Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Kats et du nouveau FunClub

J'attends depuis un mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Mon retrait est en attente.

Salut Ryan Valdivia ,

Je m'excuse pour la gêne occasionnée, veuillez partager votre nom d'utilisateur et votre e-mail avec moi dans un message direct .

Salut Ryan Valdivia ,

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez vu la réponse du représentant ?

Merci.

Salut Ryan Valdivia ,

Pourriez-vous nous tenir au courant de l'évolution de votre dossier ? Avez-vous toujours besoin de notre aide ? Nous avons également contacté le représentant du casino pour obtenir son avis sur l'issue de votre dossier.

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre Ryan Valdivia , nous considérerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

J'ai gagné 16 000 $ le 13 mars 2024. Après avoir déposé une plainte sur un autre site, ils m'ont finalement versé 8 100 $. Mon hôte, Peter, m'a dit que les 3 000 $ suivants seraient payés en versements tous les 14 jours. J'ai reçu le premier versement le 7 mars, mais le second, dû le 21 mars, n'a toujours pas été reçu. Impossible de joindre quelqu'un sur le numéro gratuit, même enregistrement ; volume d'appels élevé ; ils ne peuvent pas m'aider. Aucune réponse sur le chat ; j'ai envoyé des e-mails et des SMS à deux numéros pour Peter. Que se passe-t-il ? Kats et New Funclub sont fermés (même réponse lorsque j'essaie de joindre New Funclub). Pourquoi est-il impossible de joindre qui que ce soit ? Damon, nous avons discuté à plusieurs reprises, répondez-moi. Ce n'est pas une façon de traiter un client. Si jamais je parviens à récupérer ces 3 000 $, j'aurai d'autres gains à récupérer. Consultez mon compte, vous verrez tout ce dont je parle.

Montant contesté: 3000$

Casino: KatsuBet Casino

Cas #: 3075

Cher jackieyost ,

Nous avons reçu des informations selon lesquelles, malheureusement, le Kats Casino est fermé.

Nous avons contacté le représentant du casino pour obtenir plus de détails et savoir ce qu'il adviendra de tous les retraits de joueurs en attente, y compris le vôtre. Cependant, nous n'avons pas encore reçu de réponse.

Nous continuerons à suivre et dès que nous recevrons des mises à jour, nous vous en informerons.

Merci pour votre patience.

J'ai gagné 12 000 $ le 13/03/2024. J'ai dû renoncer à mon solde de 6 000 $ pour en récupérer 6 000. J'ai reçu 3 000 $ en trois versements et Austin, l'hôte, m'a dit que je recevrais les 3 000 $ suivants dans la semaine, c'était il y a plusieurs mois. J'ai commencé à traiter avec Alvin, mon nouvel ami, car Austin n'était plus là. On m'a donné de nombreuses excuses, et finalement, on m'a dit qu'une fois tous les paiements de Kats Casino (site partenaire), je serais payé par New Funclub, comme promis par Alvin. Maintenant, je n'arrive plus à contacter personne. D'après le web, Kats et New Funclub ont fermé. Est-ce vrai ? Pouvez-vous m'aider à récupérer mon argent ou suis-je malchanceux ? Apparemment, j'ai affaire à des casinos frauduleux.

Montant contesté: 3000$

Casino: New Funclub

Cas #: 3087

Cher jackieyost ,

Comme mentionné précédemment, les casinos Kats et NewFunClub sont fermés. Nous leur avons demandé ce qu'il adviendrait de tous les retraits en attente, y compris le vôtre, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous venons de les contacter et vous tiendrons informés dès que nous aurons reçu un retour.

Merci pour votre patience.

Bonjour à tous,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information supplémentaire concernant les casinos Kats et New Fun Club, si ce n'est qu'ils restent fermés. Cher jackieyost , avez-vous des nouvelles de votre retrait ? Quelqu'un du casino a-t-il contacté les joueurs au sujet des fonds restants ?

Merci.

Malheureusement, en raison de la situation actuelle avec la fermeture des casinos New Fun Club et Kats, nous devrons marquer ces plaintes comme FERMÉES.