonais - je vous écris plusieurs fois, ce portefeuille est disponible pour les Polonais, ils n'autorisent pas les transactions dans certains casinos.

Le blocage est que certains casinos ne peuvent pas déposer Skrill, car Skrill bloque de telles transactions. Skrill bloque automatiquement ces transactions par emplacement, ce n'est donc pas au casino de décider quand le dépôt ne doit pas être effectué, cela dépend de Skrill si les dépôts seraient indisponibles le 17 juillet, Skrill aurait bloqué un tel dépôt automatiquement, et là il n'y aurait aucune possibilité de payer au casino.

SKRILL a bloqué les transactions dans certains casinos pour PL de Skrill / Neteller, le 31 juillet / 1er août, au casino déposé le 17 juillet alors qu'il était disponible et pouvait le faire.

Vous avez reçu l'information de Skrill début juillet pour finaliser toutes les transactions à tous les joueurs d'ici la fin du mois, j'ai également retiré de l'argent le 17 juillet chez Skrill, mais vous l'avez rejeté et vous avez pu le faire sans aucun problème car Skrill n'a pas encore bloqué les transactions, c'était parce qu'ils savaient que le mois prochain ne serait pas une transaction possible car Skrill bloquerait les transactions donc vous n'êtes pas honnête car s'ils étaient en mesure d'accepter des dépôts, ils devraient payer les gains d'une manière différente mais je sais que pour les tricheurs, la meilleure solution est non. payer.

Le fait que vous vouliez restituer ma caution me paraît ridicule et pas sérieux.

La décision sur la légalité de mon dépôt ne dépend d'aucun casino, uniquement de Skrill Limited, et s'ils me permettent de déposer dans votre casino, cela signifie que c'est légitime, si vous avez le moindre doute, écrivez à Skrill, je suis à 100 % je suis sûr qu'ils répondront que mon dépôt est légal.

Je ne comprends pas pourquoi la loi de CasinoVenture a déterminé que mon dépôt illégal, une telle décision n'est pas de la compétence du casino, vous cherchez simplement une raison pour ne pas payer, même s'il est si stupide.

Vous n'avez vraiment aucune idée de ce que vous écrivez, vous avez peu de connaissances.

mon dépôt tu l'as accepté le 17 juillet, tu m'écris au bout de deux mois que tu ne pouvais pas l'accepter, tu es sérieux ? Skrill accepte cet envoi d'argent, cela signifie donc que Skrill va bien.

Mon retrait antérieur n'est pas pertinent dans cette situation, cette plainte fait référence à une situation dans laquelle vous volez un joueur pour 2500e sans aucune raison, si vous pensez que vous ne pouvez pas accepter ce dépôt, contactez Skrill et demandez comment ça se passe, j'ai contacté Skrill et ils informez-moi que ce jour (17) je pourrais effectuer un dépôt sur votre casino, car ils n'ont pas encore bloqué les transactions, ils bloquent les transactions à partir du 1er septembre.

Est-ce parce que vous avez eu l'idée que vous ne pouvez pas accepter de dépôt, c'est juste une simple excuse, vous avez restitué les dépôts à d'autres joueurs qui ont fait un dépôt ces jours-ci et qui ont perdu ? oui bien sûr, j'en suis sûr
Donc tout ce que j’écris sur vous n’est pas des mensonges abusifs, juste de la pure vérité.

Nous avons demandé au casino de confirmer quand il avait cessé d'accepter les dépôts de Skrill pour les joueurs polonais. Attendons de voir ce qu'ils vont dire. J'espère qu'ils mettront à jour le fil de discussion et répondront à votre message.

Le casino nous a montré l'e-mail qu'il a reçu de Skrill indiquant que le paiement via Skrill et Neteller ne sera plus disponible pour les joueurs polonais à partir du 1er juillet 2017. Si vous n'êtes pas satisfait de la décision du casino, vous pouvez déposer une plainte auprès de son organisme de réglementation de Curaçao. Le casino va vous restituer votre dépôt comme il l'a indiqué dans les articles précédents.

Alors, comment ai-je effectué un dépôt le 17 juillet ? est-ce une magie de Marie ? Skrill a bloqué les dépôts et les retraits des joueurs PL, le 1er août. Pourquoi acceptent-ils les dépôts des joueurs ? Il s’agit d’une action délibérée au détriment des joueurs, un simple délit.

CasinoShit accepte les dépôts le 17 juillet, pour moi tout est clair.

Si vous pensez que moi et d'autres joueurs PL qui avons effectué un dépôt Skrill en juillet l'avons fait pour jouer en argent fictif (aucune chance de gagner), dans le cas d'un gain uniquement en échange d'un dépôt, ils ne peuvent que perdre de l'argent, alors félicitez le bon sens.

Ils ne pouvaient pas recevoir de tels e-mails, Casino mentait comme d'habitude, Skrill a eu le temps de terminer la transaction jusqu'à la fin du mois et a ensuite bloqué les transactions.

