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Dernier message fait il y a environ 1 mois par JovanaV
christa-omnislots
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  • christa-omnislots
  • Cyprus Représentant du casino 9
  • actif la dernière fois il y a environ 1 mois

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  • Original Anglais Traduction Français

    Have you heard anything?

    Avez-vous entendu quelque chose ?

  • Original Anglais Traduction Français
    mariacatmart wrote:

    Have you heard anything?

    Hi,

    We are going to send a reminder to the casino rep and see what's going on. We'll keep you posted. Have you tried to reach them in the meantime? 

    mariacatmart a écrit :

    Avez-vous entendu quelque chose ?

    Salut,

    Nous allons envoyer un rappel au représentant du casino et voir ce qui se passe. Nous vous tiendrons au courant. Avez-vous essayé de les joindre entre-temps ?

  • Original Anglais Traduction Français

    We just chatted with the casino rep. They are looking into your case and we'll soon get the update. Keep you posted. 

    Nous venons de discuter avec le représentant du casino. Ils examinent votre cas et nous recevrons bientôt la mise à jour. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    okay a week ago i had free spins on omnislots i didnt deposit much in the past maybe once , but anyway i managed to get it up to 650 now i wanted to know the limit i could withdraw they explained to me that i had to wager real money to withdraw my winnings, so it cost me 300 to get 1000 $ of wager done ,at the end i was left with 999$ so i withdrew , but they wanted me to validate my id etc, so i tried for a week now i troed so many times on the chat by email or their automated system that is deficient i went back explained it and now they say i might have lost my winnings since i didnt validate , goddamn this unbelievable, i cant take it anymore theyve used me enough i wantr ro escalate this

    ok il y a une semaine, j'ai eu des tours gratuits sur omnislots, je n'ai pas déposé grand-chose dans le passé, peut-être une fois, mais de toute façon, j'ai réussi à l'obtenir jusqu'à 650 maintenant, je voulais connaître la limite que je pouvais retirer, ils m'ont expliqué que je devais parier réel de l'argent pour retirer mes gains, donc ça m'a coûté 300 pour faire 1000 $ de pari, à la fin il me restait 999$ donc j'ai retiré, mais ils voulaient que je valide mon identité etc, alors j'ai essayé pendant une semaine maintenant je J'ai parcouru tellement de fois le chat par email ou leur système automatisé qui est déficient, je suis retourné l'expliquer et maintenant ils disent que j'ai peut-être perdu mes gains puisque je n'ai pas validé, putain c'est incroyable, je n'en peux plus, ils m'ont assez utilisé je je veux faire remonter ça

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello s7a7u7r7o7n,

    Can you please provide us with more information so we can better understand your case and try to assist you? Have they explained why they are not accepting your documents for verification?

    If you want us to contact the rep and check your account, please send me your casino username via private message.

    Bonjour s7a7u7r7o7n ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations afin que nous puissions mieux comprendre votre cas et essayer de vous aider ? Ont-ils expliqué pourquoi ils n'acceptent pas vos documents pour vérification ?

    Si vous souhaitez que nous contactions le représentant et vérifiions votre compte, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello s7a7u7r7o7n,

    We are still waiting for your account details, please private message me if you want us to contact the casino rep regarding your case.

    Bonjour s7a7u7r7o7n ,

    Nous attendons toujours les détails de votre compte, veuillez m'envoyer un message privé si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino concernant votre cas.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello s7a7u7r7o7n,

    Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Bonjour s7a7u7r7o7n ,

    Étant donné que nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérerons cette plainte comme FERMÉE en raison de l'inactivité de la personne qui l'a soumis.

  • Original Anglais Traduction Français

    I have tried to contact them several times and not heard from them. I have sent lots of emails since the incident. Did you hear back from them in the end? 

    Maria

    J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises et je n'ai pas eu de nouvelles d'eux. J'ai envoyé de nombreux e-mails depuis l'incident. Avez-vous eu de leurs nouvelles à la fin ?

    Marie

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello mariacatmart,

    Westpoint Casino has been closed since July 2024. so unfortunately we cannot assist you further.

    Bonjour mariacatmart ,

    Le casino Westpoint est fermé depuis juillet 2024. Nous ne pouvons donc malheureusement pas vous aider davantage.

    3.6/ 5

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