Probation [ échoué ] : Salle VIP Cleos

Salut les LCB,

comme vous le savez tous , Cleos VIP Room figurait sur notre liste d'avertissement en raison de la lenteur/du retard des paiements.

Cependant, leur direction nous a assuré que cela avait été corrigé et que les problèmes de traitement étaient résolus.

Nous sommes donc prêts à leur donner une autre chance et à cet effet nous les plaçons maintenant sur la liste de probation pour une période de 3 mois. Pendant cette période, nous invitons toute personne ayant un problème quelconque à publier sur ce sujet et nous alerterons le représentant.

Nous surveillerons également toute plainte et tout nouveau retard potentiel, qui pourrait affecter leur futur statut LCB.

Veuillez également poster vos questions ou préoccupations sur ce sujet.

acclamations
Zouga

Ce serait un mentir si je disais que je ne l'ai pas vu arriver à un kilomètre et demi. C'est dommage aussi parce qu'ils avaient de bonnes choses et j'ai vraiment apprécié leurs jeux. Je ne le toucherais même pas avec un poteau de dix pieds sur une puce gratuite de 20 $ maintenant.

J'ai arrêté d'y jouer aussi. Je reçois toujours leurs cadeaux et je les supprime simplement. En fait, le casino n'est même plus installé sur mon ordinateur.

ok, je ne voulais pas y retourner mais encore une fois, ils ont triché et volé, j'ai déposé 50 avec un bonus gratuit de 200, j'ai joué un peu et j'avais environ 200 dans le compte quand j'en ai touché un bon dans une machine à sous. d'un coup, tout s'arrête, je ne paie pas, j'obtiens un pop-up, j'ai gagné 280,00 en jouant et je ne peux pas obtenir mon bal ou gagner, j'ai satisfait aux exigences de jeu et ils m'ont encaissé sans raison et ont dit une nouvelle façon à partir d'aujourd'hui, je leur ai demandé d'expliquer non réponse et toujours 5-12 pour encaisser le retrait forcé?????????je ne comprends pas

Beaucoup de reproches pour ce casino qui démarre du bon pied avec beaucoup de joueurs. J'espère juste que tout ce qui concerne l'envoi de W2 était ok et pas quelque chose de faux. Triste quand un casino qui semble bon suit le chemin des coquins .

Je suis d'accord, le w2 et le ss# étaient la principale chose qui m'a détourné de cet endroit. Pour ma part, je ne sautais pas à travers ce cerceau.

j'ai mis un cash out le premier, ils n'ont pas pris le w9 pendant 4 jours jusqu'à ce que j'en veuille un nouveau non plié ou ce qu'ils disent des déchets endommagés 3 jours maintenant je joue avec 2 cc et j'utilise de temps en temps un débit prépayé La carte la plus que vous pouvez déposer est de 100, je la jette après l'avoir utilisée, vous ne pouvez pas la recharger et j'ai perdu tout de suite, un autre problème avec Cleo, ils veulent que cette carte se souvienne, je ne l'ai pas utilisée depuis des semaines, ce retrait a lieu cette semaine.
je veux de l'aide ici, ils mettent déjà 3 semaines à payer

maintenant je l'ai eu, les tours de bonus sur certains jeux ne fonctionnaient pas et vous n'avez pas été crédité pour vos victoires et ils disent, comme d'habitude, qu'ils examinent la question

MDR et cela vient d'une soi-disant société de tirage au sort avec 10 millions de dollars à offrir.

plus de mensonges de Cleos, j'ai encaissé le 10/1 pour l'instant, mais les 5 à 15 jours peuvent être la meilleure réponse et ils ne me montreront pas l'historique de jeu pour les tricheurs où le tour de bonus n'a pas été payé à nouveau 3 à 4 fois une fois et le meilleur J'ai un bonus et ils ne le créditeront pas car le retrait est en cours

aidez-moi avec cet endroit s'il vous plaît, puis recommandez un bon nouveau casino en ligne, qui paie rapidement et est fiable

j'ai juste parlé au chat en direct, je n'ai pas répondu à chacun, j'aurais aimé qu'ils soient simplement honnêtes avec leurs clients

Pour leur défense sur celui-ci... Vous êtes aux USA et 10/1 c'était il n'y a pas si longtemps. Donnez-le jusqu'à la fin de la semaine. Si rien ne se produit, je reviendrai ici et porterai plainte.

