FERMÉ : Sujet de support et de plaintes de Mucho Vegas

Bonjour LCB ! Mike ici, je suis l'un des co-fondateurs de Mucho Vegas Casino et je suis très heureux d'être répertorié ici sur les derniers bonus de casino. Nous sommes un tout nouveau casino lancé il y a quelques semaines à peine, mais la plupart des membres de notre équipe travaillent dans l'industrie depuis plus de 10 ans. L’idée derrière Mucho Vegas est de combiner un style latino amusant avec l’excitation de Las Vegas – nous espérons que vous l’apprécierez !

Notre philosophie en matière de gestion du casino est assez simple : nous nous engageons à 100 % à garantir à nos clients une bonne expérience et à recevoir un service exemplaire de la part de l'équipe. Nous y parvenons en offrant de nombreux bonus et promotions, en contactant les joueurs de manière proactive pour résoudre les problèmes et, bien sûr, en payant rapidement nos clients lorsqu'ils demandent un retrait.

Passons maintenant au casino proprement dit, nous proposons actuellement un peu plus de 800 jeux de Netent, Microgaming, Betsoft et bien d'autres, et ajoutons de nouveaux fournisseurs tous les quelques mois pour améliorer notre portefeuille. Nous proposons également 10 devises aux joueurs, dont le peso argentin, le reais brésilien, l'euro, le peso mexicain, la couronne norvégienne, le dollar néo-zélandais, la couronne suédoise, l'USD et le rand sud-africain.

Nous espérons que vous apprécierez jouer à Mucho Vegas et n'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou préoccupations.

Merci,

Mike

Edité par le modérateur KingNemo : 21 février 2023 - Le casino Mucho Vegas est FERMÉ

Salut Mike!

Bienvenue sur notre forum. Merci pour la belle introduction.

@bisbis, vous avez raison, malheureusement nous ne sommes pas en mesure d'accepter des joueurs italiens pour le moment en raison des réglementations en matière de licences. Nous vous tiendrons bien sûr au courant ici si cela change à l'avenir.

@MélissaN, merci ! Heureux d'être ici.

Bienvenue sur notre merveilleux forum Mike. Merci d'être là pour aider nos membres :)

@Lily, @Melcb, Hola, merci pour l'accueil chaleureux.

Jaja Gracias Robby! Merci pour l'accueil.

Je me suis inscrit et j'ai obtenu les 10 tours gratuits. Merci pour cela. J'ai fait un premier dépôt, j'ai joué pendant un moment et je n'ai pas eu de chance. Quand j'ai demandé dans le chat en direct des tours gratuits (la première page indique 150 tours gratuits après le dépôt)... j'ai eu la réponse que... les tours gratuits devaient être crédités "après mon 7ème dépôt" ???!!!... est-ce réel ??? c'est comme ça que vous voulez garder vos joueurs ???.. .Désolé pour ça, mais je suis choqué par ça...

Bonjour Recalcitra,

Merci pour votre message. Les 1 500 + 150 FS que vous avez mentionnés et qui se trouvent sur la page d'accueil font partie du package de bienvenue global que nous proposons aux nouveaux joueurs, qui comprend de généreux bonus de match sur vos 7 premiers dépôts. Parce que nous offrons de nombreux bonus (à des taux de correspondance élevés), ainsi que le fait qu'ils sont encaissables, nous avons décidé d'ajouter les tours gratuits à la fin du package de bienvenue pour inciter davantage les joueurs à terminer le package complet. .

Nous nous excusons si cela a été trompeur de quelque manière que ce soit. Si jamais vous avez des questions sur une promotion, vous pouvez voir l'explication complète de l'une de nos offres en visitant la section promotions du site Web ou en participant au chat en direct et en demandant de l'aide.

Merci pour votre retour et bonne journée.

Mike

Salut Robby !

Notre package de bonus est conçu pour offrir aux joueurs plusieurs bonus (7 au total) et un gros bonus total disponible de 1 500.

Nous offrons également 150 tours gratuits aux joueurs lorsqu'ils effectuent leurs 7 dépôts afin que les joueurs fidèles reçoivent un joli cadeau après quelques sessions de jeu.

Notre objectif est d'offrir à tous les joueurs de nombreuses options de bonus pour profiter de plusieurs de nos jeux et de crédits de tours gratuits réguliers comme ces 150 tours gratuits ou nos tours gratuits du jeu de la semaine et nos tours gratuits du lundi. Lorsque vous combinez cela avec notre bonus de recharge hebdomadaire et notre programme de fidélité, je pense que vous constaterez que nous sommes l'un des endroits les plus intéressants pour jouer :)

J'espère que vous apprécierez nos près de 1000 jeux avec ces bonus et crédits fréquents !