Fil de discussion sur le support et les réclamations de Nitrobetting.eu

Bonjour, quelqu'un peut-il dire s'il a été payé ?

Cela fait 3 mois que je suis comme l'autre personne sans aucun paiement.

Ouais, toujours rien pour moi non plus. WTF

Quel est le montant de votre retrait et que vous dit Nitro ?

Je suis presque sûr que ce casino est mort et insolvable. Leur service client ne fait même plus semblant de travailler. Je reçois juste des messages du genre : « Pas de délai. Le dossier sera traité ultérieurement. Bonne soirée. »

Andrew au moins semble s'en soucier, ses e-mails semblent indiquer qu'il essaie, mais qui sait.

Dans d’autres nouvelles, Nitro était de retour en ligne ici sur ce forum pour la première fois en 18 jours.

Si vous lisez ceci et avez un retrait en attente, veuillez partager le montant et le jour du retrait.

Mise à jour, si vous allez sur le compte Reddit de Nitro, ils ont publié que les personnes derrière Nitro ne paient pas les employés et les licencient.

Pourriez-vous m'envoyer un lien ? Je ne le vois pas.
Je connais aussi quelqu'un qui a reçu son paiement le mois dernier en une semaine. C'est très étrange, j'attends comme vous depuis plus de deux mois. Apparemment, il existe des critères de priorité pour les paiements, ou c'est un pur hasard. Je ne comprends pas.

https://www.reddit.com/u/NitroSupport/s/60vUpLChwX

Ceci provient d'un compte d'assistance légitime. Oui, j'ai vu que quelqu'un a été payé en une semaine. Peut-être que ceux qu'ils jugent les plus susceptibles de redéposer auront la priorité. Je vous tiendrai au courant dès que je serai payé ; faites de même.

Rien ne prouve qu'il s'agisse d'un compte réel. Il pourrait s'agir du compte d'un partenaire affilié. Je n'ai vu aucune information sur leur compte Reddit officiel. De plus, il n'y a aucune information sur l'auteur du message ni sur la raison de son auteur. Il s'agit peut-être d'un employé offensé, ou quelque chose du genre. Je suis d'accord, tout semble suspect, mais je ne prends pas ce message comme une preuve de quoi que ce soit.

Vu l'historique du compte et les publications légitimes sur Nitro l'année dernière, j'imagine qu'un employé mécontent y avait encore accès. Ce n'est pas terrible à voir. Au moins, ils répondent toujours aux e-mails, mais au bout d'un moment, le fait que « le problème soit remonté et prioritaire » ne veut plus dire grand-chose. J'attends 48mbtc, et vous ? Je veux juste que ce soit réglé. J'ai trop joué et perdu sur Nitro pour attendre des semaines, voire des mois, pour un seul retrait. De vraies magouilles. J'espère que ce ne sont que des retards et des retards inextricables. Je suis sûr que si tout le monde est payé et que les retraits reviennent à un rythme raisonnable, les gens seront ravis de continuer à jouer.

Toujours rien.

Encore une journée sans paiement. Je ne comprends pas comment Nitro peut continuer à prétendre que tout est normal et que mon retrait est en phase finale d'examen, mais quand je demande si cet examen peut prendre des semaines, voire des mois, ils ne le nient pas. On me dit que les retraits sont traités quotidiennement. Y a-t-il des preuves ? Marre de ces conneries ! Ne prétendez pas être un casino si les utilisateurs ne peuvent pas gagner.

Bonjour à tous, je suis heureux d'annoncer que j'ai reçu mon virement 48mbtc. Je suis convaincu qu'ils ont l'intention de régler tous les retraits en cours et qu'ils étaient simplement en retard de paiement. Ce n'est évidemment pas idéal, mais je pense que si vous attendez, vous serez payé. Mon conseil est d'être persévérant et respectueux dans vos e-mails. Demandez Russell ou Andrew. Ils vous aideront à accélérer le processus. Je ne commencerai pas immédiatement à effectuer des dépôts importants, mais je continuerai à utiliser Nitro à l'avenir. Lorsque les retraits seront traités et que les délais reviendront à un délai beaucoup plus standard (24 à 48 heures), je placerai volontiers mon action sur Nitro. En attendant, je vais rester discret et surveiller la situation.

