CrazePlay Casino, ExciteWin, dbosses, ShinyWilds, BluVegas Casino Support et fil de discussion

Bienvenue sur CrazePlay , c'est le support direct du casino pour les joueurs LCB !

Je m'appelle Richard et je serai heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer sur crazeplay.com

CrazePlay Casino est un nouveau casino lancé en août 2019 et propose une expérience de jeu facile que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans l'industrie du jeu.

Freddy et Monica, qui seront vos assistants virtuels personnalisés, peuvent vous faire confiance pour des conseils de qualité ou pour tout problème que vous pourriez rencontrer au casino.

Bienvenue au pays des jeux de hasard ! .. Apprécier! :)

Mise à jour le 25 août 2021 : ExciteWin ajouté aux listes LCB

Mise à jour le 4 septembre 2023 : le casino dbosses ajouté aux listes LCB

Mise à jour le 5 septembre 2023 : ShinyWilds ajouté aux listes LCB

Mise à jour le 29 septembre 2023 : le casino BluVegas ajouté aux listes LCB

Bienvenue sur le forum LCB Richard ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Salut Richard,

Bienvenue sur le forum LCB ! Heureux de vous avoir ici pour aider nos membres!

Bonjour Richard, bienvenue chez LCB !

Merci à tous... au plaisir de rendre service à vos joueurs ! :)

Bonjour Richard, bienvenue chez Lcb

Merci DJuka

Je vous souhaite une merveilleuse journée !

Bonjour Richard,

J'essaie de vous contacter d'abord. J'ai effectué un retrait de 900 € il y a une semaine, je l'ai attendu et j'ai contacté le chat en direct et j'ai demandé ce qui prenait si longtemps et ils m'ont dit que je devais vérifier mon compte mercredi et j'ai été vérifié jeudi.

Et bien aujourd'hui (1 semaine) je reçois un email m'informant que vous avez refusé 875€ de mon retrait parce que j'ai collaboré avec un autre joueur ? Premièrement, je ne sais pas comment vous collaborez avec les joueurs lorsque vous jouez aux machines à sous, car chaque tour est aléatoire. Deuxièmement, je n'ai même collaboré avec personne.

Je me demande combien de joueurs ont reçu un e-mail similaire à ce sujet, car c'est tout simplement le plus gros bêtise que j'ai vu en 12 ans de jeu.

Bonjour TICOSOPO,

Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP afin que nous puissions demander de l'aide au représentant du casino. Merci.

Bonjour Tania,

J'espère que je vous l'ai envoyé. Je ne suis pas encore habitué à ça :)

@TICOSOPO - merci d'avoir envoyé les informations de votre compte. Nous enverrons un e-mail au casino concernant votre problème.

Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

c'est un très mauvais jeu de casino qui ne fonctionne pas, juste des bonus sur écran noir qui parient très souvent et le casino fonctionne très lentement et très gelé

Salut bobmarley007,

Merci pour votre avis. Si vous rencontrez des difficultés techniques, essayez de vider le cache et les cookies de l'historique du navigateur et redémarrez l'appareil que vous utilisez, cela pourrait aider. De plus, nous pouvons suggérer de changer de navigateur/appareil, si possible.

Bonjour TICOSOPO,

Merci d'avoir signalé votre préoccupation.
J'ai enquêté sur votre cas et, outre le message qui vous a été envoyé, il s'est avéré que vous avez tenté de "mettre en attente" un jeu et d'y revenir après avoir effectué des mises bonus, alors que vous étiez pleinement conscient que cela allait à l'encontre de nos termes et conditions. Pour le bien de cet article, vous pouvez trouver le terme spécifique dans le paragraphe 2.8 de nos conditions générales de bonus sur crazeplay.com

Compte tenu de la violation flagrante des conditions de bonus, nous n'avions d'autre choix que de prendre les mesures nécessaires.
En revanche, il est important de savoir que nous avons remboursé le montant de votre dépôt.

J'espère que le problème est plus clair maintenant.

Portez-vous bien,
Richard

Salut Richard,

Oui, je suis désolé, j'avais ici un compte plus ancien dont je ne me souvenais pas.

Merci quand même pour les réponses mais je ne suis pas d'accord avec le raisonnement et j'ai décidé de fermer mon compte car annuler les gains sur une seule erreur est absolument ridicule.

Ceci est mon opinion personnelle et je suggère aux joueurs de procéder avec prudence. Je n'ai jamais vu mes gains confisqués à ce sujet auparavant et que cela soit une leçon pour tout le monde.

Je m'en tiendrai aux casinos plus anciens qui conviennent à mon « modèle de jeu ».

J'ai essayé de m'inscrire. Il dit que contacter le support. Je n'ai pas reçu d'e-mail me permettant de vérifier mon compte. Dans le chat, il y avait un gars impoli qui a fermé le chat assez rapidement, il a dit qu'il n'y avait pas de compte quand j'ai dit mon nom d'utilisateur et mon email. Maintenant, je ne peux plus utiliser le chat car personne ne me répond. J'ai essayé d'envoyer une capture d'écran de ce qui se passe lorsque j'essaie de me connecter. Il semble que personne ne veuille m'aider.

Bonjour mademoiselle,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino.

Bonjour les mmiis,

Merci de nous avoir contactés ici.

C'est quelque chose que je ne tolérerai jamais sur notre casino. Je viens d'activer manuellement votre compte.

Cela pourrait probablement être juste un problème de notre système puisque nous n’avons jamais rencontré un tel problème.

Cependant, je vais prendre cette affaire en main et vérifier la conversation que vous avez eue avec l'un de nos représentants.

Cela dit, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer des captures d'écran du chat et le nom de l'agent par MP s'il vous plaît ?

Merci et je m'excuse sincèrement au nom de CrazePlay à ce sujet.

Richard