Bonjour la communauté LCB,

Comme vous le savez, nous ne sommes pas un casino mais une tombola promotionnelle. Par conséquent, veuillez noter que nous avons récemment mis à jour nos conditions générales :

3.22. La promotion se termine lorsque le participant a rempli les conditions de mise en jeu et que son solde est supérieur à 250 $. À ce stade, le participant sera informé du prix et sera répertorié comme en attente.

Si un participant a terminé sa partie et dispose d'un solde inférieur à 250 $, il devra continuer à jouer jusqu'à ce que son solde atteigne zéro ou qu'il atteigne un solde supérieur à 250 $. Dès que leur solde atteint 250 $, la promotion sera considérée comme terminée et le prix en espèces sera répertorié comme en attente d'examen.

http://cleosviproom.com/terms-and-conditions.php

Salutations,

Salle VIP Cléos

maintenant en anglais, est-ce que ça veut dire

MDR "Pas un casino" Ha ha ha ha ha. Je parie que tu ne pouvais pas t'arrêter de rire en écrivant ça.

D'accord avec Leedigi, quel genre de bêtises essayez-vous de taper ? Cela n'a aucun sens à moins que vous disiez que le maximum que vous pouvez gagner est de 250 $ et que 250 $ est le seul montant que vous pouvez gagner.

Je pense que ce qui est dit est vrai. Le montant minimum de retrait est désormais de 250 $. Je ne sais pas si cela s'applique aux dépôts en espèces purs ou aux dépôts comprenant un bonus ou simplement aux bonus sans dépôt.

Salut Leedigi,

Quel est votre nom d'utilisateur, le représentant en aura besoin pour approfondir votre requête.

Je vois que vous avez reçu une plainte il y a quelque temps concernant un paiement dû par Cleos. Pourquoi es-tu retourné jouer à Cléos ?

Les bons casinos américains comprennent :
SlotoCash, Nuits du Désert, Slots Capital, Miami Club
Club USA, Lucky Rouge
Bovada
Pays des sous
Slots Plus, Las Vegas États-Unis, Sun Palace

Merci,
Mélanie

je suis stupide et encore une fois, cela n'a aucun sens pour moi, je ne comprends pas le nouveau système et c'est maintenant le jour 8. J'ai demandé le retrait le 1er et toujours la même vieille histoire 5 à 15 jours, le nom d'utilisateur est leedigi et je vais examiner ces autres casinos merci

le chat en direct vient de me le dire à cause des week-ends et lorsque les documents ont été acceptés, ce n'est plus que le jour 4 en raison de la date à laquelle ils comptent comme le 3 pour le retrait, j'aimerais qu'ils arrêtent de jouer au jeu et soient à la hauteur, 5 à 15 jours, c'est vraiment 3 -4 semaines et ils envoient le chèque fedex à long terme qui prend aussi 4 jours

le nom d'utilisateur est leedig et encore une fois je ne les comprends pas

donc aujourd'hui, je joue chez Cleo (dépôt de 100 $). Lorsque mon solde est arrivé à 1 505 $, un écran est apparu et m'a dit que j'avais atteint le playthru et que mon solde était maintenant de 0 $. J'ai posé une question sur le chat en direct à ce sujet et on m'a répondu que leur nouvelle politique était que dès que vous atteignez le playthru, vous êtes obligé d'effectuer un retrait. Maintenant, la mauvaise nouvelle, c'est que je ne pouvais plus jouer et que j'avais plutôt envie de le faire. La bonne nouvelle est que cela oblige les gens comme moi, qui ont tendance à continuer à jouer alors qu'ils devraient se retirer, à prendre l'argent et à s'enfuir.
Je rassemble mes documents et je les soumettrai demain. Je vous tiendrai au courant des délais. Je suis un joueur de longue date sur Cleos, j'ai déposé beaucoup plus d'argent que je veux l'admettre - ce sera mon premier retrait.

j'attends toujours mon retrait depuis le 1er

Oh non, ce n'est pas bon. Soit ils ont été très durement touchés et ont eu des problèmes de trésorerie. Ou peut-être chercher une sortie bientôt. Leurs bonus sont désormais considérés comme des retraits maximum.

il sera intéressant d'entendre une explication du représentant Cleos sur ces nouvelles règles de bonus et de retrait maximum.