1668/JAZ - c'est simplement une sous-licence , je ne sais pas à qui elle appartient (beaucoup d'arnaques fonctionnent sous cette licence, peut-être la moins chère ou la plus simple à obtenir)

Il est bien connu que cela n’a aucun sens de déposer une plainte car la licence ne vaut rien et de nombreux fraudeurs comme CasinoVenture opèrent en dessous.

Je suis le fil depuis quelques semaines maintenant, je ne peux pas croire que le casino essaie de tromper les joueurs honnêtes de manière aussi effrontée et trompeuse, et ce que l'agent du casino a écrit était une impolitesse et une arrogance incroyables.

Sarah, puisque vous restituez le dépôt réservé au joueur, parce que vous pensez que le dépôt Skrill et Neteller était illégal et que le casino ne devrait pas l'accepter ? Bien je comprends

Skrill / Neteller était disponible jusqu'à fin juillet, les joueurs polonais avaient donc la possibilité d'effectuer un dépôt jusqu'à fin juillet. Il n'y a eu aucun avertissement, ils ont supprimé le paiement Skrill/Neteller Cashier à partir de fin juillet.

Si oui, vous devez restituer le dépôt à tout joueur ayant effectué un dépôt au mois de juillet.

Le casino a-t-il informé les joueurs par courrier électronique de se tourner vers votre casino après un remboursement effectué à Skrill/Neteller au mois de juillet ?

Je n'ai reçu aucun email de votre part à ce sujet, j'ai effectué 4 dépôts en mois de JUILLET par méthode Skrill pour un montant de 368e, dépôts perdus, je comprends que votre casino me paiera la totalité du montant car il a pris mes dépôts illégalement ?

Faut-il également écrire aux joueurs polonais et aux forums polonais que les joueurs PL qui ont effectué des dépôts en juillet devraient écrire au support CasinoVentura sur le retour des dépôts parce qu'ils ont été effectués illégalement ? Vous le confirmez par CasinoVenture

capture d'écran en pièce jointe.

Je connais plusieurs autres joueurs polonais qui effectuent un dépôt dans votre casino en juillet via Skrill et Neteller, vous devez restituer chaque dépôt si vous l'acceptez NON LÉGAL.

J'ai utilisé un traducteur **

J'ai également fait quelques dépôts au mois de juillet, pourquoi ce pseudo casino veut me restituer mon dernier dépôt ? Pourquoi tous les dépôts effectués par Skrill en juillet ne sont-ils pas retournés ?

Quelle est la différence entre mon dépôt par Skrill en juillet que j'ai perdu et le dépôt grâce auquel j'ai gagné ? Après tout, le représentant de ce pseudo casino a déjà écrit à plusieurs reprises qu'ils ne pourraient pas accepter les dépôts des joueurs polonais en juillet.

De cette situation, on peut déduire que les dépôts que votre pseudo casino a perdus pourraient accepter, vous n'acceptez pas, seulement les dépôts gagnants, c'est simple....

Si un joueur perd son dépôt alors vous ne voyez pas le problème que vous n'aviez pas le droit d'accepter un tel dépôt, c'est votre illusion.

Les dépôts perdus sont acceptables, ils peuvent accepter n'importe quel montant si le joueur gagnant, il peut écrire qu'il n'accepte pas le dépôt.

Salut Sarah,

J'ai lu le terme auquel vous faites référence. Cependant, je ne pense pas que ce terme soit pertinent dans ma situation puisque je n’ai pas réclamé plusieurs bonus. Comme je l'ai écrit, j'aurais tout au plus pu réclamer deux bonus d'affilée, ce qui peut difficilement être qualifié de réclamation de plusieurs bonus...

Cordialement,

Franc

Veuillez écrire une réponse, restituerez-vous un dépôt à tous les joueurs polonais qui ont effectué un dépôt sur Skrill en juillet ? La politique de l'entreprise est-elle injuste selon laquelle elle restitue un dépôt uniquement si le joueur gagne ? Si la caution perdue ne vous dérange pas, acceptez-la ?

Il s'agit d'un véritable test pour savoir si CasinoVenture est un endroit équitable si vous pouvez restituer un dépôt uniquement si vous réalisez un bénéfice, dans la mesure où cela équivaut à ce que votre casino soit une activité frauduleuse.

Je payais dans ce casino nommé Casino Ventura et mon nom d'utilisateur de casino est Tankpak88.
J'ai déposé 600 euros avec un bonus cash match de 300 euros.
J'ai joué à un jeu appelé wasabisan, mise de taille 5.
J'ai rempli les conditions du bonus et mes gains totaux sont de 1659,50 euros.
J'ai effectué un paiement de 100 euros mais le caissier a refusé.
J'ai contacté le support et ils m'ont dit : « réclamer plusieurs bonus sur dépôt sans aucun autre dépôt entre les deux ». ce qui n'est pas vrai !
J'ai seulement réclamé le bonus de 300 cash match et aucun autre bonus lorsque j'ai joué.