Bonjour membres du LCB,

Après une brève interruption de communication, le casino Nitrobetting a repris contact avec nous. Ils nous ont fourni des informations actualisées concernant les réclamations reçues, et nous avons reçu les informations suivantes :

• Les joueurs MrWill , supergambler et ghivicielee ont été payés. Veuillez confirmer vos paiements afin que nous puissions considérer vos réclamations comme RÉSOLUES.
  

De plus, les plaintes des joueurs suivants sont toujours en attente, car elles font actuellement l’objet d’une enquête interne plus approfondie de la part du casino :

• Fred Barat - Selon les termes et conditions du casino :
  Nous exigeons la validation de tous les dépôts et de l'origine des fonds ; tous les fonds ne provenant pas de la plateforme Nitrobetting à partir des dépôts ne seront pas honorés.
  Ils ont confirmé que votre compte n'affiche aucun historique de dépôt sur leur plateforme. Une partie de votre solde, vérifiable, a déjà été versée. Le casino étudie actuellement l'origine du solde restant. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des informations à jour.
  
• MEGARZA - Grâce au bonus que vous avez utilisé, ils ont généré des gains substantiels, dont 320 mBTC ont déjà été versés. Comme indiqué dans les conditions générales et le règlement du casino :
  « En cas de gains provenant de fonds bonus, un montant de retrait maximum sera appliqué. »
  Le montant maximum de retrait après l'obtention d'un bonus est limité à 54 mBTC. Tout excédent, à l'exception du dépôt initial, sera annulé au moment du retrait.
  Sur la base de ces conditions, nous confirmons que le client a déjà reçu un paiement au-delà de ce qui est stipulé et a été équitablement indemnisé.
  
• jackwhat - Le compte fait actuellement l'objet d'une enquête de sécurité. En attendant la conclusion de l'enquête, toutes les transactions sont suspendues.

Pour les joueurs restants, un retour du casino est attendu très prochainement.
Nous demandons à mertolikus de bien vouloir nous envoyer le nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier le statut avec l'équipe du casino.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons sincèrement que toutes les plaintes en suspens seront bientôt résolues.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous aider et maintenir une communication fluide avec l'équipe du casino. Merci de votre soutien tout au long du processus.

J'utilise ce site depuis plus de 7 ans. J'avais déjà des BTC sur le site lorsque Nitrobetting.eu l'a racheté à Nitrogen Sports, mais ils refusent de me rembourser. Je suis puni pour ma loyauté et pour avoir continué à utiliser le site sous un nouveau propriétaire. Incroyable. Ce site est d'une malhonnêteté irréprochable. Ils inventent des règles pour ne pas payer. Je n'ai jamais touché de bonus d'inscription ni rien de ce site, et j'ai perdu des milliers de dollars au fil des ans. Mais comme j'avais des BTC sur mon compte depuis des années, ils refusent de me rembourser. C'est ridicule.

Bonjour, je voudrais vous parler de ma situation. Peut-être pourrais-je obtenir de l'aide ici. Comme beaucoup d'autres, je n'ai pas reçu ma demande de retrait depuis plus de deux mois. Lorsque je demande pourquoi cela prend autant de temps, on me répond : « Votre demande est en cours de traitement ». Actuellement, le statut de mon retrait est « En cours d'examen » depuis plus de quatre semaines. Avec ce statut, le joueur ne peut pas annuler sa demande, mais l'argent n'apparaît pas sur son solde. C'est un peu comme la dernière étape, qui dure depuis le 11/04/2025. Or, ma demande de retrait a été initialement créée le 25/02/2025.

NIT*** voici ma carte d'identité

J'utilisais Nitro et je suis revenu récemment sans connaître tous ces problèmes, malheureusement.

J'ai été mis en quarantaine et mon solde est de 194 mBTC. Ils ne m'autorisent à retirer que 40 mBTC à la fois, et cela fait déjà une semaine que je me retrouve avec ce système absurde : « 24 à 48 heures sauf retard », puis « nous allons faire remonter votre réclamation pour connaître la cause du retard », et puis plus rien. Il me faudra cinq retraits pour récupérer tout cet argent, si tant est qu'ils en traitent un.

De plus, je précise que je n'ai utilisé aucun bonus de dépôt, donc cela ne peut pas être un problème. Je n'ai utilisé aucun bonus d'inscription.