Je suis également impatient de savoir quels sont les délais de retrait maintenant, car il semble y avoir beaucoup de confusion.

Comme mentionné, nous ne sommes pas un casino mais un concours promotionnel. La direction estime que les participants à la promotion bénéficieront grandement de cette mise à jour. En activant notre paiement automatique des prix lorsqu'un participant a atteint le niveau de jeu, nous garantirons une expérience améliorée et la remise des prix à nos participants.

Le délai de paiement du prix est de 5 à 12 jours ouvrables. Le paiement de leedigi est toujours dans les délais puisqu'il a été demandé le 1er octobre. Il devrait être traité aujourd'hui ou lundi.

Salutations,

Cléosviproom

même d'eux disent clairement 5 à 12 jours, ce qui représente en réalité 3 semaines dans le fuseau horaire réel, puis ils l'ont alimenté sur 4 jours par courrier

encore une fois, encore des blagues de leur part, le code free200 dans le hall sur la bannière ne fonctionne pas et ils envoient un e-mail, le retrait a été traité en 2 à 7 jours, quand est le suivi et pourquoi 2 à 7 je ne peux pas l'avoir en deux ou j'aurais un suivi alors juste dis 7 pourquoi les mensonges

merci pour votre réponse,

cependant, je ne sais pas pourquoi vous essayez de convaincre tout le monde ici que vous n’êtes pas un casino alors qu’en fait tout le monde sait que vous l’êtes.

Ce n’est pas parce que vous jouez avec la réglementation américaine que nous sommes stupides. Vous acceptez des dépôts et proposez des jeux de casino, n’est-ce pas ? alors vous êtes un casino.

j'attends toujours et je n'ai rien entendu de leur part, on m'a également dit qu'il n'y avait pas de bonus pendant le processus de retrait, puis on m'a dit qu'il n'y en avait aucun jeudi au soleil aujourd'hui, on m'a dit qu'il n'y en avait pas, comment est-ce possible, où est-il passé

Juste une mise à jour sur mon retrait
10/9 a gagné 1505 $-a dû le retirer
10/10 ont reçu un e-mail de Cleos demandant une copie de tous les CC utilisés, de la facture de services publics, du formulaire d'authentification et du w-9.
10/10 J'ai répondu en leur faisant savoir que j'avais déjà envoyé ma facture de services publics, mes cartes CCard, etc. et on m'a dit à ce moment-là que j'étais prêt pour les retraits, même si je leur ai numérisé aujourd'hui le formulaire d'authentification et le formulaire W-9.
10/10 ont reçu un e-mail disant qu'ils avaient reçu mes documents et qu'ils me feraient savoir s'ils avaient besoin d'autre chose
10/12 J'ai vérifié le statut sur leur site - j'ai dit que des documents étaient toujours nécessaires
10/13 a reçu un e-mail demandant une copie d'une carte de crédit et une facture de services publics récente
10/14 leur a scanné la facture de services publics et le CC qu'ils demandaient
À ce stade, je suppose que le chronomètre commence puisqu’ils ont désormais tout ce dont ils ont besoin pour émettre mon paiement.

Vous tiendrons au courant

Je souhaite à tous bonne chance pour être payé. Personnellement, je pense qu’ils auraient dû être placés sur la liste d’avertissement depuis longtemps. Cela fait des mois que je vois des plaintes concernant des salaires très lents .

Je crois qu'ils étaient sur la liste d'avertissement de Rena, mais en raison de certains changements récents et de certaines promesses (faute d'un meilleur mot) qu'ils feront plus d'efforts et feront mieux avec les joueurs, ils sont allés "être en probation" avec un représentant maintenant ici. pour aider avec les problèmes des joueurs. Nous verrons cependant à quel point ils sont sérieux dans leur volonté de faire ce qu’il faut en temps opportun.

mise à jour continue

Le 14/10, Cleos a reçu un accusé de réception indiquant qu'il avait reçu mes documents.
Le 16/10, j'ai envoyé un message au représentant de LCB pour examiner mon compte et me donner un délai approximatif pendant lequel je peux attendre mon chèque.
Le 17/10, j'ai demandé au représentant du chat en direct de Cleos l'état de mon retrait. On m'a répondu que c'était "toujours en cours et que je devais me rappeler que le délai pour traiter les retraits était de 5 à 12 jours ouvrables et que je recevrais un avis dès que possible". comme c'est fait"

hmm 5-12 jours ouvrables... curieux de savoir ce qui détermine si cela va être 5 ou 12 jours complets..

