Fil de discussion sur le support et les réclamations du casino social Sixty6

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Dernier message fait il y a environ 29 jours par JovanaV
Sixty6_Social_Casino
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  • Sixty6_Social_Casino
  • United States Représentant du casino 1
  • actif la dernière fois il y a environ 3 mois

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hey LCB'ers,

    Welcome to Sixty6 — your ultimate stop on the Route 66 of social casino entertainment!

    We’re here to bring you nonstop thrills, vibes, and a ride full of freeplays and exclusive promotions. Whether you’re spinning under the desert sky or chasing jackpots from your sofa, Sixty6 is where the road meets the reels 🎰🛣️

    From day one, you’ll feel the difference — fun, fair, and built for players who want more than just a game.
    💥 Daily bonuses
    💥 Wild drops & streak rewards
    💥 VIP lanes for our high-rollers

    And of course, our friendly Support Team is always riding shotgun 24/7, ready to help with anything you need — real people, real fast.

    So buckle up and fuel up — because at Sixty6, it’s not just a game...
    It’s a road trip you don’t want to miss.

    Got questions? Ask us anything right here — we’re happy to help and excited to welcome you aboard! 🚗💨

    The Sixty6 Team
     

    Salut les LCB,

    Bienvenue chez Sixty6 — votre étape ultime sur la Route 66 du divertissement de casino social !

    Nous sommes là pour vous offrir des sensations fortes et une ambiance ininterrompue , ainsi qu'une expérience riche en parties gratuites et en promotions exclusives. Que vous jouiez sous le ciel du désert ou que vous cherchiez à décrocher le jackpot depuis votre canapé, Sixty6 est là où la route rencontre les rouleaux 🎰🛣️

    Dès le premier jour, vous ressentirez la différence : amusant, équitable et conçu pour les joueurs qui veulent plus qu'un simple jeu.
    💥 Bonus quotidiens
    💥 Des drops sauvages et des récompenses de série
    💥 Des pistes VIP pour nos gros joueurs

    Et bien sûr, notre sympathique équipe d'assistance est toujours à vos côtés 24h/24 et 7j/7 , prête à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin : de vraies personnes, très rapidement.

    Alors attachez vos ceintures et faites le plein, car chez Sixty6, ce n'est pas seulement un jeu...
    C'est un road trip à ne pas manquer.

    Des questions ? Posez-nous toutes vos questions ici ! Nous serons ravis de vous aider et de vous accueillir à bord ! 🚗💨

    L'équipe Sixty6

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome on board Sixty6_Social_Casino Representative! Happy to have you here! thumbs_up

    Bienvenue à bord, représentant de Sixty6_Social_Casino ! Ravi de vous compter parmi nous ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us. wink

    Bienvenue dans la communauté LCB ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes là pour nous aider.wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    Welcome to LCB.

    We’re grateful for your support and dedication in assisting our community members. smiley

    Bonjour,

    Bienvenue à LCB.

    Nous vous sommes reconnaissants de votre soutien et de votre dévouement pour aider les membres de notre communauté.smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome, nice to have you herecheesy

    Bienvenue, ravi de vous avoir icicheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB . It is good to see support if needed smiley .

    Bienvenue chez LCB. Ça fait plaisir de recevoir du soutien si besoin.smiley .

  • Original Anglais Traduction Français

    The casino sixty6.com is the one I am speaking about is a fairly new one. I’ve been with them since they have opened. I went on their practically every day, even if it was just to get my daily bonus sometimes I’d play sometimes I wouldn’t then finally I won enough to claim on July 5th 2025 so I went to redeem I had to do a second verification, which was fine. I isnubmitted all my documents and everything was going OK several days went by. I checked in with email to find out what was going on. They said they were processing it give them a few days you know then I randomly get an email out of the blue yesterday saying that they canceled my redemption canceled my account because of suspected multiple accounts, which is absolutely impossible. I know for a fact I have only ever had one account. I’m not new to playing some of these sites. I know I can only ever have one account. I would never risk not being able to win trying to have another account. I don’t even know how to open up more accounts… I only have one email anyways I keep emailing customer service. I tried chatting with one person on the website. They said they seen multiple devices used and two IP addresses. I am not Internet savvy but . I don’t really know what that means but I don’t understand how that points to multiple accounts anyways I’m trying to just get someone to talk to me to find out what is going on then this morning I see where they deposited $60 in my PayPal where I had purchased coin packages I don’t even know if that’s all that I purchased from there because I can’t check in my account. I didn’t ask them to do that. They didn’t tell me they were doing it but my redemption amount was $700. You see the big difference I don’t understand how I’ve been a loyal customer to them. I haven’t done anything wrong and because they don’t want to pay my redemption amount, they just cancel everything that isn’t right that’s not how you do people like they’re supposed to be a business. They’re supposed to be legitimate but the things they are doing is not right. Someone needs to shut this place down I will gladly give you any information that you need because I know I’m not in the wrong here. I know I didn’t do anything wrong. I didn’t have multiple accounts. I’ve never had any issue redeeming at any of the other sites I use this has been the first one my verification went through fine so whenever I did my verification, how come these multiple accounts I supposedly have didn’t show up I don’t know it’s not right