Je vois partout des gens attendre des semaines, voire des mois, pour retirer leur argent, donc il me faudra peut-être attendre jusqu'à la fin de l'année pour le recevoir. Si quelqu'un a des conseils ou peut m'aider, n'hésitez pas.

Oh, et leurs conditions d'utilisation et leur FAQ indiquent toujours des retraits de 2 à 3 heures, ce qui est une connerie absolue.

ID : NIT***

Salut niloperkotikk et Kyle Curry ,

Merci d'avoir envoyé vos informations de compte. Nous les avons transmises au représentant du casino.

Une fois qu'ils auront répondu, nous vous le ferons savoir ici sur le fil.

Maintenant, ils disent que mon compte est en cours de contrôle de sécurité parce que j'ai eu l'audace de gagner de l'argent.

L'avis annule mon retrait, je dois donc maintenant attendre que l'avis soit validé pour pouvoir le soumettre à nouveau et recommencer le processus d'attente.

Quelle blague

Il n'y a pas de contrôle de sécurité. C'est juste une autre tactique dilatoire. Ce livre est insolvable. Ils ne peuvent payer que s'ils obtiennent de nouveaux dépôts, comme dans une pyramide de Ponzi.

Oui, tous les mensonges qu'ils peuvent inventer pour retarder le retrait en attendant l'argent. Mensonge après mensonge, et toujours une raison pour laquelle ça ne peut pas se faire maintenant.

Ouais. Ce serait même comique s'il n'y avait pas autant d'argent en jeu. Si vous essayez de retirer plus de 54 mBTC, on vous dit que le retrait nécessite l'approbation de la direction et restera en attente pendant des semaines, voire des mois. On vous dira d'annuler et de demander un montant inférieur, ce qui ne nécessite pas l'approbation de la direction. Ensuite, après l'avoir fait, et que vous leur demandez pourquoi le retrait moins important prend autant de temps, on vous répondra qu'il attend l'approbation de la direction, mdr.

Bonjour membres du LCB,

Le représentant du casino nous a fourni des mises à jour concernant les plaintes sortantes, et nous avons reçu les informations suivantes :

• Les joueurs Mertolikus , DeFi Tyler et Kyle Curry ont été payés. Veuillez confirmer vos paiements afin que nous puissions marquer vos réclamations comme RÉSOLUES.
• Joueur niloperkotikk - Les fonds sont en cours d'examen en raison de l'AMT.

Ils ont traité mon retrait. Mais il me reste plus de 100 MBTC. J'ai créé une autre demande de retrait.
À ce stade, il me semble que le problème cherche à être résolu. Nous verrons comment cela évolue plus tard.

Je vous tiendrai au courant.

Ma réponse est exactement la même que celle-ci ^

Salut tout le monde.

J'ai aussi des problèmes avec mon sevrage.

Le 04/04/2025 à 10:20:24, j'ai demandé 23 MBT pour un retrait, mais je ne les ai toujours pas reçus. À chaque fois que je contacte le service client, je reçois une réponse indiquant que mon retrait est en cours d'examen et sera traité.

Le retrait précédent a été traité le 2025-04-03 06:26:34 = 25,96441456 MBT.

S'il vous plaît, aidez-nous à résoudre ce problème.

Salut mrTwister ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres de LCB. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte.

Envoyez mon identifiant Nitro en DM.

Salut mrTwister ,

Merci d'avoir envoyé vos informations de compte. Nous les avons transmises au représentant du casino. Dès qu'il vous aura répondu, nous vous en informerons dans le fil de discussion.

Salut tout le monde,

Je joue sur Nitro depuis 2017. Je n'ai jamais eu de problème avec eux, c'est un casino de premier ordre. Les paiements sont toujours ponctuels. L'assistance est réactive. J'ai découvert en 2024 qu'ils avaient commencé à imposer des limites de retrait de 54 Mbit/s par transaction, ce qui a été une surprise pour moi, car ils n'en avaient auparavant aucune. Lorsque j'ai essayé d'encaisser en 2024, on m'a demandé une vérification KYC, et j'ai réussi. J'ai pu retirer une partie de mon solde. Fin 2024, j'ai demandé un autre retrait, qui a été rejeté et fait l'objet d'une enquête depuis. L'assistance par chat, en particulier Andrew, a été très réactive et toujours prête à aider. J'échange régulièrement avec eux depuis un certain temps maintenant et j'ai décidé d'écrire ici. Cela pourrait peut-être accélérer le processus.