même vieux truc, aucun changement et ce week-end, le pack Wild Game n'a pas payé sur les tours de bonus et vous obtenez les tours gratuits

J'ai reçu une réponse du représentant Cleo sur LCB aujourd'hui. Il m'a dit que mon paiement devrait être envoyé par courrier demain ou mercredi.

puis demande au chat en direct et vois si les informations correspondent, bonne chance mon ami

Cet endroit descend rapidement et rapidement. Certains d'entre vous voudront peut-être lire les panneaux...

Comme leedigi ne l'a pas encore déclaré dans ce fil, nous aimerions que la communauté LCB sache que son chèque a été approuvé et livré la semaine dernière, comme elle pourra le confirmer ici. Les Masskat seront émis aujourd'hui ou demain.

Salutations,

Cléosviproom

mise à jour, j'ai reçu mon chèque 3 semaines après l'avoir déposé et je le mettrai à jour une fois qu'il aura été effacé

C'est vraiment une bonne nouvelle. J'espère que tout s'éclaircira et que vous ne tomberez plus dans le même piège. Je ne m'embêterais plus jamais avec ce casino après tous les ennuis que j'ai traversés (OMI). Je vous souhaite bonne chance dans tout ce que vous décidez de faire.

La demande de prix du client a été reçue le 1er octobre. La documentation complète a été reçue le 6 octobre et le chèque a été approuvé et envoyé pour envoi postal le vendredi 10. La cliente a reçu le numéro de suivi du chèque dans les jours ouvrables suivants et a donc reçu son chèque la semaine dernière. Cela n'a pas pris 3 semaines, mais entre 5 et 12 jours ouvrables comme annoncé sur notre site.

Masskat recevra aujourd'hui le numéro de suivi de son chèque.

Salutations,

Cléosviproom

cela fait encore trois semaines et ils ne vous ont pas dit la partie qu'ils utilisent Fedex mais ont nourri leur ex pendant une semaine, pas la nuit, donc même si j'ai reçu le suivi le lundi, je n'ai pas reçu le chèque avant vendredi, donc encore trois semaines et ils ne vous ont pas non plus parlé de la partie de ce jeu Wild Pack ne payant pas lors des tours de bonus et a attendu 2-3 jours pour empêcher les clients de l'utiliser

N'y a-t-il pas eu quelqu'un d'autre sur LCB qui a découvert que Cleo's calculait mal les gains ? Si je me souviens bien, c'était une somme assez importante. Je me demande s'ils ont été payés. Probablement pas.

Oui, l'un des membres du LCB a gagné plus de 30 000 $ et le jeu n'a payé que 6 000 $. Ce problème a été résolu avec succès et le membre a été payé intégralement.

Vous pouvez consulter l'intégralité de la discussion ICI

Heureux que le problème ait été résolu et félicitations au gagnant !

C'est un truc sournois mec ! C'est bien pour elle d'avoir détecté l'erreur et, comme toujours, de remercier LCB pour avoir aidé les joueurs et les représentants en cas de besoin ! Vraiment dommage sur ces problèmes chez Cleos. J’aimais vraiment jouer là-bas, j’adorais les jeux. Je n'y toucherais pas avec un poteau de dix pieds sur une puce gratuite de 100 $ sans restrictions de WR ou d'encaissement maintenant, mais mdr.

Juste une mise à jour - j'ai reçu mon chèque aujourd'hui de Cleo's - le suivi FedEx a indiqué qu'il n'arriverait pas avant lundi, donc le recevoir 3 jours plus tôt était très agréable.
Entre la date à laquelle mes documents ont été approuvés le 14/10 et aujourd'hui le 24/10, il a fallu 8 jours ouvrables, soit 10 jours au total. Toute mon expérience avec mon premier retrait n’aurait pas pu se dérouler plus facilement, pas un seul problème. Je n'hésiterais pas à rejouer ici (à condition que le chèque soit validé). Merci au représentant qui a également répondu à mon message privé il y a quelques jours lorsque je m'enquérais du statut.

Félicitations... Si jouer là-bas fonctionne pour vous. Alors plus de pouvoir pour vous. Chaque endroit n'est pas pour tout le monde...