FERMÉ : fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de FoggyStar

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Berks
FoggyStar
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  • Original Anglais Traduction Français

    Dear All,

    We are FoggyStar Casino, a cryptocurrency platform where you can find 7,000+ games from 60+ top-tier providers! Here we will provide you all the necessary support. Feel free to contact us!

    Edited by Moderator KingNemo: 13th April 2023 - FoggyStar Casino is CLOSED

    Chers tous,

    Nous sommes FoggyStar Casino , une plateforme de crypto-monnaie où vous pouvez trouver plus de 7 000 jeux provenant de plus de 60 fournisseurs de premier plan ! Ici, nous vous fournirons tout le soutien nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter!

    Edité par le modérateur KingNemo : 13 avril 2023 - FoggyStar Casino est FERMÉ

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome FoggyStar Casino Rep! thumbs_up

    We are happy to have you aboard the LCB Forums. Thank you!

    Bienvenue au représentant du casino FoggyStar ! thumbs_up

    Nous sommes heureux de vous compter sur les forums LCB. Merci!

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome FoggyStar Casino Representative, nice to have you here cheesy

    Bienvenue représentant du casino FoggyStar, ravi de vous avoir ici cheesy

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum, it's great to have you here! smiley

    Bienvenue sur notre forum, c'est génial de vous avoir ici ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum, FoggyStar Casino Representative! Thanks for being available to assist our lovely members! heart

    Bienvenue sur le forum LCB, représentant FoggyStar Casino ! Merci d'être disponible pour aider nos adorables membres ! heart

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our community FroggyStar Casino! thumbs_up

    Bienvenue dans notre communauté FroggyStar Casino ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB smiley

    Bienvenue chez LCB smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum! thumbs_up

    Bienvenue sur notre forum ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum! We're glad to have you here! smiley

    Bienvenue sur le forum LCB ! Nous sommes heureux de vous avoir ici ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome FoggyStar Casino Rep! smiley

    Bienvenue au représentant du casino FoggyStar ! smiley

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the best forum, glad you will assist our dear members whistle

    Bienvenue sur le meilleur forum, heureux que vous puissiez aider nos chers membres whistle

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi FoggyStar, Welcome to LCBsmiley

    Salut FoggyStar, bienvenue sur LCB smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi everyone,


    Thank you for the warm welcome. I think we will make some noise here together. Our team is ready to reply to any questions about our activities as well as assist them in case of necessity. Thank you again and good luck to all of you.

    Salut tout le monde,


    Merci pour l'accueil chaleureux. Je pense que nous allons faire du bruit ici ensemble. Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions sur nos activités ainsi qu'à les assister en cas de nécessité. Merci encore et bonne chance à vous tous.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello. I have an issue.  What is the best way to submit the information to you?  It is a technical error but not being resolved or, as it appears, being even addressed beyond that.  It should be an easy resolve by now, or lacking that, there should be some checking in with me telling me how things are and what to expect.   It is a nominal amount, I am not at all mad.  It is not the casino's fault.  Just one of those things.

    Just the same, the service is the responsibility of the casino and so I bring it to you in hopes that I do not have to spend much more time on this and go on my way, neutral and untouched by the event.

    Thank you.

    Bonjour. J'ai un problème. Quelle est la meilleure façon de vous soumettre les informations ? Il s’agit d’une erreur technique qui n’est pas résolue ou, comme il semble, n’est même pas traitée au-delà de cela. Cela devrait être une solution facile maintenant, ou à défaut, il devrait y avoir des contacts avec moi pour me dire comment les choses se passent et à quoi s'attendre. C'est une somme symbolique, je ne suis pas du tout fâché. Ce n'est pas la faute du casino. Juste une de ces choses.

    Tout de même, le service relève de la responsabilité du casino et je vous le présente donc dans l'espoir de ne pas avoir à y consacrer beaucoup plus de temps et de continuer mon chemin, neutre et insensible à l'événement.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello The Valark

    Feel free to private message me your concerns and your casino username so that we can escalate the issue. Thanks.

    Bonjour Le Valark ,

    N'hésitez pas à m'envoyer un message privé avec vos préoccupations et votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions faire remonter le problème. Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok. Thanks.  I just didn't want to splash it everywhere because it is a technical issue and it didn't seem right.  I will send you the information now.

    D'accord. Merci. Je ne voulais tout simplement pas l'étaler partout parce que c'était un problème technique et cela ne me semblait pas correct. Je vais vous envoyer les informations maintenant.

  • Original Anglais Traduction Français
    FoggyStar wrote

    Dear All,

    We are FoggyStar Casino, a cryptocurrency platform where you can find 7,000+ games from 60+ top-tier providers! Here we will provide you all the necessary support. Feel free to contact us!