    Casino: Sixty6

    Cas #: 3376

    Le casino sixty6.com dont je parle est relativement récent. Je suis client depuis son ouverture. J'y allais pratiquement tous les jours, même pour obtenir mon bonus quotidien. Parfois, je jouais, parfois non. Finalement, j'ai gagné suffisamment pour réclamer mes gains le 5 juillet 2025. J'ai donc utilisé ce site pour récupérer mes gains. J'ai dû effectuer une deuxième vérification, ce qui était correct. J'ai soumis tous mes documents et tout se passait bien. Plusieurs jours se sont écoulés. J'ai contacté mon e-mail pour savoir ce qui se passait. Ils m'ont dit qu'ils traitaient ma demande dans quelques jours. Puis, hier, j'ai reçu un e-mail inattendu m'informant qu'ils avaient annulé mon compte, car je soupçonnais plusieurs comptes, ce qui est absolument impossible. Je sais pertinemment que je n'ai jamais eu qu'un seul compte. Je ne suis pas novice sur certains sites. Je sais que je ne peux avoir qu'un seul compte. Je ne prendrais jamais le risque de ne pas gagner en essayant d'en avoir un autre. Je ne sais même pas comment ouvrir d'autres comptes… De toute façon, je n'ai qu'une seule adresse e-mail et je n'arrête pas d'envoyer des e-mails au service client. J'ai essayé de discuter avec une personne sur le site web. Ils m'ont dit avoir vu plusieurs appareils utilisés et deux adresses IP. Je ne suis pas un expert en internet, mais… Je ne sais pas vraiment ce que ça veut dire, mais je ne comprends pas comment ça peut indiquer plusieurs comptes. J'essaie juste de trouver quelqu'un pour comprendre ce qui se passe. Et puis ce matin, je vois qu'ils ont déposé 60 $ sur mon compte PayPal où j'avais acheté des packs de jetons. Je ne sais même pas si c'est tout ce que j'ai acheté, car je ne peux pas consulter mon compte. Je ne leur ai pas demandé de le faire. Ils ne m'ont pas dit qu'ils le faisaient, mais mon montant d'échange était de 700 $. Vous voyez la grande différence ! Je ne comprends pas comment j'ai pu être un client fidèle. Je n'ai rien fait de mal et, comme ils ne veulent pas me payer le montant de mon échange, ils annulent tout ce qui ne va pas. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les gens comme s'ils étaient censés être une entreprise. Ils sont censés être légitimes, mais ce qu'ils font est mal. Quelqu'un doit fermer ce site. Je vous donnerai volontiers toutes les informations dont vous avez besoin, car je sais que je n'ai rien fait de mal. Je n'avais pas plusieurs comptes. Je n'ai jamais eu de problème pour échanger des points sur les autres sites que j'utilise. C'est le premier site sur lequel ma vérification a bien fonctionné. Alors, à chaque fois que je l'ai fait, pourquoi ces multiples comptes que je suis censé avoir n'apparaissent-ils pas ? Je ne sais pas, c'est mal.

    Casino: Sixty6

    Cas #: 3376

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Jessica Martin9793,

    First of all, welcome to our forum.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. We will contact the casino rep and request an explanation regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you.

    Chère Jessica Martin9793 ,

    Tout d’abord, bienvenue sur notre forum.

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce type de problème. Nous contacterons le représentant du casino pour obtenir des explications. Veuillez suivre ce fil de discussion pour plus d'informations.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Jessica Martin9793,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Chère Jessica Martin9793 ,

    Pourriez-vous nous tenir informés des dernières nouvelles concernant votre dossier ? Nous n'avons pas encore reçu de réponse du représentant du casino, nous vous envoyons donc un rappel.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Jessica Martin9793,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3376 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Chère Jessica Martin9793 ,

    Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous marquerons le dossier n° 3376 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

  • Original Anglais Traduction Français

    This exact same thing happened to me just yesterday. Absolutely would not recommend this platform to anyone. 

    Il m'est arrivé exactement la même chose hier. Je ne recommanderais absolument pas cette plateforme à qui que ce soit.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ashleyf4fd,

    Thank you for sharing your experience with the LCB member.

    If you’d like our assistance, please tell us more about your case and send us your casino username via private message so we can assist you further.

    Salut Ashleyf4fd ,

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec le membre LCB.

    Si vous souhaitez notre aide, veuillez nous en dire plus sur votre cas et nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    My account was closed after I tried to redeem my winnings 

    Mon compte a été fermé après que j'ai tenté de retirer mes gains.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Bonjour Mario Ivey ,

    Tout d'abord, bienvenue sur LCB.

    Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez ?

    - Votre compte est-il vérifié ?

    - Est-ce votre premier retrait au casino Siixty6 ?

    - Quel est le montant que vous essayez de retirer ?

    - Avez-vous contacté le service client du casino, et quelle explication avez-vous reçue ?

    De plus, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français
    JovanaV wrote:

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Hello Mario Ivey,

    Could you please confirm if you have seen our response and whether you still need assistance?

    Thank you.

    JovanaV a écrit :

    Bonjour Mario Ivey ,

    Tout d'abord, bienvenue sur LCB.

    Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez ?

    - Votre compte est-il vérifié ?

    - Est-ce votre premier retrait au casino Siixty6 ?

    - Quel est le montant que vous essayez de retirer ?

    - Avez-vous contacté le service client du casino, et quelle explication avez-vous reçue ?

    De plus, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

    Merci.

    Bonjour Mario Ivey ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez toujours besoin d'aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous considérons ce dossier CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

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