Sujet de support et de plaintes HighRoller

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Dernier message fait il y a environ 9 mois par njanjam
HighRoller_rep
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  • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

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    1 594
    il y a environ 2 mois

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    Bienvenue sur le forum LCB Représentant de HighRoller Casino ! Merci d'être disponible pour aider nos membres! heart

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    Welcome to LCB, it's so nice to have you here smiley

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    Bienvenue chez LCB ! smiley

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    Welcome to our forum thumbs_up

    Bienvenue sur notre forum thumbs_up

  • I won 40000 and when trying to withdraw I had to verify my bank card I did that they mentioned my address was different as bank app must not have updated it properly they tied to say it was suspicious and to send more proof from another source I did it was accepted then I try withdraw again and next minute they say my accounts in review then they close and confiscated my winnings accusing me of false details even tho I have full proof it's not and won't listen to anything I have to say I need help I'm so guttered and upset 😭 Attachments

    Montant contesté: 40000NZ$

    Casino: High Roller Casino

    Cas #: 3349

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Manda Lawton,

    Thank you for bringing this to our attention. We will contact the casino rep and request further explanation regarding your situation. 
     

    Please keep an eye on this thread for updates.

    Chère Manda Lawton ,

    Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous contacterons le représentant du casino pour obtenir des explications complémentaires sur votre situation.

    Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Manda Lawton,

    We still haven't received a response from them, so we have sent a reminder. In the meantime, have there been any updates or progress on your side? 

    Thank you for your patience.

    Chère Manda Lawton ,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part, nous vous avons donc envoyé un rappel. Entre-temps, avez-vous eu des nouvelles ou des progrès de votre côté ?

    Merci pour votre patience.

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    Dear Manda Lawton,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Chère Manda Lawton ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Manda Lawton,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3349 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Salut Manda Lawton ,

    Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous marquerons le dossier n° 3349 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

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