    Like it <3<3<3

    FoggyStar a écrit

    Chers tous,

    Nous sommes FoggyStar Casino , une plateforme de crypto-monnaie où vous pouvez trouver plus de 7 000 jeux provenant de plus de 60 fournisseurs de premier plan ! Ici, nous vous fournirons tout le soutien nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter!

    J'aime ça <3<3<3

    4.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Do you guys accept players from the united states? Do you have a sign upbonus?

    Acceptez-vous des joueurs des États-Unis ? Avez-vous un bonus d'inscription ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Dawnelle Irwin,

    Unfortunately this Casino is NON US. 

    You can find on our list HERE the one that suits you. Enjoy your further entertainment.

    Bonjour Dawnelle Irwin ,

    Malheureusement, ce casino n'est PAS américain.

    Vous pouvez trouver sur notre liste ICI celui qui vous convient. Profitez de votre divertissement ultérieur.

  • Original Anglais Traduction Français

    I played on the website of the FoggyStars casino, bought free spins using points from the past, then I played a wager and made a withdrawal by uploading documents for verification, a day later I received a pimmo with a refusal to release and ban my account, I did not violate the rules and did not send duplicates on the site, I ask for help in this conflict!

    J'ai joué sur le site du casino FoggyStars, acheté des tours gratuits avec des points du passé, puis j'ai joué un pari et effectué un retrait en téléchargeant des documents pour vérification, un jour plus tard j'ai reçu un pimmo avec un refus de libération et un bannissement de mon compte , je n'ai pas violé les règles et n'ai pas envoyé de doublons sur le site, je demande de l'aide dans ce conflit !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sanekb7,

    Can you please send us your Casino Username via private message, so we can contact Casino Representative regarding your case?

    Bonjour Sanekb7 ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé, afin que nous puissions contacter le représentant du casino concernant votre cas ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sanekb7,

    We are still waiting for your credentials to be able to help you. Please private message me.

    Bonjour Sanekb7 ,

    Nous attendons toujours vos identifiants pour pouvoir vous aider. S'il vous plaît, envoyez-moi un message privé .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sanekb7,

    We need your credentials to be able to help you. Please PM me.

    Bonjour Sanekb7 ,

    Nous avons besoin de vos identifiants pour pouvoir vous aider. S'il vous plaît, envoyez-moi un MP .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sanekb7,

    Thanks for your credentials. We will notify Casino Representative about your issue and get back to you once we get some response. Please keep us posted.

    Bonjour Sanekb7 ,

    Merci pour vos informations d'identification. Nous informerons le représentant du casino de votre problème et vous répondrons dès que nous aurons reçu une réponse. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, everyone.

     

    We have reviewed the situation and noticed that several accounts were used by the player to receive our no-deposit bonuses. We also would like to draw your attention to the fact that no-deposit bonuses are not available for players from Russia, according to clause 1.13 of our bonus conditions. The player violated these rules and regulations, so our Risk Team blocked him.

     

    Regards, FoggyStar

    Bonjour à tous.

    Nous avons examiné la situation et constaté que plusieurs comptes étaient utilisés par le joueur pour recevoir nos bonus sans dépôt. Nous attirons également votre attention sur le fait que les bonus sans dépôt ne sont pas disponibles pour les joueurs russes, conformément à la clause 1.13 de nos conditions de bonus. Le joueur a violé ces règles et règlements, notre Risk Team l'a donc bloqué.

    Cordialement, FoggyStar

  • Original Anglais Traduction Français

    I don't argue about bonuses, but I played from one account and uploaded documents for verification, and my account was blocked

    Je ne discute pas des bonus, mais j'ai joué à partir d'un seul compte et j'ai téléchargé des documents pour vérification, et mon compte a été bloqué

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, Sanekb7.

     

    Our security system has determined that you have created several accounts in order to receive bonuses. Thus, you violated our terms several times, which caused your account to be blocked. We would like to draw your attention to the fact that you can contact our support team at support@foggystar.com and fill out the account unlocking form. We will review your application as soon as possible and let you know about our decision.

     

    Regards, FoggyStar

    Bonjour, Sanekb7.

    Notre système de sécurité a déterminé que vous avez créé plusieurs comptes afin de recevoir des bonus. Ainsi, vous avez violé nos conditions à plusieurs reprises, ce qui a entraîné le blocage de votre compte. Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à support@foggystar.com et remplir le formulaire de déverrouillage de compte. Nous examinerons votre candidature dans les plus brefs délais et vous informerons de notre décision.

    Cordialement, FoggyStar

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sanekb7,

    Every time the rules are violated, the Casino has the right to close the account. We can not do anything against their policy.

    As Casino Rep clarified this issue, we will be closing this case and mark it as resolved.

    Bonjour Sanekb7 ,

    Chaque fois que les règles ne sont pas respectées, le Casino a le droit de fermer le compte. Nous ne pouvons rien faire contre leur politique.

    Comme Casino Rep a clarifié ce problème, nous clôturerons cette affaire et la marquerons comme résolue.

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