PS Je t'enverrai mon nom d'utilisateur par DM

Salut Jimbooo8 ,

Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous l'avons transmis au représentant du casino.

Une fois qu'ils auront répondu, nous vous le ferons savoir.

Nouveau ici et client fidèle de longue date de l'ancien site de nitrogensports, j'ai un retrait différé. J'ai demandé 50 Mbit/s pour rester sous la limite de 54 Mbit/s, mais j'ai toujours un solde après la demande de retrait.

Salut mb44 ,

Merci de nous avoir contactés. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre dossier ? Quand avez-vous demandé le retrait ?

Veuillez également nous envoyer par message privé votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions demander au représentant du casino de vérifier votre compte.

Hier 26/05/2025 mon retrait a été payé.

Bonjour membres du LCB,

Le représentant du casino nous a fourni des mises à jour concernant les plaintes sortantes, et nous avons reçu les informations suivantes :

• Les joueurs mertolikus , mrTwister et DeFi Tyler ont été payés.

Veuillez confirmer vos paiements.

Salut mrTwister ,

Merci de nous avoir prévenus. Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien. Nous considérons votre cas comme résolu.

Merci beaucoup pour votre aide.

@njanjam, merci d'avoir suivi ce sujet ! Ont-ils fourni plus d'informations sur l'examen de sécurité ? Puis-je leur fournir des détails ? Cet examen semble durer depuis février, j'ai donc supposé que c'était juste une excuse pour ignorer la demande.

Mais ce sera un soulagement de savoir si d’autres sont dans une situation similaire et ont quand même pu être payés.

Salut jackwhat ,

Malheureusement, en raison de nos politiques de protection des données, la vôtre et celle du casino, nous n'avons pas accès à ces informations et ne sommes pas autorisés à les demander. Il est préférable de contacter directement le service client pour obtenir des précisions.

Nous espérons sincèrement que vous recevrez votre retrait rapidement et rapidement. Merci de votre patience !

Le retrait a été initialement demandé le 18/05. Je l'ai annulé et soumis à nouveau le 20/05. « Votre demande est actuellement en cours d'examen et n'a pas encore été traitée. J'ai contacté l'équipe de paiement pour qu'elle nous signale le problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. »

Envoi d'un DM avec mon nom d'utilisateur

Salut MB45 ,

Merci de nous avoir envoyé vos coordonnées. Pourriez-vous nous expliquer pourquoi vous avez annulé votre retrait ?

Comme vous l'avez peut-être déjà remarqué, Nitrobetting figure actuellement sur notre liste d'alerte en raison de retards de paiement. Votre demande étant toujours en cours d'examen, nous ne savons pas encore si nous pouvons intervenir. Nous transmettrons toutefois vos coordonnées au représentant du casino et vous demandons de bien vouloir patienter.

Nous espérons que votre retrait sera bientôt approuvé.

Je ne voulais pas laisser la demande initiale ouverte toute la nuit, car tous les messages (de Nitrobetting) indiquaient que cela prendrait quelques heures. J'ai donc soumis à nouveau ma demande le lendemain matin.

Salut.
Ils ne retirent pas mon argent non plus. J'ai fait une demande de retrait de 19 MBT le 14 avril, mais le statut est toujours « demandé ». J'ai contacté le support à plusieurs reprises, mais à chaque fois, la même réponse m'a dit que ma demande était en attente. Combien de temps dois-je encore attendre ? Aidez-moi.

J'en ai un, mais j'en attends toujours un autre. Je ne comprends pas pourquoi ce processus est si lent et pénible. C'est ridicule. C'est mon argent, je n'ai pas pris de bonus, et j'en ai besoin MAINTENANT.

J'ai reçu un paiement supplémentaire, mais il me reste encore de l'argent. J'attends le traitement d'une autre demande.

Salut sunnnnn ,

Veuillez nous envoyer par message privé votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions demander au représentant du casino de vérifier votre compte.

Bonne journée.
J'ai une histoire similaire et je n'arrive pas à récupérer mes gains depuis plus de 2 mois.
Le 31 mars, j'ai demandé un retrait de 35 MBT et j'attends toujours. Le support m'a répondu que ma demande était en cours d'examen. Mais pourquoi autant de temps ? Plus de deux mois se sont écoulés.

S'il vous plaît, aidez-moi.